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La revolución del compromiso del cliente
En alianza con base del sofá
Introducción a la base de datos de participación
Una base de datos de compromiso satisface las crecientes demandas que los dispositivos móviles y web, el Internet de las cosas y el número cada vez mayor de usuarios simultáneos imponen a las empresas.
Couchbase ha estado trabajando con las principales empresas de muchas industrias para desarrollar las nuevas herramientas que necesitan para ofrecer estas revolucionarias experiencias de los mejores clientes.
'Si observa la forma en que se crearon las bases de datos transaccionales, no se optimizaron para estos compromisos. Pero son estos compromisos los que son el corazón de esta transformación digital”, dice el CEO de Couchbase, Matt Cain. 'Es por eso que estamos tan entusiasmados con lo que estamos haciendo en Couchbase, porque tenemos la única plataforma de datos de nivel empresarial del mundo para la transformación digital centrada en la participación del cliente'.
CÓMO ALGUNOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA ESTÁN PONIENDO A FUNCIONAR LAS BASES DE DATOS DE COMPROMISO
Verizon y Couchbase
En 2015, la compañía global de comunicaciones Verizon lanzó ThingSpace, una innovadora plataforma de desarrollo de IoT para sus clientes empresariales.
Para habilitar los paneles, informes, notificaciones, alertas y otras capacidades en tiempo real que requieren sus clientes, Verizon necesita un entorno de alta disponibilidad que nunca se apague. Verizon también tiene que escalar la solución para respaldar el crecimiento exponencial de los dispositivos IoT en el sistema, junto con los datos únicos y los informes necesarios para cada cliente. El RDBMS heredado de Verizon simplemente no podía enfrentar el desafío: sus tiempos de respuesta eran lentos e impredecibles, la optimización de procedimientos almacenados era demasiado compleja y el tiempo de comercialización de nuevas funciones era demasiado largo.
Couchbase cumplió con todos los requisitos con un rendimiento predecible, escalabilidad horizontal y un modelo de datos flexible que facilita agregar nuevas funciones de manera continua. La funcionalidad de centro de datos cruzado (XDCR) de Couchbase también facilita que Verizon conecte dos centros de datos activo-activo para una alta disponibilidad. En la actualidad, Verizon utiliza clústeres de Couchbase para mantener 3,5 millones de operaciones por segundo.
Hoy en día, hay seis mil millones de dispositivos IoT conectados, con 20 mil millones previstos para 2020. Esta magnitud de dispositivos y datos requiere tecnología que satisfaga estas necesidades de escala y capacidad de respuesta. Couchbase nos brinda la estabilidad de nivel empresarial, el rendimiento predecible, la escalabilidad y la flexibilidad necesarias para obtener información procesable en tiempo real sobre los millones de dispositivos que admite nuestra plataforma IoT.
MOHANRAJ UMAPATÍA
Director de Plataforma IoT, Verizon Labs
Amadeus y Couchbase
La industria de viajes actual está experimentando un rápido crecimiento, altas expectativas de los clientes, una competencia feroz y presión sobre los márgenes. Amadeus, el sistema de distribución global (GDS) líder y el procesador de reservas de viajes más grande del mundo, recurrió a NoSQL y Couchbase, alejándose de Oracle, para satisfacer las estrictas necesidades de gestión de datos dentro de una industria exigente.
En 2008, Amadeus implementó Memcached en una base de datos MySQL. En 2013, Amadeus aprovechó Couchbase Server para dos aplicaciones: Amadeus Selling Platform Connect, un sitio web para agentes de viajes profesionales como Thomson y Expedia, y el motor de reservas global Availability Processing Engine. La compañía hizo el cambio completo a Couchbase en 2014 y 800 millones de pasajeros viajaron con vuelos organizados por Amadeus en 2015.
Al adoptar NoSQL, Amadeus pudo mantener su arquitectura de almacenamiento de clave/valor, al mismo tiempo que redujo la complejidad de la distribución de datos al nivel de la base de datos. Actualmente, Amadeus utiliza Couchbase en siete aplicaciones que pueden procesar petabytes de datos en más de 2,5 millones de operaciones por segundo.
En Amadeus, nuestras plataformas de reservas procesan casi 500 000 millones de solicitudes de datos relacionados con viajes al día. Trabajamos con Couchbase para ayudar a respaldar estos servicios y mantener la industria de viajes en movimiento.
MICHAEL HIRSCHBERGIngeniero sénior de sistemas, Big Data, Amadeus IT Group
CLIENTE DESTACADO
LinkedIn y Couchbase
Como la red profesional en línea más grande del mundo, LinkedIn tiene que monitorear y analizar cantidades masivas de datos para garantizar que su sitio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para sus más de 500 millones de miembros. A medida que su base de usuarios se disparó, LinkedIn superó rápidamente la flexibilidad y la escalabilidad limitadas de Oracle y recurrió a Memcached para ejecutar su tienda de fuente de verdad (SoT). Pero Memcached tenía sus propios inconvenientes, por lo que LinkedIn siguió buscando alternativas, incluidas Couchbase, MongoDB y Redis.
Couchbase fue el claro ganador debido a muchas ventajas distintas. Lo que es más importante, tiene replicación integrada y expansión de clúster, particionamiento automático, latencia extremadamente baja, realiza escrituras asíncronas en el disco y permitió el reemplazo simple de Memcached. Debido a que Couchbase era tan fácil de usar, a los ingenieros de confiabilidad del sitio de LinkedIn les encanta y expandieron rápidamente sus casos de uso para incluir caché de lectura simple, tiendas de mostrador, tiendas de eliminación de duplicados y su tienda SoT.
En cuatro años, Couchbase pasó de ser una única prueba de concepto a la solución de almacenamiento en caché número uno dentro de LinkedIn. Hoy en día, todo el almacenamiento en memoria en el centro de datos de LinkedIn lo realiza Couchbase y genera más de 10 millones de consultas por segundo en todos los servidores y clústeres.
Ejecutamos Couchbase en nuestros entornos corporativos, de escenarios y de producción en LinkedIn. Por lo tanto, cualquier almacenamiento en memoria se realiza en Couchbase.
MICHAEL KEHOE
Ingeniero de confiabilidad del sitio del personal, LinkedIn