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Orientación de anuncios para móviles
El fabricante de teléfonos móviles Nokia amplió su alcance con la reciente adquisición de Enpocket , ahora llamado Nokia Ad Business , una empresa de publicidad móvil que relaciona a los consumidores con los anuncios teniendo en cuenta sus gustos y necesidades. Mike Baker, vicepresidente de Nokia Ad Business, describe esto como una infraestructura de focalización avanzada. Baker dice que el sistema de emparejamiento brinda a los anunciantes nuevos tipos de oportunidades que podrían ser particularmente beneficiosas para vender boletos para eventos locales, por ejemplo, o para ofrecer descuentos urgentes. Si el sistema se implementa correctamente, los consumidores recibirían automáticamente anuncios sobre los productos que desean en el momento y lugar ideales.
Anuncios sobre la marcha: Nokia Ad Business, anteriormente Enpocket, envía anuncios especialmente dirigidos a teléfonos móviles. La imagen de arriba muestra la página de inicio del sitio móvil que la empresa creó para la campaña de marketing de Ford Edge.
El contexto ya es una piedra angular de la publicidad en línea, ya que conduce a campañas más efectivas y mayores pagos para los proveedores de publicidad. De Google Gmail , por ejemplo, extrae automáticamente información de su correo electrónico, que se utiliza para orientar campañas. Facebook utiliza información guardada en perfiles personales para presentar anuncios más relevantes. De manera similar, Nokia ya tiene acceso a información contextual crítica sobre los consumidores, como la demografía, que Enpocket puede aprovechar. Información de Nokia Portal web OVI Con el tiempo, podría incorporarse como parte del conjunto de datos para hacer coincidir con precisión a las personas con anuncios relevantes. Por ejemplo, los historiales de usuario del sitio Mosh de redes sociales y medios de comunicación de OVI podrían emplearse para rastrear qué imágenes y películas están compartiendo los usuarios, lo que indica un interés en ciertos productos.
Nokia cree que, al aprovechar dicha información, puede ofrecer tasas de respuesta más altas que las actuales campañas de marketing en línea, porque la empresa transmite un mensaje que los consumidores quieren escuchar, dónde y cuándo quieren encontrarlo. La publicidad contextualizada también estaría más integrada en los servicios, por lo que podría parecer menos irritante que una ventana emergente en línea que distrae, por ejemplo. Las tasas de respuesta inicial a los anuncios móviles contextuales son altas, en parte debido a la novedad del medio. Según Enpocket, la reciente campaña móvil de la compañía para Land Rovers fue un gran éxito: el 70 por ciento de las personas que estuvieron expuestas a la campaña eligieron descargar videos que promocionaban los automóviles. Baker dice que los consumidores pueden estar prestando más atención a los anuncios simplemente porque son muy novedosos, y admite que este número probablemente disminuirá a medida que el espacio de publicidad móvil se sature cada vez más, como ha ocurrido en mercados más compatibles con dispositivos móviles como Asia. .
Algunos consumidores pueden percibir la publicidad dirigida y contextualizada como una invasión de la privacidad. Algunos grupos demográficos pueden encontrar molesto el hecho de que se comparta su información personal. Gary Pearl, director ejecutivo de Community Hotspot, dice: Hay un cierto segmento de la población que lo aceptará y otro segmento que no. Considera que los negocios en línea y móviles están en constante cambio entre los servicios de suscripción y los ingresos generados por la publicidad.
Por el momento, el hardware es el mayor obstáculo para ofrecer publicidad móvil contextualizada de forma amplia. Según Nokia, hay casi mil millones de dispositivos móviles Nokia en todo el mundo, o casi el doble de la cantidad de PC. Sin embargo, relativamente pocos de estos dispositivos móviles son lo suficientemente capaces de manejar el tipo de campañas contextuales que a Enpocket le gustaría ofrecer. Actualmente, las campañas se basan en tecnologías como SMS y WAP para enviar mensajes a dispositivos que de otra manera no podrían brindar una experiencia multimedia atractiva. A medida que se vendan más y más teléfonos compatibles con multimedia, esto será un problema menor.
La enorme participación de mercado de Nokia garantiza que la industria siga de cerca y refleje sus decisiones. Philip Stanger, CTO y fundador de BluBlast , una empresa que se especializa en anuncios para redes móviles con base en ubicaciones específicas, como ferias comerciales y salas de exposición, ve esto de manera favorable. Si Nokia Ad Business despega, podría crear un modelo comercial más coherente y herramientas de desarrollo de software estándar para anuncios, lo que podría beneficiar a las empresas de publicidad móvil de todos los tamaños. Uno de los grandes problemas en el espacio móvil ha sido la falta de estándares y coordinación entre cualquiera de los sistemas, dice Stanger, citando la falta de soporte del desarrollador. Es una pesadilla desarrollar [anuncios multimedia] para 50 teléfonos diferentes.