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Tecnología de campaña electoral de EE. UU. de 2008 a 2018 y más allá
Imagen de texto animado que dice 'Del 2008 al 2020'
Qué diferencia hace una década.
Considere: en 2008, el iPhone tenía menos de un año. Los BlackBerry y el correo electrónico dominaron las palmas de las manos de los adictos a la información corporativa y política. La televisión siguió siendo el medio dominante para la publicidad y los debates políticos. Las redes sociales eran una curiosidad; los gobiernos y los políticos que lo usaban todavía eran una novedad. Fueron necesarias las protestas de las #IranElection de 2009— Hora La revista nombró a Twitter como el medio del movimiento, para que los principales periodistas y políticos se dieran cuenta de que los teléfonos inteligentes y las conexiones a Internet estaban cambiando fundamentalmente la forma en que vivíamos, trabajábamos, jugábamos, defendíamos, hacíamos campaña y gobernamos.
Esta historia fue parte de nuestra edición de septiembre de 2018
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Desde entonces, hemos estado viviendo probablemente la evolución más rápida de las campañas políticas en la historia reciente. En cada ciclo electoral de EE. UU., la tecnología utilizada ha avanzado y se ha transformado; las herramientas que le dieron a Barack Obama la ventaja en 2008 y 2012 son muy diferentes de las que empujaron a Donald Trump a la victoria en 2016.
Entonces, ¿dónde podrían ir las cosas a continuación? ¿Qué lecciones habrán aprendido de la victoria de Trump los candidatos al Congreso en las elecciones intermedias de noviembre? ¿Cómo alterarán los cambios de algoritmo en un Facebook escarmentado por el escándalo de Cambridge Analytica la mecánica de influir en los votantes? ¿Se verá 2020 o 2024 tan diferente de 2016 como 2016 de 2008?
Primero, aquí hay una breve historia de una década embriagadora.
2008
La innovación tecnológica clave que llevó a Barack Obama a la Casa Blanca no fueron sus tuits ni una aplicación para teléfonos inteligentes. Era el La novedosa integración de la campaña de Obama de correo electrónico, teléfonos móviles y sitios web. Los miembros del personal jóvenes y expertos en tecnología no solo usaron la web para transmitir el mensaje del candidato; también permitieron a los seguidores conectarse y autoorganizarse, siendo pioneros en las formas en que los movimientos de base se adaptarían y adoptarían plataformas en los próximos ciclos de campaña.
La campaña de Obama integró funciones de redes sociales enMy.BarackObama.com, donde los simpatizantes podían formar grupos, recaudar fondos, organizar eventos locales y obtener información sobre los votantes de sus vecindarios. La campaña convirtió la energía en línea en acción fuera de línea, desde mítines telefónicos virtuales hasta registro de votantes y campañas para promover el voto durante las primarias y las elecciones generales.
Por supuesto, no perjudicó que Obama fuera un candidato único e inspirador para muchos: joven, carismático y afroamericano. Pero fue la adopción de la tecnología moderna existente lo que ayudó a una campaña ágil e insurgente a derrotar a Hillary Clinton, miembro de una de las dinastías políticas de Estados Unidos, en las primarias y luego a John McCain, un popular héroe de guerra, en las elecciones generales.
2012
Las campañas de 2012 se basaron aún más en estas tecnologías. La televisión siguió siendo el medio político dominante para los debates, pero Agosto 2012 , la mayoría de los adultos estadounidenses estaban en Facebook. Eso significaba que más votantes ahora podían ver la conversación en las redes sociales que acompañaba a los debates en la pantalla de un teléfono o una computadora, lo que creaba nuevas oportunidades para que las campañas respondieran en tiempo real y elaboraran llamamientos para recaudar fondos o amplificaran los mensajes que más habían resonado.
Una vez más, la campaña de Obama construyó un equipo de ensueño de nerds para crear el software que impulsó muchos aspectos de la campaña. Desde la mensajería hasta la recaudación de fondos, el sondeo, la organización, la orientación de los recursos a los distritos clave y la compra de medios, el esfuerzo de reelección tomó el rumbo político. aplicación de la ciencia de datos a alturas sin precedentes. El equipo de Obama creó modelos analíticos sofisticados que mensajería social y de correo electrónico personalizada utilizando datos generada por la actividad de las redes sociales.
El lado republicano también trató de crear herramientas más inteligentes, pero falló. El Orca de la campaña de Romney, una plataforma para reunir voluntarios para votar el día de las elecciones, sufrió graves problemas técnicos, convirtiéndose en una advertencia sobre cómo no administrar un gran proyecto de TI. Por el momento, la brecha tecnológica entre demócratas y republicanos sigue siendo amplia.
2016
En muchos sentidos, la operación de la campaña presidencial de Hillary Clinton fue descendiente de la de Obama.
