Moto X de Motorola: innovación en la interfaz con una curva de aprendizaje

El Moto X, el primer teléfono de Motorola concebido y diseñado desde la adquisición de la empresa por parte de Google, no cuenta con tantos núcleos de procesador principal o megapíxeles de cámara como sus rivales en el extremo superior del espectro de teléfonos inteligentes. Sin embargo, permite a sus usuarios mucho control a través de comandos de voz y gestos, que aceleran y simplifican tareas comunes como tomar fotografías, hacer llamadas u obtener direcciones (ver Motorola revela el primer teléfono de la era de Google, el Moto X).

Teléfono más inteligente: El Moto X responde a nuevos tipos de comandos de voz y gestos.

¿Cómo funcionan estas funciones en el mundo real? Usé el Moto X (una unidad de revisión negra de AT&T de 16 gigabytes) como mi teléfono principal durante cuatro días. Descubrí que el teléfono ofrecía muchas cosas que me gustaban, algunas deficiencias que me molestaban más de lo que pensaba y, para un teléfono que estaba destinado a ser intuitivo, una curva de aprendizaje mucho mayor de lo que esperaba.

Estructura y cuerpo del hardware

La pantalla de 4.7 pulgadas del Moto X sigue la tendencia de varios años hacia teléfonos inteligentes más grandes. Sin embargo, el bisel recortado significa que el teléfono no se siente tan grande en la mano. Su parte trasera redondeada deja más espacio para una batería más grande, pero lo hace más pesado que el HTC One ultradelgado, que tiene la misma pantalla de tamaño. La parte posterior texturizada también esconde un pequeño altavoz con un sonido impresionante para juegos o música, además de un discreto logotipo de AT&T. (Motorola dice que luchó duro para mantener la marca del operador y el software al mínimo, y en su mayoría lo logró).

La pantalla es de 316 píxeles por pulgada y ofrece video de 720p, un paso por debajo de 1080p (o HD real) ahora común en los teléfonos de gama alta más nuevos. El director ejecutivo de Motorola, Dennis Woodside, ha dicho que más allá de 720p, a menos que tenga la visión de un halcón, no notará mucha diferencia. Nunca he sido un fanático de los videos en HD (mi televisor doméstico es de 720p), pero me sorprendió lo confusa que era la reproducción de videos, incluso para los clips de TV de YouTube.

A medida que el video móvil sea más informal y se vuelva HD (no piense en 2013, piense en 2015), este será un problema mayor para los fabricantes de teléfonos. La CPU de doble núcleo de rango medio del Moto X también se siente un poco insignificante. Maneja muy bien Android 4.2.2, pero ¿qué pasa con el Android 4.3 o Android 5 que ya se está implementando? El historial del sistema operativo de superar a los teléfonos más antiguos hace que las especificaciones de rango medio del Moto X sean preocupantes para futuras actualizaciones.

El alarde de Motorola sobre la duración de la batería es más impresionante, y el Moto X promete 24 horas de uso mixto. En mis cuatro días con el dispositivo, agotando la batería desde una carga completa una vez, y una segunda vez hasta el 25 por ciento, encontré que esta estimación se mantuvo, incluso cuando usé correo electrónico push, servicios de ubicación, respaldo en la nube. y una amplia gama de aplicaciones que consumen mucha energía. (Precaución estándar: el uso mixto es notoriamente variable y la duración de la batería se prueba mejor en varias ubicaciones durante semanas, no días).

Controles de voz

Una característica única del Moto X es que sus sensores de voz están siempre encendidos, con un nuevo procesador de bajo consumo dedicado por completo al reconocimiento de voz. En lugar de presionar un botón para activar la voz, usa un comando de voz (comenzando con OK Google Now). Esto es sumamente útil en el automóvil o si el teléfono está en su bolsillo o al otro lado de la habitación, y encontré que generalmente reducía la fricción de usar el habla en lugar de escribir.

De hecho, a menudo sentía el problema opuesto con el reconocimiento de voz de Moto X: me frustraba cuando tenido para presionar botones para confirmar un comando o consulta de búsqueda o seleccionar entre varios resultados. Al pedir indicaciones para llegar en automóvil, por ejemplo, tuve que hacer clic en un botón para autorizar a Google Maps a usar mi ubicación y realizar la búsqueda, aunque ya lo había hecho días antes para las indicaciones de tránsito y conducción: un dolor de cabeza infeliz cuando realmente necesitaba poder usar el teléfono con manos libres.

Hubo otros contratiempos. Una noche, utilicé comandos de voz para configurar la alarma desde mi cama, recibí una confirmación de voz de que la alarma estaba configurada y presioné con confianza el interruptor de dormir / despertar para apagar el teléfono por la noche. Resultó que esto realmente canceló la alarma: tienes que esperar a que termine una barra de progreso y luego recibir una notificación emergente.

