211service.com
Ring, la firma de videoporteros, dice que sus dispositivos reducen el crimen, pero la evidencia parece endeble
Anillo | Sra. tecnología
Cuando Amazon compró Ring, la empresa de timbres con video, a principios de este año por mil millones de dólares, estaba comprando más que una startup de hardware. Ring no quiere ser solo otro fabricante de dispositivos de consumo: tiene la ambiciosa misión de reducir el crimen en los vecindarios de todo el mundo.
Los timbres con sensor de movimiento de la compañía han sido un éxito desde que se lanzaron en 2013. Una aplicación para teléfonos inteligentes que los acompaña significa que los propietarios no tienen que estar en casa para ver y responder a los visitantes. La compañía pasó a vender cámaras de seguridad y sistemas completos de seguridad para el hogar, lo que llamó la atención por primera vez del fondo de inversión de Amazon en 2016. En un evento en su sede de Seattle en septiembre, el jefe de dispositivos de Amazon, Dave Limp, dijo sobre el objetivo de lucha contra el crimen de Ring: Puedo no pienses en una misión más noble.
La empresa parecía tener alguna evidencia de que estaba teniendo éxito en ese objetivo. Al anunciar la adquisición, Amazon afirmó que un programa piloto del Departamento de Policía de Los Ángeles en 2015 descubrió que los timbres de Ring habían reducido los robos en los vecindarios hasta en un 55%.
No solo Amazon estaba convencido. Después de ese piloto inicial, Ring les dijo a las ciudades del condado de Los Ángeles que la caída en los robos ocurrió después de que se instalaron timbres en solo el 10% de los hogares. Aparentemente, incluso unos pocos dispositivos podrían reducir drásticamente los robos en una comunidad, brindando una especie de inmunidad colectiva contra el crimen.
Fue este asombroso aprendizaje que pudimos ser aún más efectivos de lo que pensábamos, dijo el fundador y director ejecutivo de Ring, Jamie Siminoff. en la GeekWire Summit a principios de este mes. Nos enseñó que Ring en realidad protege los hogares que lo rodean, tanto como protege el hogar.
La compañía pasó a hacer de las comunidades una oferta atractiva: Ring daría a sus residentes un descuento de $100 en sus timbres, que se vendían por alrededor de $180 en ese momento, siempre que las ciudades aportaran la mitad del efectivo. Registros Públicos muestran que más de una docena de ciudades pequeñas aceptaron la oferta y comprometieron entre $10,000 y $100,000 con la esperanza de reducir los robos. Para septiembre de 2018, Ring había negociado contratos por un valor de al menos $420,000 para tales programas de reembolso de vecindario.
Pero una revisión de los datos de delincuencia pública y un estudio no informado anteriormente muestran que la evidencia de que los timbres reducen la delincuencia es mucho más inestable de lo que la compañía quiere que las ciudades y los consumidores crean. De hecho, el único estudio realizado independientemente de Ring encontró que los vecindarios sin timbres Ring tenían menos probabilidades de sufrir robos que aquellos que los tenían.
Miedo y allanamientos en Los Ángeles
A principios de 2015, Siminoff se acercó a la organización sin fines de lucro Wilshire Park Association en Los Ángeles con un trato. Ring le daría a cientos de residentes del vecindario un timbre Ring gratuito, además de una suscripción que les permitiría grabar, descargar y reproducir grabaciones desde el dispositivo.
Siminoff encontró escepticismo. Éramos tan nuevos que nadie tomaría estas cosas, recordó en GeekWire. Queríamos tener una cobertura del 80 al 90%. Solo obtuvimos el 10%.
Ring siguió adelante de todos modos, instaló alrededor de 40 dispositivos a partir de mayo y, en marzo de 2016, anunció los resultados : una reducción del 55% en los robos en seis meses, en comparación con los barrios aledaños. Después de una conferencia de prensa conjunta con LAPD, la empresa recibió brillante cobertura mediática y lanzó su campaña de devolución de dinero en ciudades cercanas.
Ring no suministraría Revisión de tecnología del MIT con cualquier dato, metodología o análisis del piloto. Sin embargo, la empresa escribió más tarde que la reducción del 55 % tuvo lugar durante siete meses .
En abril de 2016, LAPD llevó a cabo un análisis más detallado del proyecto de Wilshire Park para reflejar la actividad más reciente. Ese estudio cubrió un período de 10 meses desde julio de 2015 y encontró una disminución del 21 % en los robos en comparación con el año anterior. Debido a que el área circundante había experimentado un aumento en los robos durante el mismo tiempo, los investigadores de LAPD normalizaron las cifras de Wilshire Park para generar una reducción del 42 % en comparación con otros vecindarios, más cerca pero aún más baja que la cifra declarada por Ring.
Aunque LAPD no compartió su metodología o datos completos, la ciudad sí genera cifras de delincuencia sin procesar. disponible públicamente , clasificados por distrito de barrio. La Asociación de Parques de Wilshire dijo Revisión de tecnología del MIT donde se distribuyeron los Anillos. Nuestro análisis de la datos públicos muestra que, en conjunto, estos tres distritos tuvieron aumentos año tras año en robos con allanamiento de morada durante el período de siete meses detallado por Ring y el período de 10 meses informado por LAPD. Sin conocer la ubicación exacta de la prueba y qué áreas circundantes usó Ring para la comparación, sin embargo, es imposible verificar las afirmaciones de la compañía con los datos públicos.
Incluso si los timbres tuvieron un efecto positivo, pareció no durar. En 2017, Wilshire Park sufrió más robos que en cualquiera de los siete años anteriores.
