Las redes sociales no son un negocio *

* Pero podría ser pronto.

Fancy, esto: En la primavera de 2007, el artista David Choe pintó las paredes de las oficinas de Facebook en Palo Alto.

KickApps es una startup de redes sociales de 80 personas con su oficina central en un espacio tipo loft justo al lado de la Quinta Avenida en Nueva York. En menos de dos años, ha creado la estructura subyacente para más de 20.000 sitios de redes sociales: mini-Facebook con un total de 300 millones de páginas vistas por mes. Probablemente nunca hayas oído hablar de él.

KickApps obtiene una fracción de la cobertura de prensa de un gigante como Facebook, pero su crecimiento ha sido lo suficientemente impresionante como para que firmas de riesgo como Spark Capital y Prism VentureWorks lo hayan respaldado con 18 millones de dólares en financiación inicial, esperando la recompensa de una oferta pública inicial monstruosa. Su software permite a las empresas desplegar rápidamente redes sociales con muchas de las características de Facebook o MySpace. Sus clientes, que incluyen estaciones de radio y periódicos locales, cadenas nacionales como NPR y ABC, y marcas como AutoByTel, Harley-Davidson y Kraft, quieren ofrecer a los fanáticos un lugar para reunirse y compartir su amor por un equipo, un producto o Algo más.

El director ejecutivo de KickApps es Alex Blum, anteriormente de JumpTV, un servicio de televisión en línea especializado en deportes. Tenemos 35 programadores trabajando en esta oficina, dice Blum, guiando a un reportero a través de un mar de escritorios y monitores de pantalla plana, y solo tenemos dos personas de marketing. Realmente no tenemos que vender nuestro producto.

Multimedia

• Cronología de eventos clave en el auge de los sitios de redes sociales.

• Vea una comparación del crecimiento del tráfico y la publicidad de Myspace y Facebook.

• Vea un gráfico sobre la inversión publicitaria de EE. UU. En sitios de redes sociales en relación con la inversión publicitaria en línea de EE. UU.

• Vea un gráfico sobre el gasto en publicidad en redes sociales en línea en todo el mundo.

Como la mayoría de los sitios de redes sociales que disfrutan de un gran crecimiento, KickApps está regalando su producto, esperando que las comunidades construidas a su alrededor generen ingresos publicitarios. Es un modelo que evoca recuerdos de la primera burbuja de Internet: construya la base de usuarios y espere que el dinero provenga de una oferta pública inicial, una compra o anuncios. En este punto, KickApps no revela cifras de ingresos, ni siquiera qué tipo de recorte está tomando de los anuncios. Eso también trae recuerdos: quedarse callado sobre los ingresos siempre fue una señal de que no había mucho de qué hablar.

Muchos usuarios, pocos dólares
Las redes sociales son la actividad de más rápido crecimiento en la Web 2.0, el término abreviado para la nueva Internet centrada en el usuario, donde todos modifican públicamente el trabajo de los demás, ya sea una entrada de enciclopedia o un álbum de fotos. El crecimiento de las redes sociales es asombroso y se ha extendido a sitios de todos los tamaños, que se entrelazan cada vez más a medida que las plataformas se abren. (ver ¿Quién es el dueño de tus amigos?) . Incluso los jugadores pequeños se están disparando.

Ning, por ejemplo, es similar a KickApps pero está dirigido a particulares. Fundada en 2004 por Marc Andreessen de Netscape y la ex analista de Goldman Sachs Gina Bianchini, ha sido respaldada con $ 104 millones en capital de riesgo por una variedad de firmas, incluida Legg Mason. Tenemos 267.787 sitios, presumió Bianchini en mayo. Y estamos agregando de 1500 a 2000 por día. ComScore, una empresa que mide el uso de Internet, informa que el dominio Ning, en el que residen todos los sitios, recibe tres millones de visitantes únicos al mes.

Mientras tanto, Bebo, un sitio de redes sociales más popular en el extranjero que en Estados Unidos, recibe más de 22 millones de visitantes al mes. (AOL lo compró por $ 850 millones en marzo). Club Penguin, una red para niños, ve cinco millones. LinkedIn, un sitio de redes empresariales, recibe casi cinco millones de visitas únicas.

Pero esos son solo los jugadores más pequeños. Facebook, según la última investigación de ComScore, recibió 33,9 millones de visitantes estadounidenses únicos en enero de 2008, casi el doble que en enero anterior (pero un 2 por ciento menos que en diciembre de 2007). MySpace duplicó los números de Facebook nuevamente, con casi 72 millones de visitantes únicos en el mismo mes.

