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Tim Cook: Apple no se está quedando atrás, simplemente no está lista para hablar sobre el futuro
Tim Cook ha sido criticado en sus seis años al frente de Apple por no tener el tipo de visión por el cual el fundador Steve Jobs fue famoso; por marcar un ritmo de innovación demasiado modesto; por luchar contra el gobierno de los EE. UU. cuando exigió que Apple desbloqueara iPhones en investigaciones criminales.
Sin embargo, en su mandato, Apple se ha mantenido muy rentable, sumando una pila de efectivo que ahora alcanza los $ 257 mil millones. Se apresura a señalar todas las formas en que no se ha quedado atrás en inteligencia artificial, y a principios de esta semana finalmente reconoció los rumores de larga data de que Apple está trabajando en automóviles autónomos. El propio Cook se ha pronunciado bastante públicamente sobre una serie de temas críticos, desde su viaje personal como ejecutivo gay hasta la prohibición de inmigración del presidente Trump y su retiro del acuerdo climático de París.
se sentó con Revisión de tecnología del MIT en el grupo Social Machines del MIT Media Lab, en un día de recorrido por el campus y reunión con investigadores y estudiantes antes de su discurso de graduación el 9 de junio. Aquí hay una transcripción editada de la entrevista.
En su reciente conferencia de desarrolladores hubo una sorprendente cantidad de discusión sobre inteligencia artificial, mucho más que en conferencias anteriores.
La IA es profunda y estamos en un punto, y mejorará cada vez más con el tiempo, donde la GPU se está volviendo tan poderosa que tiene tanta capacidad para hacer cosas increíbles. Lo que todos tenemos que hacer es asegurarnos de que estamos usando la IA de una manera que sea para el beneficio de la humanidad, no en detrimento de la humanidad.
¿Te preocupas por eso?
Sí. No me preocupa que Apple lo haga, creo que tenemos la cabeza bien cosida, pero me preocupa en términos generales. Me preocupa que haya una tendencia en cosas que requieren juicio humano. Me preocupa que algunas personas no piensen en eso y solo piensen en el proceso de automatizarlo, o automatizarlo sin el elemento humano que es tan importante... y eso no será bueno para la humanidad.
En términos generales, cuando los avances tecnológicos pueden aumentar tan exponencialmente, creo que existe el riesgo de que ciertas personas pierdan de vista el hecho de que la tecnología debe servir a la humanidad y no al revés. Vemos ejemplos de eso hoy.
¿Tal como?
Noticias falsas, ¿verdad? Intimidad. Seguridad. Pero también podría extenderlo a los trolls en algunas redes sociales. Se les ha dado una especie de megáfono. Y no me refiero a las personas que tienen una diferencia de opinión, porque creo que eso es muy importante en una democracia. Está ocurriendo en muchos lugares diferentes y poniendo mucha tensión en nuestro tejido social.
Esta semana se habló mucho de la IA, pero a menudo se presenta a Apple como un juego de ponerse al día con esta tecnología, detrás de compañías como Google, Amazon y Microsoft. Como respondes a eso?
Por lo general, no hablamos de algo hasta que estamos a punto de enviar. No solo para la IA, sino para cualquier cosa: la comparación es generalmente lo que estamos enviando en comparación con lo que alguien más está hablando y que sucederá en el futuro. Mucha gente vende futuros, supongo que es la forma de pensar en ello. Tienen varias razones para hacerlo. No critico nada de eso; simplemente no es lo que somos. En la conferencia de desarrolladores de esta semana, todo lo que [hablamos] se enviará este año. Así que no vamos a pasar por cosas que vamos a hacer en el 2019, 20 y 21. No es porque no lo sepamos. Es porque no queremos hablar de eso.
La gente no piensa en el aprendizaje automático bien integrado. Ni siquiera saben que está allí. La batería dura más en tu iPhone gracias al aprendizaje automático. Hay un montón de cosas en [un iPhone] hoy en día que no pensarías 'Oh, eso es aprendizaje automático', una lista completa de cosas. Nunca sentimos una necesidad o que el consumidor realmente quisiera que dispusiéramos la gran matriz. Estas son todas las formas en que usamos el aprendizaje automático, porque no es algo que le importe a la gente. Nos importa porque estamos en la esfera tecnológica, pero al usuario no le importa. Solo quieren que funcione.
¿Cómo utiliza la batería del iPhone el aprendizaje automático?
El sistema de administración de energía está aprendiendo su uso y programando ciertas cosas para que ocurran a veces para maximizar la duración de la batería. Apple Music está aprendiendo algo sobre ti para decidir qué reproducir a continuación, y quizás qué recomendar y qué poner en tu lista de reproducción hoy. Hay reconocimiento de imagen en las fotos.
Pasemos de la tecnología del iPhone a cómo está hecho. En el futuro, ¿Apple fabricaría iPhones u otros productos en los EE. UU.? ¿Y cómo sería ese tipo de fabricación?
Fabricamos en los Estados Unidos hoy. Lo hacemos a través de terceros. Si piensas en el iPhone de hoy, el vidrio lo fabrica Corning en Kentucky. Hay cantidades significativas de silicio dentro del iPhone, y eso se fabrica en varios estados diferentes. El equipo que se utiliza en los procesos de fabricación, tanto en los semiconductores como en el ensamblaje final, en realidad se fabrica en dos o tres docenas de estados. La cantidad de empleos de manufactura que hemos creado en los EE. UU. es de 50 000 o 60 000.