A gran equipo de ingenieros dirigido por la ex Googler Stephanie Hannon construyó docenas de herramientas , con un especial centrarse en el registro de votantes y participación, y de manera similar formó un analítica unidad para informar las decisiones de campaña. El equipo de Clinton se basó en el conocimiento institucional del Partido Demócrata, tratando de optimizar y mejorar pequeñas cosas en lugar de desarrollar una nueva aplicación revolucionaria.
En contraste, para todos los de Trump habilidad para enviar mensajes en Twitter , su campaña fue una improvisación, operación básica . Mientras que los equipos de Obama y Clinton invirtieron recursos en la construcción de sus propios sistemas en 2012 y 2016, la campaña de Trump eligió herramientas listas para usar y proveedores cotidianos. Usó plataformas de redes sociales y sitios web relativamente simples para votantes objetivo, con datos adquiridos de las aplicaciones de Facebook y herramientas de orientación diseñadas para anunciantes comerciales.
Todavía se discute mucho cuánto ayudó Cambridge Analytica en este esfuerzo. La firma, que trabajó para la campaña de Trump, se jactó de que sus perfiles psicográficos, recopilados a partir de datos que resultaron haber sido sustraídos de Facebook por un académico, contenían hasta 5000 puntos de datos de cada uno de los 220 millones de estadounidenses. Sin embargo, Brad Parscale, quien dirigió la operación digital de Trump y ha sido nombrado su director de campaña 2020, ha insistió repetidamente la campaña no usó esos perfiles, sino que se basó en datos del Partido Republicano.
También es difícil juzgar el impacto de la $ 100,000 más o menos en anuncios oscuros que Facebook confirmó Rusia se postuló en su plataforma en 2016. Su costo fue diminuto en comparación con las decenas de millones gastados en Facebook por las campañas de Clinton y Trump, y muy pequeño junto con el $ 6.5 mil millones que OpenSecrets estima como el costo de todo el ciclo electoral de 2016.
Si bien la campaña de Trump no contó con docenas de ingenieros y analistas en el personal, sin embargo, tenía algo más que ayudó a cerrar una enorme brecha tecnológica. Estos fueron los integrantes: empleados de Facebook, Twitter y Google, elegidos por sus simpatías republicanas, que trabajaron directamente en las oficinas de la campaña, enseñando al personal cómo aprovechar al máximo las plataformas. A la campaña de Clinton se le ofrecieron incrustaciones, pero decidió no aceptarlas. Si bien también gastó decenas de millones de dólares en publicidad en Facebook, fue mucho menos sofisticado al respecto.
Tenemos la propia palabra de Facebook para esto. Un libro blanco interno de la empresa que Noticias de Bloomberg obtenido a principios de este año informó que, de junio a noviembre de 2016, la campaña de Clinton probó 66.000 anuncios distintos, mientras que la de Trump probó 5,9 millones. parscale dijo CBS 60 minutos que probaron, en promedio, entre 50 000 y 60 000 anuncios diferentes a diario . Esto, en palabras del memorando, aprovechó mejor la capacidad de Facebook para optimizar los resultados.
Además de esto, por supuesto, la campaña de Trump contó con el propio Trump, cuyo estilo de comunicación personal resultó adaptarse perfectamente tanto a las redes sociales como al momento político. Su capacidad para provocar regularmente la indignación le ganó $ 5.9 mil millones en atención gratuita de los principales medios durante toda la campaña, más del doble que Clinton, según la firma de análisis mediaQuant.
Y sería un error olvidar que la atención de los medios y las noticias que la generan siguen siendo más importantes que cualquier campaña publicitaria de Facebook. Los escándalos sobre el servidor de correo electrónico privado de Hillary Clinton y las filtraciones de correos electrónicos del Comité Nacional Demócrata y su presidente de campaña (que se cree que son obra de piratas informáticos rusos) generaron una gran cantidad de cobertura en momentos críticos, posiblemente lo suficiente como para haber cambiado el voto a favor de Trump.
2018
Este año, las campañas volverán a implementar una amplia gama de herramientas tecnológicas para encontrar y comunicarse con los votantes, utilizando lo que saben sobre ellos para personalizar anuncios, llamados para ser voluntario y votar, y solicitudes para donar. Pero la focalización se está volviendo cada vez más efectiva a medida que se dispone de más datos sobre los votantes y las herramientas para usarlos son mejores y más numerosas.
El Comité Nacional Demócrata ha establecido un mercado de vendedores para los candidatos del partido. de izquierda Laboratorios de tierra superior tiene una cartera de nuevas empresas incubadas que ofrecen encuestas, publicidad más barata, ciencia de la persuasión y herramientas de recaudación de fondos como CallTime.ai, que intenta aplicar la inteligencia artificial para atraer donaciones. De derecha Mercado de aplicaciones de Lincoln Network , muchos de los mismos proveedores, desde Salesforce hasta la plataforma de gestión comunitaria Nationbuilder, están disponibles para campañas conservadoras.
