Windows 8 apesta oficialmente. Pero también lo hace cualquier otra interfaz de PC

El veredicto está en: La interfaz de usuario rediseñada de Windows 8 apesta . Experto en usabilidad Jakob Nielsen emite estos veredictos cada vez que un software innovador se lanza al mundo. Sus gustos son impredecibles y, a veces, extrañamente en desacuerdo con la forma en que los usuarios cotidianos reaccionan a estos productos. ¿El iPad? Plagado de problemas. ¿Pero esa cinta tan odiada en Microsoft Office? Genio ! Así que leí su eliminación prolongada de la interfaz en mosaico de Windows 8 (una vez llamado Metro, ahora llamado Modern UI) con mi mezcla habitual de interés y desconcierto. Aquí esta la tl; dr versión: Windows 8 está lleno de cosas desconocidas y las cosas desconocidas a menudo son un dolor de cabeza para usar.

Pero esto es lo que pasa con las interfaces de escritorio para PC: TODAS son un dolor de cabeza para usar. Si eres un usuario de Mac como yo, probablemente pienses que OS X es un paraíso de usabilidad e intuición. ¿Adivina qué? No lo es. Recientemente, tuve este simple hecho en mi cara cuando le di mi viejo Macbook a mi suegra como regalo. Ella había estado usando una PC con Windows durante años, por lo que no estaba comenzando desde cero; diablos, le encanta Pinterest. Aún así, tomó una cantidad sorprendente de esfuerzo simplemente guiarla a través de cosas básicas como iniciar y cerrar aplicaciones, descargar y encontrar archivos y conectarse a Internet. Me quedé con la sensación ineludible de que, incluso después de 20 años de interfaces gráficas de usuario y el paradigma WIMP , bastante nada sobre el uso de una computadora personal es intuitivo; es simplemente familiar o desconocido en los detalles. ¿Habría encontrado mi suegra una PC con Windows 8, con todos sus pecados de usabilidad, más molesta de usar al principio que la Macbook que le di? Sinceramente, lo dudo.

Esto no quiere decir que la investigación de la experiencia del usuario sea una pista falsa y que preocuparse por las pequeñas cosas en el diseño de la interfaz de usuario no tiene sentido. Pero las diferencias de usabilidad entre, digamos, Mountain Lion y Sistema Macintosh 1.0 –O Windows 8 y Windows 95– son bastante incrementales. Lo que realmente impulsa la interacción humano-computadora son las actualizaciones de los conceptos básicos subyacentes. metáforas. ¿Windows 8 confunde la diferencia entre hacer clic y tocar elementos de la pantalla de manera confusa? Seguro. Pero sigue siendo una metáfora familiar de WIMP engañada en un escaparate desconocido (por ahora). Mientras tanto, considere la diferencia en usabilidad entre Windows 8 y una metáfora de línea de comandos como MS-DOS . Windows 8 ya no parece una pila tan humeante, ¿verdad?

Lo que hace que Windows 8 sea más objetable es que parece ser un forma de transición entre la metáfora de la interfaz dominante del último cuarto de siglo y lo que venga después. Y no solo en términos de software, sino también de hardware. Mientras la computadora personal sea una máquina de escribir con pantalla, será difícil escapar de las variaciones incrementales en la metáfora del escritorio y de los torpes intentos de adaptar el comportamiento de la pantalla táctil, incluidas las propias actualizaciones de iOS de Apple para OS X. El mismo Nielsen admite que en dispositivos móviles y tabletas, Windows 8 tiene mucho más sentido. Pero, ¿es inutilizable en una PC? Lo dudo. Puede ponerse de moda, puede ser un fracaso épico, puede ser algo intermedio. El caso es que cada La interfaz de PC de escritorio apesta, y siempre lo ha hecho. Me gusta democracia , es el peor sistema posible, excepto por todos los demás.

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