La forma en que vemos la fabricación es la siguiente: la estrategia de EE. UU. debería ser patinar hacia dónde va el disco, no dónde está. El enfoque correcto para EE. UU. es la fabricación avanzada, algo que requiere innovación. Los robots, con el tiempo, harán la mayor parte del ensamblaje. Probablemente no tenga sentido que el país establezca políticas y [colegios] comunitarios y escuelas vocacionales en torno a algo que va a ir en esa dirección.
Ya hemos creado 1,5 millones de puestos de trabajo en los EE. UU. entre los desarrolladores de aplicaciones. Este es el segmento laboral de mayor crecimiento en los Estados Unidos. Si lo piensas bien, esencialmente no existía antes de 2008.
Cuando observa de dónde provienen los desarrolladores de aplicaciones, hay algunos grupos demográficos que no están tan bien representados. Entonces, hace un par de semanas, lanzamos un plan de estudios gratuito de desarrollo de aplicaciones Swift. Nos asociamos de inmediato con varios colegios comunitarios para comenzar a enseñar eso en el otoño a personas en lugares donde el desarrollo de aplicaciones no se ha afianzado: en Alabama, Houston, Texas, Ohio. Están por todas partes.
Y creemos firmemente que para cualquier niño en la escuela pública o privada, se debe exigir la codificación. Y no solo por un año. Debería ser como tu clase de idioma y otras clases donde tomas una clase más avanzada cada año y subes la escalera. Ya sea que vaya a trabajar en el comercio minorista, en el cuidado de la salud, en la hospitalidad, en la tecnología, en la fabricación o en las finanzas, sería muy útil saber codificar.
Sería bueno para Apple si más personas codificaran aplicaciones para sus teléfonos, pero recientemente ha tomado algunas posiciones que están menos vinculadas a obtener ganancias al hacer cosas para que la gente las compre. Por ejemplo, comprometerse a seguir comprometido con el acuerdo de París sobre la reducción de gases de efecto invernadero después de que el presidente Trump decidiera que Estados Unidos lo abandonaría. ¿Por qué hacer eso?
Mi punto de vista simple es que las personas deberían tener valores, y debido a que las empresas u organizaciones no son más que un conjunto de personas, por extensión, las empresas deberían tener valores. Esos valores son parte integral de la toma de decisiones a diario, las miles de cosas que se le presentan. Tenemos la responsabilidad de crear empleos en las comunidades en las que estamos. Somos una empresa estadounidense y amamos profundamente a Estados Unidos, y siento que tenemos la obligación de crear empleos en Estados Unidos. Además de eso, creemos que es una responsabilidad no solo de las empresas estadounidenses sino de las empresas de todo el mundo reducir su huella de carbono. Nuestro compromiso, que establecimos hace varios años, es hacer funcionar Apple con energía 100 por ciento renovable. Estamos orgullosos ahora de haber llegado al 96 por ciento en todo el mundo. Estamos en 100 en los Estados Unidos y 100 en China, nuestros dos mercados más grandes. Ahora hemos ido más allá de nuestra empresa a socios con los que trabajamos, impulsando a las personas que fabrican en nuestro nombre a ejecutar sus operaciones con energía 100 por ciento renovable... Estamos instalando una enorme instalación solar de dos gigavatios en China, y han sido increíblemente receptivo a ello. Sentimos que una de las cosas que ha aumentado la receptividad fue el acuerdo de París. Han decidido que van a hacer una reducción significativa en el carbono. Sentimos que era realmente importante permanecer en ese acuerdo porque vemos que muchos países están cambiando su comportamiento debido al acuerdo.
También se opone a la prohibición de viajar del presidente. Usted enmarca eso como un problema de derechos humanos tanto como un problema de suministro de mano de obra y talento, pero Silicon Valley emplea a muchos inmigrantes y empleados internacionales.
La prohibición de viajar original llegó y tuvimos casos en los que un cónyuge estaba en los EE. UU., nuestro empleado viajaba fuera de los EE. UU. y nuestro empleado no podía regresar al país. Esto no es lo que somos como personas. No separamos familias. Eso no es América. No se trataba, para nosotros, del tipo de pregunta de acceso [al talento] en la que sé que todos están obsesionados. Se trata de tratar a las personas con dignidad y respeto. Tuvimos casos en los que los abuelos que intentaban venir al país para participar en el nacimiento de su primer nieto no pudieron ingresar al país. No me refiero a personas que no han sido examinadas y no han pasado por el proceso. La seguridad es muy importante, pero hay una manera de hacer las cosas.
Abordemos otro tema serio. Silicon Valley tiene un pésimo historial de empleo de mujeres.
La tecnología tiene un enorme problema con la diversidad de género. Los estudios muestran que debido a que la codificación no se introduce [correctamente], se etiqueta en algún lugar a lo largo de la línea desde un punto de vista social como una cosa de niños. Terminas con cada vez menos mujeres que se dedican a la codificación, y luego no sorprende que cuando intentas reclutar como empresa para personas que salen de la universidad, ¿adivina qué? Desafortunadamente, los porcentajes son los que son. Eso no significa que las empresas no estén cometiendo errores. Hay muchas cosas que tienen que cambiar, pero fundamentalmente la solución a esto se centrará en la población total [con educación temprana]. Podemos hacerlo y, francamente, es imprescindible. La tecnología no se mantendrá a la cabeza en los Estados Unidos a menos que la diversidad de género mejore materialmente, simplemente no es así. Porque la habilidad fundamental no estará en los EE. UU. para liderar. Solo en base a la población.