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Una forma sencilla de hacer que Siri sea más inteligente
A medida que el nuevo iPhone de Apple, el 4S, llega a las manos de los compradores, los críticos están entusiasmados con el asistente inteligente de Apple, Siri. El ayudante virtual, que puede reconocer preguntas habladas casuales y devolver respuestas de servicios como Wikipedia, Wolfram Alpha y Yelp, está siendo etiquetado como un cambio de paradigma en la forma en que interactuamos con las computadoras.
Pero para realmente aprovechar ese potencial, Apple tendrá que hacer que Siri sea más poderoso que la versión beta del nuevo iPhone, dicen los desarrolladores de software móvil y los expertos en inteligencia artificial. Hoy en día, Siri puede responder a una variedad de consultas, desde pronósticos del tiempo hasta recomendaciones de restaurantes y ayudar con tareas como la programación del calendario, pero está lejos de ser una ayuda universal. Por ejemplo, Siri no puede proporcionar horarios de vuelos ni reservar entradas para el cine, lo que podía hacer antes de que Apple comprara la tecnología el año pasado a la empresa del mismo nombre.
Está claro que sería técnicamente posible integrar cualquier servicio web en Siri; puedes poner una interfaz de Siri delante de cualquier cosa, dice Norman Winarsky , que ayudó a transformar la investigación financiada por DARPA en el laboratorio de investigación independiente SRI International en Siri que fue comprada por Apple. Winarsky dice que la combinación de Siri con otras aplicaciones haría que tanto el asistente personal como los servicios a los que se conecta fueran más útiles. La gente estaría feliz de optimizar sus servicios y aplicaciones para Siri, dice. Todas esas interfaces de usuario muy diferentes que deben crearse, y tenemos que aprender, ahora pueden confiar en una interfaz de usuario muy natural y pulida creada por Apple con Siri. Por ejemplo, en lugar de tocar manualmente varias pantallas para ver una película, una persona podría simplemente decir: Me gustaría ver la película de Stanley Kubrick. AL , por favor.
El éxito de Apple con el iPhone se debió en gran parte a que permitió a los desarrolladores externos crear aplicaciones novedosas que trajeron nuevas tecnologías e ideas al dispositivo. Winarsky dice que el mismo enfoque podría darle un impulso a Siri.
Permitir que Siri se conecte con otras aplicaciones podría resultar en saltos aún más significativos en su capacidad si esas aplicaciones tienen inteligencia artificial propia, dice Winarsky. La inteligencia de Siri está en la forma en que puede determinar la intención del usuario a partir de las palabras que dice, a pesar del uso de jerga o frases ambiguas, dice Winarsky. Hoy en día, solo combina esa intención con un servicio web que puede ayudar, pero también hay muchas oportunidades de usar la inteligencia artificial para el siguiente paso de actuar según su intención, dice. En SRI, Winarsky y sus colegas están construyendo IA para ayudar con tareas específicas, como viajes o entretenimiento, basándose en el conocimiento de cosas como destinos de vacaciones y qué tipo de actividades de ocio encajan. Esos sistemas también pueden personalizar sugerencias basadas en las selecciones y preferencias pasadas de una persona, dice Winarsky.
Una empresa interesada en poder combinar su propia IA con la de Siri es Cleversense , dice Babak Pahlavan, cofundador de la startup, que a principios de este año lanzó una aplicación de asistente personal llamada Alfredo para dispositivos Android e iOS. Alfred se basa en datos recopilados de la Web, incluidos sitios de reseñas como Yelp, para recomendar restaurantes, cafés y bares según la hora del día, su ubicación, los lugares en los que se registró en Facebook y sus comentarios anteriores sobre la aplicación. recomendaciones.
Somos la siguiente pieza después de Siri en términos de uso de IA para ayudar a las personas, dice Pahlavan, quien está de acuerdo con la explicación de Winarsky de que las habilidades de Siri realmente giran en torno a la comprensión de frases naturales. Nuestro objetivo es aprender para que, con el tiempo, eliminemos la necesidad de que especifiques lo que quieres y puedas hacer declaraciones de alto nivel como 'Quiero almorzar'. Siri no responderá a una declaración tan general. Necesita más detalles, como un restaurante italiano cerca de San Francisco. Tampoco puede aprender de sus acciones pasadas o preferencias expresadas. Sin embargo, si Siri estuviera conectado a la tecnología de Cleversense, tal vez podría hacerlo.
En menos de tres meses, Alfred ha distribuido siete millones de recomendaciones, dice Pahlavan, y más de nueve de cada 10 usuarios eligen darle a Alfred solicitudes tan generales, confiando en su IA para hacer una recomendación basada en sus comentarios anteriores sobre lo que les gusta. en lugar de especificar un tipo particular de lugar. Demuestra que podemos hacer buenas recomendaciones personales y que a la gente le gusta ese tipo de inteligencia que cura el ruidoso mundo que te rodea, dice Pahlavan. La IA de su empresa hará que su tecnología esté disponible para que otros la utilicen en sus propias aplicaciones o servicios web. Los chicos de Siri iniciaron una conversación sobre cómo comercializar la IA, dice Pahlavan. Espera que Apple aproveche la oportunidad para fomentar un ecosistema de aplicaciones de inteligencia artificial, tal como lo hizo con las aplicaciones móviles.
En el momento de redactar este artículo, Apple no había respondido a las consultas que preguntaban si se agregarían más servicios a Siri o si se permitiría a los desarrolladores externos aumentar la capacidad intelectual de Siri.