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Tres preguntas para la inventora de robótica Cynthia Breazeal sobre robots sociales
Como académica, Cynthia Breazeal fue pionera en la investigación de la interacción social entre humanos y robots, desarrollando Kismet, un robot que usaba expresiones faciales de manera significativa. Esta semana, una empresa que fundó anunció Jibo, un robot prototipo que tiene como objetivo llevar al mercado algunas de las ideas desarrolladas a través de esta investigación. El cuerpo y la cara de Jibo son simples pero emocionalmente expresivos, y el robot responde a simples comandos de voz. Por ejemplo, se le puede decir que grabe videos, retransmita mensajes u opere dispositivos inteligentes para el hogar. Breazeal habló con Will Knight: MIT Technology Review editor de noticias y análisis, sobre la inspiración para Jibo y los desafíos de comercializar robots sociales.
¿Qué tiene de especial Jibo?
Hemos estado creando robots sociales durante muchos, muchos años. Suelen ser robots de investigación: robots extravagantes, caros y temperamentales. Ahora podemos crear un robot social a un precio de consumo masivo.
Cuando piensas en cómo los seres humanos realmente experimentan el mundo (piensan, actúan y se comportan), es social, es emocional, es físico. Un ejemplo realmente simple es que puede activar la aplicación de la cámara en su teléfono inteligente, puede salir de la acción y puede tomar una foto. Pero un robot social juega ese papel en su nombre. Puedes pedirle a Jibo que tome una foto y él entra en modo camarógrafo. Pero también tiene autonomía, por lo que puede rastrear rostros y ver dónde están las personas en el entorno, para que usted pueda estar en esas imágenes.
La comunicación verbal es notoriamente difícil para las máquinas. ¿Qué tan sofisticada es la interfaz de voz de Jibo?
Una de las grandes lecciones que hemos aprendido de gran parte de la IA es que cuanto más amplíe la tarea, mayores serán las posibilidades de ofrecer una buena experiencia. Por lo tanto, las capacidades de procesamiento del habla y del lenguaje natural de Jibo están diseñadas expresamente para respaldar las habilidades que tiene Jibo.
Jibo es una personita encantadora y encantadora, pero realmente está tratando de apoyarte específicamente con lo que puede hacer. Por supuesto, con el tiempo las habilidades se expandirán, pero no estamos diciendo que puedas decir lo que quieras y Jibo hará algo útil.
¿Qué ha aprendido desde que desarrolló Kismet?
Que las interacciones de las personas con los robots sociales combinan los mejores atributos de las relaciones humanas, las relaciones entre animales de compañía y nuestras relaciones con la tecnología.
Hicimos este robot para el control de peso hace varios años, y una de las cosas fascinantes que encontramos fue que los atributos físicos del robot realmente entraron en la mente de las personas de una manera que estaban más comprometidos con el robot y lo hicieron mejor que cuando solo usa una computadora, incluso cuando la información es idéntica. La gente también formó esta relación emocional con el robot que era casi más como [la relación con] un animal de compañía. La relación del robot humano es algo muy especial y muy diferente. Una vez que comprenda eso, puede comenzar a aprovecharlo de una manera que realmente empodere a las personas.