211service.com
Por qué el motor de búsqueda de Facebook no será como el de Google
Cuando el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, mencionó durante una entrevista el mes pasado que quería construir un motor de búsqueda, los redactores de titulares inmediatamente avisaron a Google. Sin embargo, mientras que Larry y Sergey probablemente estén observando de cerca, la tecnología y los datos a disposición de Facebook sugieren que la empresa probablemente creará algo fundamentalmente diferente del servicio de búsqueda de Google.
Facebook carece del índice completo de la Web que necesitaría para igualar la capacidad de Google para hacer coincidir las consultas con las páginas Web, y tendría que invertir mucho para crear una.
Sin embargo, llena de dinero en efectivo de su OPI de este verano, la red social más grande del mundo ya tiene su propia reserva única de datos, cortesía de la vida social de sus usuarios, que podría impulsar un nuevo tipo de motor de búsqueda. Al extraer las actualizaciones de los usuarios sobre vacaciones, intereses para escuchar música, hábitos en línea y más, la Búsqueda de Facebook podría ser mejor para responder preguntas subjetivas, sobre qué productos, experiencias y negocios pueden interesarle, que un motor de búsqueda tradicional.
Sería muy difícil crear un motor de búsqueda general que coincida con Google, dice Apostolos Gerasoulis , profesor de la Universidad de Rutgers que ayudó a dirigir el trabajo sobre tecnología de búsqueda en Ask Jeeves después de que la empresa adquiriera su motor de búsqueda Teoma en 2001. Intentar replicar el enfoque de Google requeriría que Facebook gastara sumas considerables en desarrollar e implementar bots de software capaces de rastrear miles de millones de páginas web todos los días para recopilar un índice completo de la web, dice. Debido a que Google es tan grande, dice Gerasoulis, tienen datos para la cola larga, las consultas poco comunes para las que relativamente pocas páginas coinciden.
La experiencia de Microsoft con Bing debería advertir a Facebook contra este enfoque. Desde 2009, la compañía de Redmond ha gastado más de $ 5 mil millones en Bing, según algunos análisis . Aunque la calidad de los resultados de Bing se acerca a la de Google en algunas medidas, Microsoft ha tenido problemas para llamar la atención de los usuarios de la Web. Sirve solo el 15 por ciento de las búsquedas de EE. UU., En comparación con el 65 por ciento de Google.
Un enfoque diferente puede resultar más atractivo para los usuarios de Facebook y otros sitios web también. La red social ha acumulado una gran cantidad de datos (ver Lo que sabe Facebook) porque, en cierto sentido, sus usuarios son rastreadores que indexan pequeños fragmentos tanto de la Web como del mundo fuera de línea. Además de recomendar páginas web, videos y canciones compartiéndolos con amigos y etiquetando esas recomendaciones con descripciones relevantes, los usuarios de Facebook visitan restaurantes y otros negocios y publican fotos etiquetadas en ubicaciones reales.
Gerasoulis dice que podría ser la materia prima para un motor de búsqueda enfocado en responder consultas sobre las cosas que la gente comparte y discute en Facebook, como vacaciones, películas, recetas y más. Cuando vas a temas específicos, las señales que tienen Facebook y otras redes sociales son asombrosas, dice Gerasoulis. Ese enfoque también abriría nuevas vías para los ingresos publicitarios, ya que Facebook podría vender anuncios que aparecen junto a los resultados para consultas de búsqueda particulares. Este es el modelo que proporciona la mayor parte de los ingresos de Google.
Hacer realidad ese potencial requeriría algoritmos sofisticados capaces de ponderar la información social, dice Gerasoulis. Tanto Google como Microsoft han experimentado con estas cosas a través de sus esfuerzos por introducir señales sociales en sus motores de búsqueda (consulte Búsqueda social sin una red social y Por qué le gusta Facebook a Bing). Pero Facebook tiene muchos más datos sociales con los que trabajar que solo el recuento de clics en el botón Me gusta.
La minería de los comentarios de los usuarios podría ayudar a Facebook a desbloquear datos aún más útiles. El nuevo motor de búsqueda social Trove —Construido por una startup que acaba de comenzar a registrar usuarios públicamente— insinúa el potencial de este enfoque. Puede recuperar contenido disperso en las múltiples cuentas en línea de una persona. Por ejemplo, una búsqueda de cachorro lindo podría revelar una foto de Instagram sin etiqueta de una nueva mascota porque la foto anteriormente provocó un tweet con la palabra perro y un comentario de Facebook que decía ¡adorable!
Como anfitriones de tanta información valiosa, Facebook y Twitter tienen equipos que trabajan en la búsqueda, dice Seth Blank, fundador y director ejecutivo de Trove. Profundizar en los datos sociales puede descubrir una gran cantidad de información y contenido olvidado relacionado con las cosas que le importan a la gente, dice, la mayoría de los cuales no son accesibles para los motores de búsqueda convencionales.
Si está planeando unas vacaciones en algún lugar, la verdad es que sus redes probablemente ya lo hayan discutido extensamente, dice Blank a modo de ejemplo; las redes a las que se refiere están formadas por amigos de amigos y contactos directos. Blank cree que su empresa sobrevivirá junto con un motor de búsqueda de Facebook al ofrecer un servicio neutral capaz de vincular diferentes sitios sociales. Hasta ahora, las grandes redes sociales se han alegrado de dejar que Trove trabaje para lograrlo, dice.
Sin embargo, como descubrió Microsoft, la tecnología por sí sola puede no ser suficiente para tentar a la gente a probar un nuevo motor de búsqueda. El sitio de Facebook ya ofrece un cuadro de búsqueda en la parte superior de cada página, pero la gente lo usa principalmente para encontrar a otras personas, no para buscar contenido o respuestas a preguntas. Blank dice que la investigación en Trove ha demostrado que algunas personas a las que se les presenta un cuadro de búsqueda conectado a sus redes sociales luchan por pensar qué buscar.
Gerasoulis dice que no es un desafío insignificante para Facebook. La búsqueda se trata de lo que quieres en este momento, dice Gerasoulis. Vas a Facebook y pasas el rato; actualmente no tiene la misma franqueza.
Si Facebook quiere que su motor de búsqueda tenga éxito, tendrá que crear algo que no solo se corresponda con los datos que tiene la empresa, sino que también deje claro a sus millones de usuarios por qué necesitan otro cuadro de búsqueda en su vida.