Cómo hablar con las personas que dudan en vacunarse

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Al igual que millones de estadounidenses, Ryan Steward tenía miedo de vacunarse contra el covid-19.

Generalmente desconfío del gobierno, dice. No soy del tipo que usa sombreros de aluminio, pero soy el tipo de persona que quiere verificar los hechos. La vacuna también salió rápidamente después de que comenzó la pandemia, y había mucho lenguaje nuevo, 'casos innovadores' y 'vacunas de ARNm', que no me resultaba familiar.

Fue suficiente para que Steward se sintiera incómodo con recibir un jab. Al mismo tiempo, escuchó sobre un aumento en los casos de la variante delta y quería tomar una decisión informada. Entonces publicó en r/ChangeMyView, un canal en el sitio social Reddit donde las personas van a compartir opiniones que están abiertas a reconsiderar.

A las pocas horas de publicar su publicación, Steward se inscribió para recibir la vacuna. Pero tres de cada 10 adultos estadounidenses siguen sin vacunarse .

Esto es lo que cambió la opinión de Steward, y lo que los expertos dicen que generalmente funciona mejor cuando se trata de persuadir a alguien que le importa para que se vacune.

Tenga en cuenta que las personas no vacunadas no son todas anti-vacunas. A partir de junio de 2021, alrededor del 14 % de los adultos estadounidenses dijeron que definitivamente no se vacunarían, según el Monitor de vacunas contra el Covid-19 de la Fundación de la Familia Kaiser . Pero como señaló la socióloga Zeynep Tufekci en su Boletin informativo , muchos otros están en un campamento móvil. Aproximadamente el 16 % quiere vacunarse lo antes posible, está esperando a ver cómo la vacuna afecta a otras personas antes de vacunarse ellos mismos o la recibirá si es necesario (por ejemplo, para su trabajo).

Una de esas personas era Steward. Estoy vacunado en casi todas las formas en que un ciudadano estadounidense estándar estaría vacunado, dice. Me vacuno contra la gripe todos los años. Una parte de mí quería recibir la vacuna y acabar con ella. Pero una parte de mí piensa: 'Esto no suena como una vacuna contra la gripe'.

La misma encuesta encontró que para el 20 % de las personas no vacunadas, la principal preocupación sobre la vacuna es que es demasiado nueva. Por el contrario, solo el 4% de las personas no vacunadas dicen que la razón principal por la que no están considerando la vacuna contra el covid-19 es que no confían en las vacunas en general.

Compruebe sus prejuicios en la puerta. Un error común es imaginar a todas las personas no vacunadas como un bloque uniforme de teóricos de la conspiración que son blancos, religiosos, rurales y conservadores. Pero las personas que dudan en vacunarse son mucho más diversas que ese estereotipo. Muchas personas negras e hispanas han tardado en vacunarse, marcadas por una historia de experimentación científica estadounidense con las minorías. Otros tienen problemas de salud que podrían hacer que desconfíen de la vacuna, mientras que otros simplemente buscan más datos médicos.

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Incluso aquellos que parecen encajar en el estereotipo a primera vista pueden tener más en su historia. Steward, por ejemplo, es un pastor cristiano que vive en la zona rural de Carolina del Sur y se inclina por el conservador. Pero su vacilación no se debió a su religión o política; fue porque estaba tratando de entender el proceso de aprobación de la FDA y cómo la vacuna afectaría su salud.

Las personas son complicadas y sus razones para no vacunarse son personales. Respeta esas razones y podrías tener una conversación más productiva.

Fíjate si la persona está abierta a la conversación. Steward confiesa que cuestionó si covid era real, si las vacunas realmente tenían sentido y si tenía opciones además de la vacuna. Pero él siempre estaba abierto a tener una conversación. Si quería tomar la decisión correcta, necesitaba escuchar algunos puntos de vista opuestos, dice.

Una persona dentro del 14% de los estadounidenses que han decidido que definitivamente no recibirán la vacuna probablemente no estará abierta a nada de lo que diga. Podría ser un mejor uso de su tiempo y energía simplemente retroceder.

Sea amable, o al menos civilizado. Tal vez te enfurece lo que dice alguien, o te cuesta entenderlo. Pero la persona con la que está tratando de comunicarse lo excluirá de inmediato si le falta el respeto. Como mencioné en un artículo anterior sobre hablando con los teóricos de la conspiración , regañar o faltarle el respeto a alguien automáticamente cierra la puerta a cualquier discusión que de otro modo podría ocurrir.

Identifica el obstáculo. Para muchas personas no vacunadas, el problema no es tanto que se opongan a las vacunas como que necesitan ayuda para conseguir una. Quizás tienen miedo a las agujas o tienen problemas para averiguar cómo conseguir una cita . Tal vez hayan oído hablar de los efectos secundarios y no podrán ausentarse del trabajo si no se sienten bien. Pregunte si hay algo que pueda hacer para aliviar su carga o ayudar a eliminar un obstáculo.