No veo la disminución de la delincuencia [Ring afirma], dice Maria Cuellar , estadístico y profesor asistente de criminología en la Universidad de Pensilvania, refiriéndose a los datos públicos a nivel de distrito. Ella dice que el tamaño de la muestra también es demasiado pequeño: no es suficiente decir si el efecto es algo que se ve en los datos o simplemente una variación aleatoria.
Un estudio científicamente riguroso idealmente involucraría docenas de distritos separados geográficamente, muchos más timbres y un período de tiempo más largo para permitir que se desarrollen los efectos, dice Cuéllar.
Un estudio riguroso también asignaría timbres a las casas al azar, agrega. El problema de dejar que la gente elija es que no sabes si algún efecto se debe al timbre o a que las personas que eligieron los timbres son diferentes. Por ejemplo, el 10 % de los residentes que optaron por los dispositivos podría haber tenido más miedo a la delincuencia que el promedio, quizás con razón, y es posible que ya hayan tomado otras medidas de seguridad.
Sin ver el conjunto de datos de Ring, también es imposible saber qué tan selectiva ha sido la empresa al informar sus hallazgos. La asociación de propietarios de la comunidad vecina de Country Club Park dijo Revisión de tecnología del MIT que Ring realizó allí un estudio paralelo con 200 dispositivos. La compañía nunca informó los resultados de ninguna de esas pruebas. Los datos de delincuencia pública muestran que Country Club Park experimentó aumentos constantes en los robos domésticos en 2015, 2016 y 2017.
Resultados rivales
No todas las comunidades tomaron a Ring al pie de la letra. John Rock es analista de gestión de West Valley City, la segunda ciudad más grande de Utah. En agosto de 2017, sugirió que la ciudad probara la efectividad de los timbres de video de Ring por sí misma. Siguiendo el ejemplo de Ring, distribuiría timbres a alrededor del 10% de los hogares en un área objetivo de 764 viviendas unifamiliares. Una parcela vecina de 754 viviendas actuaría como grupo de control.
Las áreas piloto y de control habían experimentado niveles de delincuencia similares en años anteriores y compartían un grupo de Vigilancia Vecinal. Sería una comparación de manzanas con manzanas, dijo Rock al ayuntamiento. Su esperanza era que el programa cuantificara las horas de policía (y los dólares asociados) ahorrados por cada timbre, posiblemente justificando un programa de subsidios como los de California.
El programa de West Valley funcionó desde septiembre de 2017 hasta agosto de 2018. Sus resultados fueron bastante claros. En uno de los dos vecindarios, los robos cayeron un 50 % durante el año, en comparación con una caída del 41 % en el vecindario de al lado. El primer vecindario también vio caer todos los delitos contra la propiedad (incluidos los robos y robos de automóviles) en un 32 %, mientras que su gemelo solo tuvo una caída del 25 %. Y durante el último mes de la prueba, el área encantada no experimentó ningún tipo de delito contra la propiedad, un mes atípico que es difícil de explicar, dice Rock.
El único problema es que el barrio más seguro fue el grupo de control . En otras palabras, las casas sin timbres Ring tenían menos probabilidades de sufrir un robo o un delito contra la propiedad de cualquier tipo.
Aunque es más grande y más largo que el estudio de LA, el programa de West Valley probablemente también sea demasiado pequeño para sacar conclusiones firmes, y también podría verse afectado por tener áreas objetivo y de control adyacentes. Ring también ofreció un descuento a las personas en ambas áreas para comprar un timbre, que no tenía forma de rastrear, dijo Rock.
Ring haría un segundo esfuerzo para demostrar que sus timbres cortan el crimen antes de que Amazon lo comprara. A principios de 2018, donó más de 500 timbres y cámaras de seguridad a casas en dos vecindarios de Newark, Nueva Jersey. En septiembre, la empresa Anunciado que los robos a domicilio se redujeron en más del 50 % entre abril y julio, en comparación con el mismo período de 2017.
Newark pone a disposición en línea algunos datos sobre delitos, aunque no con tanto detalle como Los Ángeles. En los recintos que contienen los dos vecindarios piloto, los robos disminuyeron entre abril y julio, pero otras partes de la ciudad experimentaron caídas aún mayores, de hasta un 65 %. Los últimos datos mostrar los robos se redujeron en casi un 30% en toda la ciudad este año, y las mayores mejoras se produjeron fuera de los recintos judiciales de Ring.
El departamento de policía de Newark dijo Revisión de tecnología del MIT que no pudo confirmar los números que informó Ring y, una vez más, Ring se negó a compartir datos o resultados. El único comentario que hizo la compañía fue: Ring continúa ejecutando su misión de reducir el crimen en los vecindarios. Estamos entusiasmados de trabajar con numerosos organismos encargados de hacer cumplir la ley... mientras apoyamos a los vecinos en la búsqueda de nuestra misión.
Me gustaría ver un análisis honesto que compare [las zonas de prueba de Newark] con las áreas circundantes, dice Cuéllar. De lo contrario, si uno solo mira el antes y el después en un recinto, podría ser que algo más esté causando el aumento o la disminución de la delincuencia.
Nada de lo cual quiere decir que los timbres Ring no sean efectivos para disuadir a los delincuentes o prevenir robos, por supuesto. Su popularidad, especialmente cuando están fuertemente subsidiados por las ciudades, es testimonio del hecho de que muchas personas se sienten inseguras en sus hogares y disfrutan de la tranquilidad de un dispositivo de seguridad.
Pero, dice Cuellar, la evidencia hasta el momento es insuficiente para probar una reducción en los robos domésticos, y mucho menos las fuertes disminuciones o la inmunidad colectiva que afirma la compañía. Podría ser un estudio muy interesante, si alguien lo hiciera correctamente, dice ella. Pero me temo que en realidad no se hizo correctamente.