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Mark Zuckerberg ha presentado su visión de un mundo unido por Facebook
Mark Zuckerberg quiere reventar tu burbuja de las redes sociales.
Ese es el mensaje general de un misiva de 6000 palabras publicó el jueves. En él, describe su visión del futuro de su red social. Básicamente, se reduce a esto: Facebook ya ha conectado a amigos y familiares, y ahora planea derribar las barreras para conectar comunidades, en línea y fuera de línea, para construir una gran familia global feliz.
Zuckerberg imagina un futuro en el que Facebook tienta a los usuarios a salir de sus cámaras de eco personalizadas (ya sabes, las que crea para que sigas regresando a tu News Feed, donde puede mostrarte anuncios) y nos imbuye a todos con orgullo cívico. La historia es la historia de cómo hemos aprendido a unirnos en números cada vez mayores, desde tribus hasta ciudades y naciones, escribe. En cada paso, construimos infraestructura social como comunidades, medios y gobiernos para empoderarnos para lograr cosas que no podríamos por nuestra cuenta.
Ahora es el momento, dice, para que Facebook desarrolle la infraestructura social para dar a las personas el poder de construir una comunidad global que funcione para todos nosotros. Y al unirnos, argumenta, podremos resolver algunos de los problemas más grandes que enfrenta la sociedad: terminar con el terrorismo, luchar contra el cambio climático y prevenir pandemias.
A este hombre no le falta ambición. Pero le falta un poco de detalle.
Él identifica algunos temas que serán esenciales para llegar a la red social si quiere lograr la visión utópica de un mundo unido por Facebook. Son en gran medida sensatos. Él cree, por ejemplo, que a las personas se les debe proporcionar información confiable y completa, algo que al menos está algo respaldado por los intentos actuales de la compañía para combatir las noticias falsas.
Después de algunos pasos en falso el año pasado con la forma en que maneja el contenido, es famoso obstruido una secuencia del tiroteo de Philando Castile por parte de la policía en Minnesota: Zuckerberg sugiere que la IA podría usarse para eliminar contenido problemático. Y describe cómo las herramientas digitales, como el sitio Verificación de seguridad característica, que permite a las personas confirmar su bienestar durante tiempos de desastre, puede extenderse para ayudar en la respuesta a desastres.
Hay más, mucho más, gran parte vagando por un territorio vago. Sin embargo, en su mayoría, todo está en línea con las declaraciones de Zuckerberg del año pasado, que incluían grandes visiones de reorganizar Internet para garantizar que todos en el planeta tengan una conexión a la Web (y, presumiblemente, una cuenta de Facebook).
Pero como señaló nuestro propio Tom Simonite a fines del año pasado, Facebook se encuentra en una encrucijada: se está volviendo cada vez más poderoso, acumulando cada vez más usuarios, rebosante de una visión cada vez más grandiosa y, sin embargo, está luchando contra las crecientes críticas. Zuckerberg es muy consciente del problema y tiene miles de palabras que decir sobre cómo planea dar forma a la red social para apaciguar a los críticos y mejorar el mundo.
La cuestión es que todavía tiene que demostrar que realmente puede hacerlo.
(Lea más: Facebook en una encrucijada, el plan de tres puntos de Facebook para lograr que cuatro mil millones más de personas estén en línea, Facebook intentará subcontratar una solución para su problema de noticias falsas)