¿Necesita el mejor talento tecnológico? Buscar en línea

Producido en colaboración con upwork

Pregunta: ¿Qué tiene de malo la práctica tradicional de entrevistar y contratar solo a profesionales de tecnología locales?

Respuesta: Mucho, según el veterano ejecutivo de tecnología Stephane Kasriel. Las empresas siguen contratando de la misma manera que lo hacían hace cien años, pero casi todo lo demás ha cambiado drásticamente desde entonces, dice Kasriel, director ejecutivo de upwork , una plataforma global de talento independiente donde las empresas y los profesionales independientes se conectan y colaboran de forma remota.

Ese enfoque de la era industrial de confiar solo en el grupo de talentos tecnológicos locales ahora es una forma garantizada de quedarse atrás, tal vez años detrás—en la carrera por adquirir las habilidades tecnológicas críticas y en constante evolución necesarias para el éxito en la era de la información.

No es ningún secreto que las empresas de todo el mundo compiten ferozmente por los mejores profesionales de la tecnología, y que los mejores candidatos no se encuentran necesariamente en los puestos de trabajo. Esta noción de que podrá encontrar el mejor talento localmente en este entorno altamente competitivo es, francamente, una ilusión, dice Kasriel. Y en el entorno empresarial actual que lo necesita ahora, ese enfoque de contratación de la vieja escuela, que generalmente requiere semanas o incluso meses entre la publicación inicial del trabajo y la fecha de inicio de una nueva contratación, simplemente lleva demasiado tiempo.

Hoy, la tecnología está erradicando las antiguas restricciones geográficas a la hora de contratar. Las arduas búsquedas locales (y los desplazamientos) ya no tienen sentido ahora que Internet está disponible como un camino virtual al trabajo. La propia historia fundacional de Upwork puede ser la mejor ilustración de la revolución en curso sobre cómo las empresas ahora pueden encontrar y colaborar con los mejores profesionales tecnológicos disponibles, dondequiera que se encuentren.

Anteriormente conocida como Elance-oDesk, la empresa con sede en Mountain View, California, se relanzó en mayo de 2015 con su nuevo nombre, con una nueva plataforma de talento independiente, que también se llama Upwork. En ese momento, los clientes ya publicaban más de 3 millones de proyectos independientes y realizaban más de 100 millones de búsquedas al año en las plataformas Elance y oDesk. Solo en los últimos 12 meses, los autónomos han ganado mil millones de dólares trabajando para clientes de todo el mundo a través de Upwork, señala Kasriel. Él espera que las ganancias anuales de los trabajadores independientes de Upwork alcancen los $ 10 mil millones para 2021.

¿Qué hay detrás del crecimiento de la contratación de freelance en línea? El aumento de la productividad es sin duda uno de los principales impulsores. Upwork está diseñado para que la contratación se realice en tiempo real en lugar de durante un período de semanas o meses. Las nuevas características de la plataforma Upwork incluyen entrevistas de chat en vivo y una aplicación móvil que permite que tanto los clientes como los autónomos utilicen el sitio sobre la marcha. Upwork también ha lanzado una nueva herramienta de colaboración en tiempo real (similar a Slack, pero disponible de forma gratuita) que permite a los autónomos empezar a trabajar con sus clientes y compañeros de equipo en proyectos de inmediato, tan pronto como son contratados.

HISTORIAS DE ÉXITO

Si bien la nueva plataforma innovadora sin duda mejorará la contratación y el trabajo en línea, los clientes de Upwork, que han confiado durante mucho tiempo en equipos distribuidos, ya están convencidos del concepto.

En lugar de contratar a las mejores personas que pudimos encontrar que viven dentro de las 30 millas de una ubicación de oficina arbitraria, contratamos a las mejores personas que podemos encontrar, independientemente de dónde se encuentren, dice Jay Shapiro, director ejecutivo de AppMakr, una empresa de bricolaje. plataforma para crear aplicaciones móviles sin codificación. Shapiro, cuya empresa de cuatro años tiene su sede en Glen Rock, Nueva Jersey, ha contratado a diseñadores en Bulgaria, desarrolladores en España, programadores en India, animadores en Australia y representantes de atención al cliente en todas partes, desde Canadá hasta México, Egipto y Tailandia. . Seguimos al sol, dice. Tenemos soporte las 24 horas. Es fantástico.

