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Por qué las computadoras que hablan son difíciles de escuchar
Tal vez vio la presentación de Watson de IBM en vivo en ¡Peligro! en 2009. O tal vez vio la última campaña publicitaria de la empresa de tecnología en la televisión, que presenta diálogos tontos entre Watson y Serena Williams , Richard Thaler , o Bob Dylan .
Incluso si no, es probable que haya interactuado con una computadora que habla en algún momento. Pero crear una computadora parlante convincente es realmente muy difícil. en un historia interesante en el New York Times el lunes, el escritor de tecnología John Markoff discutió el esfuerzo que se realizó para crear la voz de Watson de IBM y lo usó como una forma de discutir los esfuerzos en curso para crear voces de computadora más naturales y aceptables.
Este es uno de los desafíos fascinantes de la interacción humano-computadora: las señales sociales y emocionales son de vital importancia cuando se trata de comunicaciones vocales. No solo es discordante si la voz de un asistente como Siri de Apple o Alexa de Amazon suena poco natural. También puede ser molesto cuando dicho sistema no reconoce su tono y modula su propia voz en consecuencia. Después de hacer la misma pregunta con creciente frustración, por ejemplo, se siente como una afrenta que una voz artificial produzca continuamente la misma respuesta inexpresiva.
Poco tiempo después de que saliera Siri, escribí sobre la importancia de tratar de capturar el humor para crear algo capaz de entretener a los usuarios sin molestarlos. De hecho, la necesidad de adaptar la inteligencia artificial a un marco social existente puede explicar por qué nos parece necesario asignar características como el género incluso a los robots ficticios. Quizás esto incluso explique por qué Apple adquirió recientemente emocional , una empresa que se enfoca en leer y responder a las emociones humanas.
Joaquin Phoenix se enamora de una computadora en la película 'Her'.
También es interesante considerar el potencial de las interfaces informáticas realmente atractivas y emocionalmente poderosas, como las que se muestran tan bien en la película de Spike Jonze. Ella . Pero todavía es muy difícil decodificar e imitar todas las sutilezas de la comunicación humana. Como Michael Picheny, gerente sénior de Watson Multimodal Lab para IBM Research, dice en el AHORA pieza: Una buena interfaz computadora-máquina es una obra de arte, y debe ser tratada como tal.
(Fuente: New York Times )