Un hombre pidió sus datos a Amazon y le enviaron 1700 grabaciones de otra persona

Categoría: Silicon Valley Al corriente 21 de diciembre

Un usuario de Amazon en Alemania recibió accidentalmente 1700 grabaciones de audio de alguien que no conocía después de que solicitó su propio archivo de datos, ejerciendo sus derechos bajo el RGPD de la UE.

Qué pasó: El hombre pidió una copia de todos los datos que Amazon tiene sobre él. Recuperó un archivo de 100 megabytes dos meses después. Algunos de los archivos estaban relacionados con sus propias búsquedas en Amazon, pero también había cientos de archivos de audio y transcripciones de Alexa, aunque no posee ningún dispositivo Echo. Informó esto a Amazon y pidió información, pero la respuesta no llegó. Guardó los archivos y compartió su historia con Revista C't de Alemania .

El paraíso de los voyeurs: La revista escuchó los archivos y pudo armar una imagen detallada del otro usuario y sus hábitos personales. Averiguaron qué dispositivos tiene, qué música le gusta y quién es su novia, e incluso lo escucharon en la ducha. Localizaron a la víctima, quien confirmó que era él y dijo que Amazon no le había informado sobre la filtración.

Respuesta de Amazon: Amazon dijo que un miembro del personal había cometido un error único. Pero la empresa podría ser responsable de multas según la legislación de la UE.

¿Quién está escuchando? La historia aprovecha los temores sobre si realmente podemos confiar en los asistentes virtuales presentes en casi un cuarta parte de los hogares en los EE.UU. Amazon insiste en que sus dispositivos Echo no siempre están escuchando y solo comienzan a grabar al escuchar la palabra Alexa. Ha habido casos comprobados de grabación sin que los usuarios lo sepan , pero Amazon generalmente ha logrado explicarlos como anomalías.