Lo que dijo Zuckerberg y lo que no dijo

Categoría: Silicon Valley Al corriente Mar 22

El CEO de Facebook finalmente rompió su silencio mediático con una serie de entrevistas sobre el escándalo de datos de su empresa anoche. Pero, ¿qué tenía realmente que decir?

Trasfondo: Facebook está envuelto en un gran escándalo por la forma en que compartió los datos de sus usuarios con Cambridge Analytica, una firma que proporcionó datos para la campaña electoral de Trump en 2016.

¿Mea culpa? Un poco: En una publicación de Facebook ayer Zuck dijo que la debacle fue un abuso de confianza entre Facebook y sus usuarios, pero también culpó a Cambridge Analytica. Anunció un conjunto de auditorías e investigaciones para descubrir otros delitos de datos y planea introducir políticas para detener problemas similares en el futuro.

Lo que dijo Zuck: Luego, el CEO emprendió una ofensiva mediática, dando entrevistas a CNN, la New York Times , cableado, y recodificar . Esto es lo que tenía que decir.

Sobre la regulación de las redes sociales: No estoy seguro de que no debamos ser regulados, Zuckerberg dijo a CNN . Hay cosas como la regulación de la transparencia publicitaria que me encantaría ver.

Sobre el modelo de negocio de Facebook: No creo que el modelo publicitario vaya a desaparecer, él dijo al New York Times , porque creo que, fundamentalmente, es importante tener un servicio como este que todos en el mundo puedan usar, y la única forma de hacerlo es que sea muy barato o gratuito.

Al testificar ante el Congreso: Si alguna vez soy la persona más informada en Facebook en la mejor posición para testificar, lo haré con gusto. el dijo cableado . (Por interés: quién, exactamente, es mejor calificado que él?)

En un éxodo de usuario: No creo que hayamos visto a un número significativo de personas actuar en [#DeleteFacebook], pero, ya sabes, no es bueno, le dijo al Veces .

Sobre los recursos para arreglar las cosas: Tendremos más de 20,000 personas trabajando en seguridad y operaciones comunitarias para fin de año, dijo a la Veces . Y para recodificar él dicho que las correcciones costarán muchos millones de dólares.

Lo que Zuck no dijo: Un mensaje abrumador de las entrevistas fue la insistencia en que Facebook está haciendo todo lo posible para mantenerse al día en un mundo que cambia rápidamente. Eso es discutible, y realmente no explicó cómo la empresa podría tratar de adoptar un enfoque más proactivo. Tampoco explicó por completo por qué no nos enteramos antes de este lío, del que escuchó por primera vez en 2015.

Solo el comienzo: Zuck no debería esperar que sus apariciones en los medios dibujen ningún tipo de línea en los eventos. Todavía será perseguido por gobiernos, abogados y críticos por abuso de confianza. Y la firma continúa sufriendo financieramente: su stock sigue cayendo .