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Las insignias inteligentes rastrean el comportamiento humano
En el mundo empresarial y académico, las conferencias y los eventos de networking son necesarios. Pero mientras algunas personas intercambian tarjetas de presentación con aplomo, otras se agrupan con compañeros de trabajo, y rara vez se aventuran más allá de la seguridad de su círculo social preexistente. Una nueva investigación del Laboratorio de Medios del MIT ha demostrado que una insignia de conferencia cargada de sensores podría ayudar a las personas a aventurarse, formar nuevas conexiones y obtener información sobre cómo interactúan con otros en tales eventos.
Sentido social: Los investigadores del MIT rastrearon las interacciones sociales de las personas en una conferencia utilizando una insignia inteligente (arriba) que incorporaba un sensor de infrarrojos, radio inalámbrica, acelerómetro y micrófono para registrar los comportamientos de las personas. El resultado fue una red social (abajo), producida en tiempo real, que mostraba quién había hablado con quién durante el transcurso del evento.
Ben Waber , un investigador del MIT que trabajó en el proyecto (y escribió un blog sobre él aquí ), entregó insignias mejoradas a 70 participantes en un evento de Media Lab. Estas insignias utilizan un sensor de infrarrojos para recopilar datos sobre interacciones cara a cara, una radio inalámbrica para recopilar datos sobre la proximidad a otras insignias y enviarlos a una computadora central, un acelerómetro para rastrear el movimiento del participante y un micrófono para monitorear patrones de habla. En el evento, los datos de los sensores infrarrojos se transmitieron de forma inalámbrica a una computadora que procesó los números, produciendo una visualización en tiempo real del gráfico social del evento.
Este proyecto ilustra la creciente popularidad de la sociometría, una disciplina en la que los sensores recopilan datos detallados durante las interacciones sociales y el software le da sentido. Waber trabaja con el profesor del MIT Sandy Pentland , a quien se le atribuye gran parte de los primeros trabajos en sociometría y acuñando el término minería de la realidad. (Vea lo que su teléfono celular sabe sobre usted y el potencial desaprovechado del iPhone). Pero Waber y Pentland no están solos. Los investigadores de Intel están utilizando sensores para ayudar a monitorear la salud y el comportamiento de las personas mayores. Y otros están utilizando datos de posición obtenidos de teléfonos móviles para ayudar a desarrollar modelos más completos de cómo se propagan las enfermedades.
Además, una empresa derivada del MIT, nTag , proporciona credenciales inteligentes similares a las de Waber que envían y reciben tarjetas electrónicas automáticamente. Si bien las insignias de nTag no recopilan datos de movimiento y voz, son capaces de mostrar datos como visualizaciones en tiempo real de la red social en una conferencia, dice Rick Borovoy, cofundador y director de tecnología de la empresa.
Borovoy dice que revelar una red social, en particular, puede cambiar la dinámica en una conferencia. Crea un sentido de comunidad e identidad, y es una forma de intervenir sutilmente e interrumpir los patrones de redes convencionales, dice. Borovoy dice que nTag ha descubierto que mostrar a las personas sus patrones de redes en un gráfico social es suficiente para cambiarlos. Crees que la gente conoce sus patrones, pero a menudo no es así, dice.
Waber dice que las insignias inteligentes utilizadas en su experimento, que son aproximadamente del tamaño de una baraja de cartas pero pesan menos, pueden hacer más que solo mostrar interacciones cara a cara y mostrar un gráfico social en tiempo real, y él tiene planes para mirar el resto de los datos para ver qué patrones surgen. Por ejemplo, dado que la radio inalámbrica puede detectar la proximidad y los datos de voz, es posible inferir cuándo una persona está participando en una discusión grupal y quién es el experto.
Además, los datos del acelerómetro podrían indicar actividad en la conferencia. Waber dice que si el organizador de una conferencia está corriendo, podría indicar que necesita ayuda para hacer las cosas. Esto podría indicar que el organizador debería planificar más ayuda en determinados momentos durante un evento.
Algunos expertos sospechan que, en los próximos años, las insignias inteligentes no se limitarán a conferencias y eventos. Creemos que eventualmente todos tendrán una insignia inteligente con ellos todo el tiempo: su teléfono celular, dice Alex Kass, un investigador que lidera proyectos de minería de realidad en Accenture, una firma de tecnología. Los teléfonos móviles transmitirán algún tipo de identidad o información interesante a las personas que te rodean; decidirás ciertos aspectos de tu identidad que deseas transmitir en público, dice.