El Touchless Control del Moto X está diseñado para detectar y filtrar el ruido de fondo y responder solo a la voz de un usuario. Los comandos de voz funcionaron admirablemente en entornos ruidosos, en medio de música fuerte o conversación, con una excepción: el viento. Los vientos fuertes dan ajustes al Touchless Control. No pudo responder al comando OK Google Now, incluso cuando hablé directamente por el micrófono, ya sea porque no pudo analizar el idioma o no reconoce al hablante. Esto puede ser un problema para la playa, andar en bicicleta o conducir con el automóvil con las ventanillas bajadas.

Cámara

La cámara de captura rápida tiene su propia curva de aprendizaje que dominar. Es un uso ingenioso de los gestos: dos rápidos giros de muñeca activan la aplicación de la cámara desde apagada o bloqueada sin tener que presionar un botón. Una vez que la aplicación de la cámara se está ejecutando, al tocar en cualquier lugar de la pantalla se toma una foto. El objetivo es pasar de tener la cámara en el bolsillo a sacar una foto en menos de dos segundos.

Aprender el gesto es fácil. Pero solo se activa si la cámara está inactiva o bloqueada. Una vez que desbloquea el teléfono, no funciona. (Hay algunas buenas razones para esto: si estás jugando un juego en tu teléfono, no querrás cambiar accidentalmente al modo de cámara). Pero significa los dos hábitos: un gesto táctil para desbloquear el teléfono, un giro gesto para tomar una foto, en realidad trabajan uno contra el otro. Es una u otra.

Además, una vez que se activa la aplicación de la cámara, corsé activado. El domingo, tomé una foto rápida, luego mantuve el teléfono en mi mano mientras caminaba, anticipando que tomaría más. Al final del día, había tomado media docena de fotografías de mi propio muslo, una por cada toque incidental de la pantalla.

Personalización con Moto Maker

El Moto X se fabrica en los Estados Unidos, lo que significa que los clientes estadounidenses pueden elegir entre 252 configuraciones de color diferentes, con la promesa de más variaciones en el futuro. Este nivel de personalización hará que el Moto X se destaque. Mi unidad de prueba no era un diseño personalizado, pero pude jugar con el software de personalización Moto Maker que Motorola usará en su sitio web y en las tiendas de AT&T, y está muy bien armado. Puede experimentar con diferentes colores o materiales de base, cara y acento.

Es realmente en la experiencia de compra y personalización donde se puede ver la influencia de Google en Motorola. Todo está impulsado por los datos, desde la investigación de clientes y los grupos focales hasta los comentarios en tiempo real sobre la disponibilidad del inventario. Desde que se lanzó el Nexus original, Google ha estado tratando de encontrar una manera de cambiar la experiencia de comprar teléfonos inteligentes, y Moto Maker nos acerca.

Al mismo tiempo, la promesa de personalización total se queda corta. Por ahora, solo está disponible en EE. UU. Con un único operador, AT&T. Y las otras características clave del Moto X son lo opuesto a lo personalizado. Solo hay un gesto que puede activar la cámara, una frase para activar los controles de voz y solo una voz que responde. (La velocidad de la voz se puede ajustar, pero cualquier cosa que no sea normal suena ridícula).

El precio del teléfono ($ 199,99 para la versión de 16 gigabytes con un contrato de dos años, o $ 574,99 sin contrato) también es muy sencillo. Un precio de contrato más bajo de 99 dólares alejaría inmediatamente a los compradores ocasionales del iPhone de Apple; un precio fuera del contrato más bajo de, digamos, $ 299 atraería a compradores expertos que desean la máxima flexibilidad, así como a aquellos de partes del mundo donde los teléfonos subsidiados no son la norma; Permitir que los compradores elijan teléfonos personalizados en cualquier operador de la tienda en línea de Motorola o Google haría que el Moto X se destaque aún más.

Pero incluso en su relación de larga data con Verizon a través de la marca Droid, Motorola no tiene una influencia real. Y Google no le está dando a Motorola el soporte sin contrato que ofrece su línea Nexus, ni está igualando el poder de fijación de precios que Apple ejerce con el iPhone para reducir los precios bajo contrato.

Woodside, CEO de Motorola, dice que dentro de unos meses llegarán teléfonos de la marca Moto X de menor costo con características similares. Pero deja una pregunta abierta: ¿por qué compraría esta Moto X?

Llamemos al Moto X por lo que es: un paso intermedio. Motorola está ofreciendo una innovación real aquí, pero aún no es la experiencia de manos libres completamente intuitiva que la empresa y sus clientes necesitan.

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