Shapiro actualmente trabaja con 65 trabajadores independientes en todo el mundo, ajustando el número de empleados según sea necesario. Podemos contratar gente por dos horas o dos años, dice. Este enfoque también le ha permitido dejar de contratar personas para funciones de trabajo no específicas a tiempo completo. Ahora contratamos personas para tareas, no roles, agrega.

Y está encantado de evitar tener que lidiar con los pagos: todo se hace a través de Upwork, dice. Una vez a la semana, nuestros freelancers de todo el mundo nos facturan en la plataforma, y ​​Upwork les transmite nuestros pagos.

Obviamente, el enfoque de equipo distribuido también ofrece ventajas de estilo de vida para los autónomos, permitiéndoles trabajar desde cualquier lugar. A menudo, eso es especialmente atractivo para los millennials, el grupo más joven de profesionales, ahora en sus 20 y principios de los 30, también es un beneficio para los clientes que contratan trabajadores independientes: el propio Shapiro a menudo trabaja desde una casa de campo familiar en un lago en Ontario.

La capacidad de trabajo en línea desempeñó un papel fundamental en el crecimiento exitoso de PrestoSports, una plataforma tecnológica de 10 años para sitios web deportivos. Pude contratar a muchas personas con habilidades de nicho de diferentes áreas y armar un equipo, dice el director ejecutivo Serge Knystautas, cuya empresa con sede en Rockville, Maryland, ahora atiende a más de 800 clientes, en su mayoría equipos deportivos universitarios y universitarios. Pudimos crecer muy cómodamente de esta manera.

Al igual que Shapiro, Knystautas trabaja con trabajadores autónomos en casi todas partes, desde ingenieros web en Pakistán hasta desarrolladores del lado del servidor en Colombia, Brasil y Argentina, e incluso un miembro del equipo en Tailandia. Puede ajustar los equipos según sea necesario; por ejemplo, puede contratar diseñadores gráficos adicionales de abril a agosto, cuando muchas de las escuelas de su empresa rediseñan logotipos, mascotas o páginas web.

Knystautas también expresó su alivio porque Upwork facilita los pagos a nivel mundial. No tengo idea de cómo conseguiría un pago para alguien en Macedonia, donde PrestoSports tiene un profesional independiente, o cuánto tendría que pagar en honorarios para hacerlo, dice.

MITOS Y CONCEPCIONES FALSAS

Kasriel, CEO de Upwork, quiere que el mundo sepa una cosa sobre la contratación y el trabajo con autónomos remotos: es no subcontratación

Con la subcontratación, no le importa la persona con la que está trabajando. Esto es exactamente lo contrario, dice Kasriel, cuya propia empresa utiliza ingenieros remotos. Entrevistamos a autónomos remotos de la misma manera que entrevistamos a profesionales locales, dice. Necesita saber si el freelancer podrá entregar los resultados que necesita. La plataforma Upwork permite a las empresas calificar a los candidatos cuidadosamente para asegurarse de que tengan las habilidades técnicas para realizar el trabajo.

Además, el enfoque está lejos de ser experimental. Cuando hablo con los fundadores de empresas emergentes y los ejecutivos de tecnología, escucho que todos, en algún momento, han estado involucrados en un proyecto de código abierto, y los proyectos de código abierto siempre se distribuyen, señala Kasriel. Él observa que un número creciente de empresas comerciales confían en equipos de ingeniería completamente distribuidos.

El resultado final: el trabajo en línea ofrece a las empresas de todos los tamaños la oportunidad sin precedentes de reinventar no solo cómo contratan, sino también cómo trabajan y cómo compiten a escala global. Pueden formar equipos de profesionales altamente distribuidos y de gran talento, dice Kasriel. En última instancia, la ubicación importa mucho menos que las habilidades, el talento y la pasión por la oportunidad.

Shapiro está de acuerdo. Por el momento, puede parecer un poco vanguardista, dice sobre el enfoque. Pero dentro de 10 años, creo que será la norma.

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