Sin embargo, los sitios parecen en gran medida incapaces de generar ingresos acordes con su popularidad.

El año pasado, Microsoft compró una participación del 1,6 por ciento en Facebook por $ 240 millones, lo que le dio a la compañía una dudosa valoración de $ 15 mil millones. Pero es probable que Facebook pierda $ 150 millones este año, según una conferencia telefónica en enero escuchada por Kara Swisher de All Things Digital, un Wall Street Journal -sitio afiliado dedicado a noticias, análisis y opinión sobre la revolución digital. Eso se basa en las ganancias proyectadas, antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, de $ 50 millones y una expectativa de $ 200 millones en gastos de capital, incluidos los nuevos servidores.

Los ingresos de Fox Interactive Media, matriz de MySpace, cayeron $ 100 millones por debajo de las predicciones este año, lo que aparentemente llevó al despido del director de ingresos. Y Google se sintió decepcionado después de pagar $ 900 millones en 2006 para obtener una parte del tráfico de MySpace, comprando el derecho a publicar anuncios durante tres años contra las palabras clave ingresadas en el sitio de redes. 'No creo que tengamos la mejor manera de anunciar y monetizar las redes sociales todavía', dijo el cofundador de Google, Sergey Brin, en una llamada con inversionistas después de que Google anunció sus resultados del cuarto trimestre de 2007.

Ning no publica cifras sobre ventas publicitarias. Todo lo que Bianchini dirá es: El número de redes que tenemos es nuestro indicador principal. Si la experiencia de Ning se parece en algo a la de MySpace y Facebook, su indicador principal solo indica muchos usuarios.

Lookery, una red de publicidad que compra espacios publicitarios en Facebook a granel, ha estado revendiendo ese espacio a 13 centavos por cada mil veces que se sirve un anuncio, o en la jerga de la industria publicitaria, a un costo de $ 0.13 por mil (CPM). Facebook establece un CPM mínimo de $ 0.15 para sus anuncios sociales, que permiten a los anunciantes orientar anuncios a usuarios y grupos de Facebook de acuerdo con características como la ubicación y la edad. Y durante el último año, MySpace ha reducido su tasa de anuncios publicitarios de un CPM de $ 3,25 a uno de menos de $ 2. A modo de comparación, un banner en Mashable, un blog que cubre el mundo de las redes sociales, tiene un CPM de $ 7 a $ 33, dependiendo de su tamaño. Los sitios web con audiencias claramente definidas de ejecutivos y tecnólogos que compran productos y servicios corporativos, como TechnologyReview.com, obtienen mejores resultados. El sitio de Technology Review cuenta con un CPM de $ 70.

Pero incluso las tarifas bajas no han sido suficientes para atraer a los anunciantes y compradores de medios a las redes sociales. Muchos anunciantes dudan mucho en ingresar a MySpace, dice Anthony Acquisti, quien supervisa la estrategia para los medios emergentes en OMD, una agencia de publicidad en Nueva York. Incluso les hemos dicho rotundamente a las marcas interesadas: 'No quieres estar allí'.

¿Por qué no? Los problemas con la publicidad en redes sociales giran en torno a tres temas principales: atención, privacidad y contenido.

Deficit de atención
En la última semana de abril, alrededor de 400 personas que pasan sus días tratando de descubrir cómo ganar dinero en las redes sociales se reunieron en el Centro Cultural Skirball en Los Ángeles. La conferencia tuvo el nombre poco pegadizo de EconSM, abreviatura de Economics of Social Media.

El punto de la conferencia fue bastante claro. Como Kara Swisher, una de las moderadoras del panel, bromeó en su blog: Estoy en busca de la ganancia esquiva, que no creo que vaya a encontrar.

Casi todos los jugadores del juego estuvieron representados: empresas más pequeñas que enviaron a sus directores ejecutivos, como Alex Blum; bancos de inversión que querían hacerlos públicos; y empresas como Yahoo, AOL y Fox Interactive Media, que estaban en el mercado de adquisiciones. (Facebook no envió a nadie). Esta es una gran conferencia, dijo Blum. Todas las personas con las que trabajamos están aquí.

