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Los especialistas en marketing deben odiar la nueva bandeja de entrada centrada en las personas de Gmail
El filtrado de spam en el servicio de correo electrónico Gmail de Google ha sido elogiado durante mucho tiempo por sus usuarios. La semana pasada Google agregó una nueva función probablemente sea igualmente popular, lo que también le dará a la compañía algunos nuevos enemigos: filtrado de bacn –Las notificaciones automáticas, mensajes de marketing y boletines informativos que obstruyen muchas bandejas de entrada.
El nuevo diseño divide la bandeja de entrada del usuario en cinco pestañas separadas . La vista predeterminada, Principal, muestra solo las conversaciones por correo electrónico con otras personas. Tienes que hacer clic en las pestañas para acceder a las otras cuatro: Social es para notificaciones de redes sociales y correos electrónicos personales enviados a muchos destinatarios; Promociones contiene correos electrónicos de marketing, como ofertas de tiendas en línea; Actualiza los estados de cuenta de las casas y similares; Los foros son para mensajes de sitios de discusión y listas de correo.
Cuando encendí la nueva bandeja de entrada ( mira como hacer eso aqui ) Me gustó de inmediato. La vista predeterminada que muestra solo los correos electrónicos de otras personas es una mejora con respecto a mi bandeja de entrada anterior. que mezclaba esos mensajes con varios boletines y notificaciones que, aunque había optado por ellos, en su mayoría nunca leía y no quería ver. Rápidamente quedó claro que si nunca hago clic en la pestaña Promociones, todo ese bacn desaparecerá esencialmente sin necesidad de que me dé de baja de cada lista de correo.
Por esa razón, sospecho que el nuevo diseño de Gmail será popular entre sus usuarios y quizás convenza a algunas personas para que se cambien al servicio. Eso significa que se filtran muchos correos electrónicos bacn, lo que tiene el potencial de ser un gran dolor de cabeza para las empresas que dependen del marketing por correo electrónico (así como para los políticos que buscan cargos públicos y esperan emular la campaña de Obama del año pasado; consulte Una unión más perfecta). Sería interesante saber, dentro de unos meses, si ha habido una caída apreciable en los usuarios que abren este tipo de mensajes.
Las redes sociales como Twitter y Facebook también pueden sentir los efectos. Dependen en gran medida del correo electrónico para atraer a las personas a sus servicios (Twitter es particularmente agresivo en el uso de correos electrónicos, en mi experiencia) y el nuevo Gmail significa que esos mensajes no llegarán a una persona a menos que haga clic en la pestaña Bandeja de entrada social. Peor aún, desde la perspectiva de las redes sociales, mientras sus correos electrónicos se ocultan, las notificaciones de la propia red social de Google aparecen en un cuadro rojo en la esquina superior derecha de cada bandeja de entrada de Gmail.