Twitter tiene que averiguar qué hacer con los muertos

La silueta de un hombre parado frente a una pantalla con logotipos de Twitter. imágenes falsas

Adam Packer conoció a Dean en Twitter. Adam tuiteó a Dean para decirle que su gato se veía lindo. Comenzaron a enviar mensajes privados. Acordaron encontrarse en Trafalgar Square de Londres por primera vez en 2015, se cayeron bien de inmediato y se convirtieron en pareja. Cuando Dean falleció de una rara forma de cáncer en el otoño de 2017, Adam se consoló leyendo los tweets de Dean.

Fue una parte importante de mi proceso de duelo. Ver videos de él, escuchar su voz, dice.

Esta semana temía estar a punto de perder esos recuerdos. Twitter envió un correo electrónico a los usuarios advirtiendo que eliminaría cualquier cuenta que no haya iniciado sesión durante más de seis meses a partir del 11 de diciembre.

Inicialmente, la noticia fue recibida con regocijo, principalmente por personas que quieren poner sus manos en su propio nombre como su nombre de usuario en Twitter.

Sin embargo, no pasó mucho tiempo para la gente , incluido Packer, para empezar a señalar que Twitter había anunciado efectivamente un plan para borrar a los muertos de su plataforma, sin posibilidad de apelar la decisión.

Twitter tampoco ofreciendo cualquier forma de conmemorar las cuentas de las personas después de su fallecimiento, lo que significa que las personas corren el riesgo de perder esta conexión con sus seres queridos de forma permanente. También sería problemático para el mantenimiento de registros históricos: por ejemplo, la selección borraría todo lo tuiteado por Senador John McCain , que murió el año pasado.

Ayer, Twitter se vio obligado a dar marcha atrás, prometiéndolo no eliminará ninguna cuenta inactiva hasta que se cree una forma para que las personas conmemoren a sus seres queridos en el sitio.

En muchos sentidos, es una sorpresa que Twitter, con 13 años de edad, haya tardado tanto en comenzar a lidiar con el problema de las huellas en línea que dejamos cuando morimos. Perderlos por un ser querido puede ser profundamente traumático, dice dibujó olanoff , cuyo padre falleció en septiembre de 2015.

Ya afligido, quedó devastado cuando otro miembro de la familia eliminó la cuenta de Facebook de su padre, con la pérdida de todas las fotos, videos, publicaciones y mensajes privados que eso implica. Como resultado, la perspectiva de que ocurriera el mismo proceso en la cuenta de Twitter de su padre era especialmente estresante. Siento que estoy reviviendo lo que me pasó con Facebook de nuevo, dice.

La política actual de Twitter es alentar a las personas a mantener las cuentas activas iniciando sesión y twitteando al menos cada seis meses, pero eso no aborda el problema de las personas muertas en la plataforma. Es posible que sus seres queridos no tengan una contraseña o que les resulte inapropiado manipular la cuenta de una persona fallecida.

Facebook comenzó a ofrecer una opción para que amigos o familiares conmemorar a las personas en 2009. Solicita la fecha de su fallecimiento y prueba de su muerte, como un certificado de defunción o un obituario. Luego, su perfil de Facebook se conserva tal como se dejó y se etiqueta como una cuenta conmemorativa; no se puede iniciar sesión. Este año Facebook actualizó el servicio con la opción para que amigos y familiares compartir homenajes en el perfil de la persona fallecida.

Ahora le toca a Twitter decidir qué hacer con los muertos. Será un desafío. Las identidades de las personas son más difíciles de verificar en la plataforma, que permite seudónimos, y algunas personas tienen varias cuentas. Sin embargo, es factible, dice Olanoff.

Son personas inteligentes. Pueden resolverlo. La única razón por la que aún no lo han hecho es que tienes que ir por la madriguera del conejo de cómo verificar a las personas, dice. Sin embargo, después de esta semana, muchas personas todavía se sienten molestas porque Twitter las sometió a este estrés.

Va a mostrar cuáles son las prioridades de una gran empresa de tecnología cuando se trata de nuestros datos, dice Packer. Twitter nos dio una forma de compartir todos los aspectos de nuestras vidas. Sé que son una empresa de tecnología y el valor son los datos que producimos, pero necesitamos una forma de decir: 'Esta persona no debe ser erradicada de Internet'.

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