Pero no parecían muy comprometidos. Los miembros de la audiencia estaban nerviosos, publicaban actualizaciones en el servicio de microblogging Twitter, revisaban el correo electrónico, leían blogs, se sumergían en el periódico y, ocasionalmente, escuchaban. Los problemas específicos que se abordaron en las sesiones de panel se clasificaron rápidamente en un problema general y una respuesta general. La gente no estaba prestando atención a los anuncios (ya que, de hecho, la gente en la conferencia no prestó mucha atención a los paneles). Un panelista, Seth Goldstein, lo expresó de esta manera: en este momento, la publicidad 'social' es cualquier cosa en un sitio de redes sociales que los usuarios ignoran bastante bien.

Goldstein debería saberlo, ya que su empresa, Social Media, vende publicidad vinculada a las aplicaciones desarrolladas para Facebook y MySpace, productos como Scrabulous y Compare People, que son muy populares entre los usuarios de los sitios. El problema, dice Goldstein, es que colocamos anuncios frente a los usuarios, donde pueden ignorarlos. Tenemos que conseguirlos entre usuarios.

El comentario de Goldstein tenía el aire de un fragmento de sonido un poco gastado, pero reconoció un problema que los observadores externos describen de manera más directa. Es un lugar realmente malo para hacer publicidad, dice Jason Calacanis, fundador de Webblogs y Mahalo.com, sobre los sitios de redes sociales. Como escribió en un correo electrónico, los miembros de las redes sociales están ocupados en conversaciones y no quieren mensajes de marketing.

Compara la situación de las redes sociales con la de Google, que logra ganar dinero poniendo anuncios frente a los usuarios.

Con alrededor de 140 millones de visitantes únicos por mes, Google ganó $ 16 mil millones en 2007, principalmente por anuncios a los que la gente prestó atención. (Vale la pena mencionar que Facebook recientemente contrató a Sheryl Sandberg de Google, cuyo programa publicitario de enorme éxito había dirigido). La subasta de AdWords de Google vende anuncios en función del costo por clic: los anunciantes no pagan por mil visitas, sino por cada individuo. haga clic en una palabra clave en particular. Los anunciantes eligen cuánto gastar durante cualquier período de tiempo y pueden influir en la ubicación de sus anuncios pagando más. Las ofertas varían según la palabra clave, por supuesto, pero promediaban alrededor de 70 centavos por clic en el primer trimestre de 2008.

La publicidad en Google funciona porque los visitantes llegan a Google en busca de información específica. Si un usuario que escribe scooter en el campo de búsqueda del sitio espera comprar un scooter, los anuncios de palabras clave que aparecen a la derecha de los resultados de búsqueda pueden ser más útiles que los resultados en sí. En las redes sociales, en cambio, los usuarios aparecen para buscar amigos; los anuncios son, en el mejor de los casos, irrelevantes para ese objetivo. Las tasas de clics en los sitios de redes sociales lo confirman. Si bien alrededor del 2 por ciento de los usuarios de Google hacen clic en un anuncio determinado (y el número es mucho mayor cuando los usuarios realizan búsquedas por motivos de compra), menos del 0,04 por ciento de los usuarios de Facebook lo hacen, según un informe de compradores de medios obtenido el año pasado por el blog de Silicon Valley Valleywag.

Usuarios en la mira
Cuando se les pregunta a los conocedores de las redes sociales cómo la publicidad puede captar la atención de los usuarios, siempre responden: Segmentación.

La segmentación es el núcleo de la publicidad tradicional; los fabricantes de ropa se anuncian en Moda , por ejemplo, para llegar a lectores interesados ​​en la moda. En el caso de los sitios de redes sociales, la segmentación significa examinar los datos de su perfil para tener una idea de lo que le interesa. Las redes sociales saben más sobre usted, sus preferencias y su comportamiento que la mayoría de las empresas y los perfiles. generalmente considerado, en palabras del ex ejecutivo de Fox Interactive Media Ross Levinsohn, oro digital. Extraer ese oro es la mejor manera para que un sitio de redes sociales gane dinero, pero, dadas las actitudes de los usuarios hacia la privacidad, la más complicada.

Las nuevas empresas que ayudan a los anunciantes y los especialistas en marketing a dirigirse mejor a los usuarios de los sitios de redes sociales son inversiones de moda para los capitalistas de riesgo en América del Norte y Europa. Estas nuevas empresas esperan vender a los anunciantes información detallada sobre redes sociales individuales. Incluyen el nuevo 33Across (que perfilamos en nuestra lista de 10 empresas emergentes notables, que comienza en la página 50) y la empresa finlandesa más establecida Xtract, que cuenta con Vodafone, T-Mobile y Blyk entre sus clientes y ha comenzado a vender. su software para agencias de publicidad y comercializadores y editores en línea.