Si bien el factor principal en las elecciones intermedias serán los juicios de los votantes sobre la administración Trump, los usos inteligentes de la tecnología podrían marcar la diferencia en contiendas reñidas. Las herramientas disponibles permiten a los novatos en política obtener rápidamente acceso directo a la atención y la recaudación de fondos si sus candidaturas y mensajes resuenan en la gente, incluso si los medios de comunicación los ignoran. Alexandria Ocasio-Cortez, una activista comunitaria de 28 años, derrocó a una titular de 20 años que gastó cinco veces más que ella en las primarias demócratas para el Congreso de Nueva York, gracias en parte a su video viral.
Después de los oscuros anuncios rusos y los escándalos de Cambridge Analytica, ¿las campañas en línea serán al menos menos turbias? Sí, pero no por mucho. Gorjeo y Facebook han hecho que los anuncios políticos sean más transparentes, lo que permite al público ver quién los ha comprado y somete a los anunciantes a un proceso de investigación; Se espera que Google haga lo mismo. Pero la verdadera transparencia significaría tener un archivo de todos los anuncios políticos pagados, en un sitio web público, con descargas masivas de datos abiertos y una interfaz de programación de aplicaciones (API) para que las personas puedan obtener los datos sin tener que iniciar sesión en Twitter o Facebook. También estaría respaldado por una ley en lugar de ser voluntario. (Divulgación: tengo una posición sobre esto, ya que mientras estaba en la Fundación Sunlight ayudé a los senadores a redactar el Ley de anuncios honestos . Si se promulga, el proyecto de ley no solo exigiría divulgaciones y descargos de responsabilidad, sino que también actualizaría la definición de campaña electoral para incluir plataformas en línea).
En cualquier caso, estos movimientos abordan solo una pequeña parte del problema. Las organizaciones políticas y los estados extranjeros han sido capaces durante mucho tiempo de canalizar dinero oscuro en campañas políticas a través de organizaciones sin fines de lucro sin identificar la fuente, y en julio de este año, el El Tesoro de EE. UU. relajó esas reglas aún más . La regulación de los anuncios en las redes sociales tampoco abordaría la desinformación de estados extranjeros ni revertiría las diversas decisiones de la Corte Suprema que han debilitado las leyes de financiamiento de campañas de EE. UU. durante la última década.
2020 y más allá
Espere que las campañas en la próxima carrera presidencial no utilicen tipos de herramientas radicalmente nuevos, sino más de lo mismo: más datos, mejores algoritmos y, en consecuencia, una orientación más detallada de los votantes, especialmente aquellos que se consideran cruciales para dar propina a un distrito. o un estado a favor de un candidato.
Lo que probablemente evolucionará más rápido son las formas en que se crean y difunden los mensajes para esos votantes. Puede haber trucos como asambleas públicas de realidad virtual o orientación geográfica, por ejemplo, enviar anuncios a los votantes en sus teléfonos cuando están cerca de lugares de votación o eventos de campaña. Pero la tecnología que probablemente tendrá el mayor impacto es algo aparentemente menos avanzado: el video.
Muchas más personas ahora tienen una banda ancha móvil lo suficientemente buena para transmitir video de alta calidad en sus teléfonos que hace unos años. Eso es parte de por qué los candidatos desconocidos con presupuestos pequeños, como Ocasio-Cortez, pueden convertirse en sensaciones de la noche a la mañana. Sin embargo, a medida que el video móvil se vuelve más popular, también se explotará más como una herramienta de desinformación. El software fácilmente disponible para crear deepfakes de video, como la cabeza de una persona intercambiada digitalmente en el cuerpo de otra, está mejorando rápidamente (vea Fake America great nuevamente). Las redes antagónicas generativas (GAN), herramientas de IA que enfrentan dos algoritmos entre sí, se pueden usar para automatizar la creación de imágenes completamente artificiales pero creíbles desde cero.
Si la carrera presidencial de 2016 introdujo las noticias falsas en el léxico, en 2020 la lucha por distinguirlas de la realidad alcanzará un nuevo nivel. Para empresas como Facebook, que ya están siendo asediadas por permitir que las conspiraciones y el discurso de odio circulen en sus plataformas, esto finalmente puede obligar a la sociedad, y a los legisladores y reguladores, a reconocer su responsabilidad, como los mayores proveedores de información del mundo, para evitar la difusión de desinformación personalizada.
Alex Howard es escritor y defensor del gobierno abierto con sede en Washington, DC, y ex subdirector de la Sunlight Foundation.