Considere el humilde texto. como he escrito antes de , confrontar a las personas en las redes sociales (en publicaciones de Facebook, respuestas de Twitter, comentarios de Instagram) no es útil y puede antagonizar a otros. Si se siente obligado a responder a alguien que publica sobre cuestionar la vacuna, elija una vía más privada, como enviar mensajes de texto.

Adapta tu argumento a la persona. Gran parte de los mensajes relacionados con las vacunas involucran órdenes (vacúnese ahora) o vergüenza implícita (si no recibe la vacuna, es una mala persona). Puede ser más eficaz utilizar un lenguaje que refuerce el hecho de que el proceso de vacunación está en manos de la propia persona.

Daniel Croymans, médico del sistema UCLA, recientemente codirigió un estudio en el que descubrió que el lenguaje de propiedad ayudó a que las personas asistieran a sus citas para la vacuna contra el covid-19. El lenguaje de propiedad se refiere a palabras que sugieren que la vacunación depende de la persona: Reclame su dosis o La vacuna está disponible para usted, por ejemplo. En el estudio de Croymans, los mensajes de texto con lenguaje de propiedad fueron notablemente más exitosos para que las personas mayores con condiciones preexistentes asistieran a su primera cita de vacunación que los mensajes de texto que incluían mensajes informativos. Si crees que es tuyo, es más probable que lo valores y lo aprecies, dice Croymans.

Croymans dice que el estudio destaca la importancia de crear mensajes personalizados que empoderen en lugar de avergonzar a las personas que dudan en vacunarse. Cualquiera que quiera ayudar a persuadir a otros para que se vacunen puede probar la misma táctica.

Cuando hable con una persona no vacunada, considere las preocupaciones específicas de la persona y trate de abordarlas de una manera que se sienta relevante. No use jerga ni hable mal. Repite las preocupaciones que la persona ha compartido para demostrar que estás escuchando y piensa en qué podría tranquilizarte si te sintieras de la misma manera.

Ser un enfriador. La administración Biden ha reclutado Influencers de TikTok para animar a la Generación Z a vacunarse . La socióloga Brooke Harrington dice que tú también puedes ser un tipo especial de influenciador: el cool, un término para la persona que los estafadores a veces usan para consolar a alguien que acaba de ser estafado.

A pesar de los antecedentes penales del término, Harrington cree que los enfriadores de vacunas podrían ayudar a impulsar la adopción. Después de meses de mensajes que avergüenzan y culpan a las personas que dudan de las vacunas, podrían desempeñar el poderoso papel de revertir la retórica antivacunas y restaurar la confianza.

Como escribió Harrington en un artículo de opinión en The Guardian, los 'coolers' más efectivos son figuras en las que las 'marcas' confían, personas cuya opinión valoran. La mayoría de la gente no está interesada en ganarse la buena opinión de cualquiera. Más bien, nos preocupamos por el estatus y la 'cara' dentro de comunidades específicas que nos importan.

Políticos como el gobernador Ron DeSantis de Florida y la candidata a gobernador de Arkansas Sarah Huckabee Sanders, cuyos partidarios incluyen a muchas personas no vacunadas, han respaldado públicamente la vacuna en las últimas semanas. Pero cualquiera en el círculo social de una persona podría actuar como enfriador: maestros, entrenadores, líderes religiosos, incluso amigos.

Al hablar, por ejemplo, de cómo tenía preocupaciones similares pero finalmente decidió vacunarse, puede influir en las personas que respetan sus elecciones. Y eso podría inclinar la balanza para alguien. Lo que decimos importa, dice Croymans.

Tenga sus fuentes listas. Steward dice que lo que lo convenció de tomar la foto fueron hechos claros presentados de una manera que no era condescendiente. Una respuesta a su publicación. enumeró temores y dudas comunes sobre la vacuna y ofreció datos de artículos científicos para desglosarlos. En otro, un científico pacientemente explicó cómo nuestros cuerpos usan proteínas de pico y por qué los temores de Steward sobre los efectos secundarios a largo plazo eran infundados. Los argumentos que encontró más convincentes simplemente abordaron los problemas que le preocupaban con hechos que no podía refutar.

Para cualquier persona que intente persuadir a un ser querido no vacunado para que reconsidere su renuencia a vacunarse, escupir ciencia y hechos probablemente no funcionará a menos que la otra persona crea esos hechos.

En el caso de Steward, funcionó. El martes, habló con su esposa, quien también dudaba en vacunarse, sobre lo que había aprendido. Esa noche, reservaron sus citas. Y el jueves, él y su esposa recibieron juntos sus primeras dosis de vacunas. ¡Fue genial! informó de vuelta.

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