En el caso de los sitios de redes sociales, la focalización implicará necesariamente el intercambio de usuarios, como dijo Seth Goldstein. Llegas a una red social porque estás interesado en tus amigos; ergo, dice el pensamiento, para llamar su atención, los anunciantes deben hacerle saber lo que sus amigos están comprando o pensando en comprar, o deben de alguna manera lograr que se envíen anuncios entre ellos. Es una idea hermosa o espeluznante, dependiendo de si eres un ejecutivo de publicidad o el usuario de una red social.

En noviembre de 2007, Facebook intentó meterse entre sus usuarios con su programa Beacon. Al anunciar el programa en Nueva York, el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, declaró: Los próximos cien años serán diferentes para la publicidad, y comienza hoy.

Beacon era el sueño de un anunciante y, como muchas cosas que son buenas para los anunciantes, muy molesto para la gente común. Al trabajar con sitios web comerciales como Blockbuster y eBay, Beacon rastreó las compras de los usuarios de Facebook y se las mostró a sus amigos.

El problema era que los usuarios se inscribían en el programa automáticamente. Si un usuario visitaba, digamos, el sitio Blockbuster y alquilaba una película, esa información se enviaba automáticamente a todos en su red de Facebook. (Eso es lo que le sucedió a Cathryn Elaine Harris de Dallas; ella está demandando a Blockbuster por violar la Ley de Protección de Privacidad de Video). Siguieron peticiones en línea y prensa negativa, y el programa se redujo torpemente. En el blog de la empresa, Zuckerberg escribió: Hemos cometido muchos errores al crear esta función, pero hemos cometido aún más con la forma en que los hemos manejado. Simplemente hicimos un mal trabajo con este lanzamiento y me disculpo por ello.

Aún así, Beacon está vivo y coleando, dice Chamath Palihapitiya, vicepresidente de marketing de productos de Facebook. Lo que sucedió fue lamentable, dice. Dimos un paso atrás e intentamos descubrir cómo mejorarlo. Ahora es un sistema de suscripción voluntaria y los usuarios pueden elegir qué información compartir o si desean participar. Alrededor de 30 empresas todavía están con el servicio, dice.

A la mayoría de los miembros de la industria en EconSM les gustó Beacon, desearon que hubiera funcionado mejor y sintieron que funcionaría eventualmente; Goldstein lo llamó una señal de lo que vendrá. Pero mantener la confianza del usuario en cómo se utilizan los datos es primordial, dice Roger McNamee, un capitalista de riesgo que hizo sus primeras apuestas en empresas como Electronic Arts e Intuit. Facebook es mucho más personal que Google, dice McNamee, quien invirtió en Facebook y es un confidente de Zuckerberg. Realmente le importa a la gente cómo se usa su información.

No todos los intentos de apuntar han suscitado tantas protestas como Beacon. En 2007, MySpace lanzó su sistema HyperTargeting, que escanea los perfiles de los usuarios en busca de información sobre sus intereses y datos demográficos. Ordena los perfiles en 10 categorías generales, como deportes y entretenimiento, que se subdividen en más de 1,000 categorías más limitadas, como béisbol o una película específica. (El correo electrónico y los mensajes personales no se escanean actualmente ni en Facebook ni en MySpace). Dice Adam Bain, presidente de Fox Interactive Media Audience Network, La gente esencialmente levanta la mano todos los días en MySpace y otros sitios de redes sociales. Lo que queremos hacer es tomar eso y colocarlo en segmentos fáciles de comprar.

Bain dice que MySpace hizo una investigación exhaustiva antes del lanzamiento. Los usuarios dijeron: 'Entiendo que tengo que vivir con los anuncios y no me preocupan', dice. El concepto de relevancia realmente resonó entre los usuarios. El algoritmo es modificado constantemente por un equipo de 150 personas; ya está en su duodécima revisión. Aunque el programa aún no ha generado riquezas, ha llevado a una cantidad sin precedentes de anunciantes que llegan a MySpace, dice Bain. Estamos obteniendo marcas de primer nivel como Adidas, Schwab y Electronic Arts, Frito-Lay, Kraft, General Mills y McDonald's.

¿Están esos anunciantes tan emocionados como Bain? Hemos comprado un poco, dice Marc Ruxin, director de estrategia digital e innovación de la firma de publicidad McCann. Ha estado bien. Bueno, eso es mejor que nada. Aún así, no resuelve exactamente la cuestión de si la segmentación, incluso si evita las peores preocupaciones de privacidad de los usuarios, alguna vez podrá atravesar la barrera de la atención.

