Tim Cook: La tecnología debe servir a la humanidad, no al revés

En una entrevista exclusiva, el CEO de Apple habla sobre la inteligencia artificial en los iPhone y por qué no quiere hablar del futuro. Por

• nanette byrnes página de archivo

9 de junio de 2017

A principios de esta semana, mientras caminaba por el escenario de la conferencia anual de desarrolladores de Apple frente a una multitud de miles de personas en el Centro de Convenciones de San José, Tim Cook estaba animado y entusiasmado, un evangelista de una serie de nuevos productos y funciones.

Entre ellos: el altavoz inteligente HomePod (ver 'Apple está contrarrestando a Amazon y Google con un altavoz habilitado para Siri') y nuevas formas en que los desarrolladores pueden incorporar inteligencia artificial en las aplicaciones.

Para el jueves por la mañana, el CEO de Apple estaba en la otra costa, sentado en un sofá gris junto a una almohada emoji amarilla (una cara feliz) en el Grupo de Computación Afectiva del MIT Media Lab escuchando a Rosalind Picard hablar sobre la depresión. Cook, quien dará el discurso de graduación del MIT de este año, pasará el día antes de aprender más sobre la investigación en el campus, gran parte de la cual involucra sensores e IA.

Picard, un experto en el uso de dispositivos portátiles y datos telefónicos para medir las emociones humanas, está investigando cómo los datos extraídos de los teléfonos celulares podrían ayudar a identificar y tal vez incluso a predecir la depresión, un problema que se espera sea el principal segunda causa principal de discapacidad en el mundo para 2020.

Con el tiempo, Picard espera poder predecir cuándo una persona se volverá vulnerable a la depresión, incluso antes de que llegue allí. No solo queremos reconocerlo, sino tratar de pronosticarlo, le dice a Cook.

A medida que nuestros teléfonos se vuelven más inteligentes sobre nuestro comportamiento, podrían desempeñar un papel importante para ayudarnos a rastrear y comprendernos a nosotros mismos y nuestro comportamiento futuro.

Una forma puede ser aprovechar la inteligencia artificial, y aunque a menudo se dice que Apple está rezagada en IA en comparación con empresas como Google, Microsoft y Amazon, Cook argumenta que el aprendizaje automático ya está bien integrado en los iPhone.

Un estudiante de posgrado en el Laboratorio de Máquinas Sociales del MIT Media Lab explica su investigación al CEO de Apple, Tim Cook.

Historia relacionada

Historia relacionada Los teléfonos que guardan bajo llave todo lo que tienen podría inhibir la aplicación de la ley más de lo que realmente queremos.

En una entrevista con Revisión de tecnología del MIT Realizado unas horas después de la reunión con Picard, Cook marca una lista: el reconocimiento de imágenes en nuestras fotos, por ejemplo, o la forma en que Apple Music aprende de lo que hemos estado escuchando y ajusta sus recomendaciones en consecuencia. Incluso la batería del iPhone dura más ahora porque el sistema de administración de energía del teléfono utiliza el aprendizaje automático para estudiar nuestro uso y ajustarlo en consecuencia, dice.

Cook dice que el hecho de que la prensa no siempre le dé crédito a Apple por su IA puede deberse al hecho de que a Apple solo le gusta hablar sobre las características de los productos que está listo para enviar, mientras que muchos otros venden futuros. Cook dice: No vamos a repasar las cosas que haremos en 2019, 2020, 21. No es porque no lo sepamos. Es porque no queremos hablar de eso.

Si bien llama a la IA profunda y cada vez más capaz de hacer cosas increíbles, en asuntos que requieren juicio, no se siente cómodo con la automatización del ser humano por completo fuera de la ecuación. Cuando el avance tecnológico puede aumentar tan exponencialmente, creo que existe el riesgo de perder de vista el hecho de que la tecnología debe servir a la humanidad, y no al revés.

Historia relacionada

Historia relacionada Sin embargo, curiosamente, Apple está enfatizando las habilidades musicales de HomePod en lugar de la inteligencia general.

Para Cook, parte de esa perspectiva sigue siendo vigilar a qué datos del iPhone debería poder acceder Apple y qué es demasiado personal, algo que se convirtió en un problema en su negativa de alto perfil el año pasado a desbloquear iPhones a instancias de cumplimiento de la ley (ver '¿Y si Apple se equivoca?').

El laboratorio de Picard no usa teléfonos Apple para su investigación hoy, aunque le dice a Cook que le gustaría. Para su estudio actual sobre la salud emocional de los estudiantes, su equipo no puede obtener ciertos datos de un iPhone que necesitan. Por ejemplo, a quién llama y envía mensajes de texto el usuario, algo que los investigadores usan (con el permiso de los participantes del estudio) para comprender las actividades sociales de los estudiantes.

Apple tiene una plataforma para investigación y desarrollo de salud móvil llamada ResearchKit, pero incluso explorando eso, no han podido hacer que funcione, dice Picard. Antes de que termine la discusión, Cook sacó su iPhone rojo cromado de su bolsillo para hacer una nota para sí mismo para preguntar sobre eso internamente.

esconder