Plan de Yahoo para una bandeja de entrada más inteligente

Para muchas personas, el correo electrónico se siente como una reliquia de los primeros años de Internet. Los mensajes aparecen en el buzón de entrada del usuario ordenados cronológicamente, no por relevancia; los usuarios deben categorizar los mensajes por sí mismos; y en la mayoría de los casos, el contenido del correo electrónico, desde la información de contacto hasta los datos incrustados en los mensajes, es difícil de usar fuera del programa de correo electrónico.



Información de la bandeja de entrada: Yahoo planea combinar varios servicios web con Mail, para permitir que las personas administren más fácilmente sus mensajes y organicen eventos sociales.

En un intento por resolver algunos de estos problemas, Yahoo está integrando una serie de nuevas funciones en su bandeja de entrada, una medida que espera ayude a hacer que su servicio de correo electrónico sea más relevante en una era de mensajes enviados a través de programas de chat. teléfonos y sitios de redes sociales como Facebook y MySpace. En una demostración el lunes en el Consumer Electronics Show de Las Vegas, el director ejecutivo de Yahoo, Jerry Yang, destacó algunas de las investigaciones de su empresa. En un ejemplo simple, mostraron cómo las interacciones entre su programa de correo electrónico y funciones como una herramienta de mapeo podrían facilitar la organización de un evento social.



Yahoo no está solo en su deseo de remodelar el correo electrónico. Inauguración Xobni (consulte Una nueva apariencia para Outlook) y Enroscarse (ver La web semántica se generaliza) ofrecen servicios que pueden ayudar a las personas a organizar mejor su correo electrónico. Xobni, que ofrece una buena herramienta de búsqueda, clasifica los datos del correo electrónico para revelar redes sociales ocultas y puede encontrar y resaltar los números de teléfono de un contacto dentro del cuerpo de un correo electrónico. Twine es más un ecosistema de información que organiza el correo electrónico, el historial de navegación web, los documentos y los contactos, lo que facilita la búsqueda de información útil y la identificación de conexiones sociales.



Yahoo espera que al agregar nuevas funciones, pueda hacer que su aplicación Mail, que con más de 200 millones de usuarios es el servicio de correo electrónico más popular, sea una forma para que la gente haga más que revisar el correo electrónico y eliminar el spam. Una nueva característica en la que está trabajando la compañía permitirá a los usuarios de Yahoo Mail importar listas de amigos de algunas de sus redes sociales. (En la demostración, los sitios de redes sociales MySpace y LinkedIn fueron los ejemplos). El nuevo software Yahoo Mail, explicó Yang, buscará en estas redes y determinará la frecuencia con la que un usuario contacta a personas en particular. A partir de estos y otros datos, la bandeja de entrada clasificará automáticamente los correos electrónicos entrantes en función de la solidez de la relación del remitente con usted. Por ejemplo, los correos electrónicos de las personas con las que se comunica con más frecuencia a través de MySpace u otros servicios estarán en la parte superior de la bandeja de entrada. Los otros correos electrónicos todavía están allí, dice Yang; simplemente no aparecen en la parte superior de la lista.

Durante su demostración de organización de eventos, los investigadores de Yahoo mostraron cómo la bandeja de entrada agrupaba automáticamente una serie de correos electrónicos de los contactos de Yang que contenían sugerencias para la cena esa noche después de la conferencia; el programa denominó de forma autónoma la cena grupal CES. Yahoo ha encontrado una manera, dijo Yang, de digerir toda la información en los correos electrónicos… y es lo suficientemente inteligente como para darse cuenta de que esos correos electrónicos pertenecen a un hilo de la cena CES.

En la demostración, luego arrastraron las palabras CES dinner de una lista de hilos de conversación al ícono de Yahoo Maps dentro de la bandeja de entrada. Todas las sugerencias de los correos electrónicos se colocaron automáticamente en el mapa, etiquetadas con números (ver imagen a continuación). El número con la fuente más grande indicaba el restaurante que probablemente sería aceptable para todos los involucrados en la discusión, de acuerdo con las preferencias que ya habían enviado a Yahoo, como las reseñas de restaurantes.



Los ejecutivos de Yahoo destacaron recientemente las nuevas funciones que planean agregar a Yahoo Mail. Aquí, una colección de correos electrónicos, categorizados automáticamente como cena CES, fue arrastrada al ícono del mapa en Mail. El mapa incorpora las sugerencias de restaurantes de los correos electrónicos y marca las ubicaciones en un mapa con números. Cuanto mayor sea la fuente del número, es más probable que el restaurante atraiga a todos los involucrados en la discusión por correo electrónico.
Crédito: Yahoo!

A continuación, el 1 grande del mapa se arrastró a un icono de Evite a la izquierda de la bandeja de entrada. Evite, explicó Yang, es un ejemplo de un tercero que puede desarrollar aplicaciones que funcionan dentro de Mail, de la misma manera que las empresas fuera de Facebook y LinkedIn crean aplicaciones para trabajar con esos servicios. Automáticamente, se generó una invitación a cenar Evite para todos los participantes en la conversación.

Tiene sentido traer servicios existentes, como Evite, a la bandeja de entrada, dice Adam Smith, cofundador y director ejecutivo de Xobni. Añade que clasificar los correos electrónicos en función de la relación del usuario con el remitente también es crucial para mejorar el estado del correo electrónico. Es muy difícil para un usuario revisar manualmente los últimos 500 mensajes para ver con quién se corresponde de manera más prolífica, dice Smith.



Smith dice que cree que la investigación de Yahoo ha tenido un buen comienzo y que la empresa tiene el potencial de rodear a sus competidores. Pero advierte que todavía queda mucho trabajo por delante antes de que la nueva versión con todas las funciones del ya demostrado Yahoo Mail llegue a las masas. Le diría a la gente que no contenga la respiración, dice.

Yahoo, por su parte, dice que algunas funciones no especificadas podrían implementarse en los próximos meses, pero que los usuarios de Mail no deberían esperar una revisión drástica del sistema en el corto plazo.

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