Malos vecinos
Otro problema que quizás no pueda resolver la focalización es el que plantea lo que los anunciantes denominan adyacencia de contenido.

A diferencia de un periódico o un programa de televisión, las redes sociales son un medio cuyo contenido es profundamente impredecible. En las páginas de deportes de un periódico, un anunciante sabe aproximadamente con qué tipo de material se publicarán sus anuncios. Pero una marca enorme y muy visible puede no querer arriesgarse a que su anuncio termine en una página como la del grupo real de Facebook He tenido sexo con alguien en Facebook, que en el momento de la publicación tenía 59,353 miembros. O considere el perfil de MySpace (apareció después de unos dos minutos en el sitio) de Nikki AKA Death Angel, de 18 años, que está adornado con el lema Don't fuckin fuck with ninjette bitch te cortaremos la maldita cabeza. y dáselo a tu mamá.

Este no es un contenido que tenga tarifas altas, aunque a algunos compradores les importa menos. En este momento, la fruta madura es el entretenimiento, porque son agnósticos sobre la adyacencia de contenido, dice Goldstein. De hecho, el perfil rudo de Nikki incluye un anuncio de la película de Warner Bros. Sea inteligente . Pero incluso las empresas de entretenimiento se están alejando de las comunidades generadas por los usuarios que ofrecen Ning y KickApps. No es un universo controlable en este momento, con los sitios de pornografía y demás, dice Ruxin. Es una compra a ciegas.

No todo el mundo es tan pesimista. Andrew Braccia, socio de Accel, uno de los primeros inversores de Facebook, cree que los anunciantes eventualmente aceptarán más la naturaleza dinámica y respirable de las redes sociales y llegarán a comprender que su imprevisibilidad es parte de su atractivo. Y Palihapitiya de Facebook, quizás ingenuamente, no parece pensar que el problema de la adyacencia surgirá mucho en su sitio; Facebook, dice, tiene una enorme cantidad de moderación del contenido de los usuarios, con un mecanismo muy simple para marcar material inapropiado.

Sin embargo, las ideas de los usuarios sobre lo que es apropiado no son las mismas que las de los anunciantes. Es posible que tales argumentos no sean suficientes para influir en las enormes marcas conscientes de la imagen que impulsan la mayor parte del mercado publicitario. Y Palihapitiya, de forma deliberada o no, puede estar perdiendo el punto: a los anunciantes no les gusta el contenido grosero no solo porque podría reflejar mal sus marcas, sino porque las personas que leen esas cosas probablemente no estén pensando en comprar muchas cosas que los anunciantes están vendiendo.

Aún así, los partidarios de las redes sociales creen firmemente que tantos ojos deben tener valor. Braccia señala que, si bien más del 6 por ciento de los dólares publicitarios se gastan en línea, el 20 por ciento del consumo de medios ahora ocurre allí. Es una gran oportunidad, dice. Somos tan jóvenes, tan en nuestra infancia aquí.

Estos sitios no son diferentes de las propiedades de los medios tradicionales, dice Paul Kedrosky, quien escribe Infectious Greed, un blog muy leído sobre capital de riesgo e Internet. Mantenemos estos sitios con un estándar absurdo. Las asignaciones publicitarias seguirán al consumidor, y en este momento están muy fuera de control.

Roger McNamee sigue convencido de que Facebook es demasiado atractivo, demasiado útil y está demasiado establecido para no ser rentable de alguna manera. La respuesta está ahí, incluso si él no la tiene. Alguien, dice McNamee, tendrá que ser creativo. Lo tomo con fe en que emergerá. Después de todo, soy un inversor. Soy irremediablemente parcial.

Marc Canter tiene algunas ideas. Canter, cofundador de MacroMedia, ahora es director ejecutivo de la empresa que produce la herramienta de redes sociales PeopleAggregator, que tiene como objetivo permitir que las comunidades, herramientas, motores de búsqueda y el resto de la Web 2.0 se interconecten en una malla abierta gigante. Se imagina que los anuncios de todo tipo representan solo alrededor de un tercio de los ingresos, con ganancias provenientes de una gran cantidad de fuentes, desde los mercados al estilo de Craig's List hasta descargas de música bajo demanda, ropa de marca y servicios premium sin publicidad.

Chamath Palihapitiya espera que Facebook genere ingresos vendiendo una variedad de tales servicios a los usuarios. El sitio ha lanzado un programa de obsequios, en el que los amigos gastan dinero real para regalar a sus amigos artículos virtuales, como una imagen de una caja de pañuelos con una nota de bienestar. También sugiere que Facebook puede, en algún momento, obtener ingresos de los anuncios publicados a través de aplicaciones en su sitio, una fuente de ingresos creciente y potencialmente importante de la que actualmente no obtiene nada.

Quizás el más optimista de todos es el capitalista de riesgo Ron Conway, el tema del libro El padrino de Silicon Valley , que ha invertido en Google, PayPal y decenas de empresas Web 2.0. MySpace proyectó que generaría ingresos por valor de mil millones de dólares este año. Se quedaron cortos e hicieron $ 800 millones, dice. Rupert Murdoch solo pagó $ 570 millones por todo. Se la ha calificado como la mejor adquisición de todos los tiempos. Creo que Facebook está un par de años por detrás de MySpace pero en la misma trayectoria. Es un negocio muy rentable. Creo que es un mate.

UN PRONÓSTICO SENCILLO
¿Pueden los sitios de redes sociales seguir logrando avances significativos en el mercado de publicidad en línea de EE. UU.? El panorama es incierto. Una economía inestable y los reveses en las iniciativas de publicidad dirigida han hecho que la firma líder en investigación de mercados en línea eMarketer proyecte un crecimiento de ingresos más modesto para los sitios de redes sociales durante los próximos cuatro años de lo que había predicho anteriormente.

LA VISTA GLOBAL
Las redes sociales son un fenómeno global y llegar a los usuarios fuera de los Estados Unidos será cada vez más importante a medida que el dinero publicitario fluya hacia Europa Occidental, Asia y más allá.

Las cosas se desmoronan
Los fantasmas de gigantes desaparecidos acechan las redes sociales. Muchas empresas de Internet que antes eran grandes están pasando apuros o muertas. Considere CompuServe, AOL, Netscape, Napster, incluso Yahoo. Lycos, un motor de búsqueda que se vendió a Terra Networks en 2000 por $ 12.5 mil millones, fue vendido a una empresa coreana por $ 95 millones cuatro años después.

Lo que CompuServe y muchos otros tienen en común es que eran portales: puertas de enlace a la Web. Facebook quiere ser algo similar: más que una herramienta social útil y divertida, sino la primera página que las personas abren en la Web y la plataforma que utilizan para todas sus demás comunicaciones en Internet.

Sin embargo, al igual que los portales potenciales, los sitios de redes sociales son vulnerables a uno de los problemas que derribaron esos primeros negocios de Internet. Los portales eran jardines amurallados donde los usuarios inexpertos de Internet se congregaban durante un tiempo, pero por fin se volvían inquietos y se dirigían a una Web más amplia y salvaje. Facebook y MySpace entienden esto y ahora luchan por lograr un equilibrio apropiado entre apertura y control.

También están luchando contra la moda. Danah Boyd, candidato a doctorado en la Universidad de California, Berkeley, estudia las redes sociales como un fenómeno cultural. Ella describe los puntos calientes en línea como si fueran pubs populares. Es genial cuando todos tus amigos van allí, dice ella. Entonces entra todo tipo de gente. Incluso si el pub no empieza a sentirse físicamente abarrotado, empieza a sentirse socialmente abarrotado cuando tu ex está en el otro extremo del bar hablando con un canalla que trajo a sus compañeros pandilleros. ¿Cuánto tiempo pasará hasta que digas 'Suficiente, me voy de aquí'?

Pagina de inicio
Varios asistentes a EconSM tomaron el mismo vuelo a casa, y cualquiera que preste atención a ese efecto de ojos rojos de Los Ángeles a Nueva York recibió una lección sobre el lugar de las redes sociales en la vida moderna.

Justo antes de que el avión comenzara a descender, una mujer de 28 años llamada Erin se desmayó camino al baño. Posiblemente estaba demasiado cansada, o tal vez extrañada por la inhumana aglomeración de la clase económica. Incluso ella no sabía realmente lo que pasó. Cuando llegamos a la pista, había recuperado los sentidos. Su primera pregunta a la asistente de vuelo fue: ¿Alguien recibió mi teléfono?

Tan pronto como el asistente le entregó su iPhone, lo abrió y fue directamente a su cuenta de Facebook. No estaba buscando anuncios y no se habría dado cuenta de uno, a menos que le molestara interponerse en su camino. Quería llegar a sus amigos y eso era todo.

Bryant Urstadt ha escrito para Piedra rodante y Harper's .

esconder