La próxima frontera de Blockchain: dar forma al modelo de negocio

Proporcionado por Deloitte

La historia de la adopción del mercado de blockchain se parece mucho al camino tomado por otras tecnologías disruptivas: una industria inicial explora lo que es posible, otras dan forma y sustancia a lo que es plausible, y el mercado ayuda a definir lo que es práctico. Ya no se trata de si la tecnología funcionará, funciona. Lo que está en juego ahora es cómo cada industria adaptará la adopción de blockchain para satisfacer sus necesidades.

Linda Pawczuk es la líder de consultoría global de blockchain y activos digitales y directora de Deloitte Consulting LLP.

El sentimiento colectivo sobre blockchain está en aumento, junto con implementaciones significativas en los sectores público y privado. Al mismo tiempo, se está iniciando una nueva era de madurez, en la que las organizaciones proceden con mayor intención y seriedad a medida que abordan los desafíos que conlleva la adopción de tecnologías disruptivas.

Algunos de estos desafíos tienen sus raíces en el desarrollo de blockchain y la tecnología de registros distribuidos: velocidad y escala de procesamiento, interoperabilidad y madurez de la pila tecnológica, entre otros. Debido a su naturaleza técnica, es probable que estos desafíos sean más reconocibles y entendidos dentro de un contexto como blockchain que es inherentemente técnico. Y aunque aún no se ha resuelto por completo, se están logrando avances.

A medida que aumenta la adopción de blockchain y activos digitales, surgen nuevos y diferentes tipos de desafíos, desafíos que subrayan las implicaciones operativas que se derivan de la adopción del mercado. Clasificamos estos nuevos desafíos del mercado de la siguiente manera:

• Enfoque temprano de alta tecnología : Énfasis excesivo en el desarrollo y despliegue de tecnología.
• Modelos operativos multipartidistas : Los mecanismos legales y de gobernanza que facilitan las interacciones, como la contratación, la resolución de disputas y la garantía de terceros, no se han puesto al día.
• Claridad regulatoria : Las políticas deben estudiarse y construirse para alinearse con los nuevos modelos de negocios digitales.
• Variabilidad geográfica : Diferentes geografías están tomando una variedad de posiciones dentro del contexto de blockchain y activos digitales.
• Orientación de servicios profesionales : A pesar de la orientación limitada sobre contabilidad y auditoría, la profesión necesita evolucionar con la tecnología.

Enfoque temprano de alta tecnología. Es comprensible que el enfoque inicial de una tecnología emergente como blockchain debería estar en el desarrollo más que en los apremiantes desafíos del mercado que afectan la adopción a largo plazo. Pero un enfoque inicial intensivo en tecnología puede dificultar la resolución de otros desafíos del mercado que impiden perdurable adopción y hacerlos más apremiantes a medida que la tecnología madure.

A medida que aumenta la adopción de blockchain y activos digitales, surgen nuevos desafíos, desafíos que subrayan las implicaciones operativas que se derivan de la adopción del mercado.

Modelos multipartidistas. Cualquier discusión sobre los desafíos del mercado en el contexto de la cadena de bloques también debe incluir modelos comerciales de múltiples partes. Por su propia naturaleza, blockchain representa una solución de múltiples partes que transforma un proceso que era lineal, aislado y punto a punto en una forma de gobernanza distribuida de igual a igual. Blockchain democratiza la información y el acceso a ella.

A pesar de sus muchos beneficios potenciales, incluidos el ahorro de costos, el intercambio de riesgos y la eliminación de la fricción de años de procesos ineficientes, los modelos peer-to-peer a menudo tardan más en generar un retorno de la inversión. Requieren una nueva forma de compartir información y crear valor y evocan una variedad de problemas que superar, desde la propiedad y la privacidad de los datos hasta la gobernanza, el financiamiento, las responsabilidades civiles/penales y más. Esto es cierto incluso en un ecosistema de cadena de suministro vertical, donde los intereses se alinean de forma más natural, similar a la plataformas centradas en la industria desarrolladas por IBM .

Un modelo comercial horizontal de múltiples partes presenta su propio tipo de desafío de mercado, lo que algunos pueden considerar una unión antinatural de competidores potenciales para un propósito común. Esto no siempre es fácil, incluso cuando los participantes entienden los efectos de red más amplios y otros beneficios estratégicos. Por un lado, algunas organizaciones son más eficientes y estratégicas que otras. Y pocas organizaciones quieren arriesgar la ventaja competitiva y el valor de la marca que les tomó años construir.

El sentimiento colectivo sobre blockchain va en aumento, junto con implementaciones significativas en los sectores público y privado.

La Asociación Blue Cross Blue Shield, junto con una coalición de empresas Blue Cross Blue Shield, buscan utilizar la tecnología blockchain. Shahzad Shah, director ejecutivo y jefe de arquitectura empresarial de la Asociación Blue Cross Blue Shield, considera que la estructura de gobierno es el factor fundamental para resolver la paradoja de la coopetencia. Dado que es poco probable que todos los miembros de la coalición estén completamente alineados en todo momento, la capacidad de unirse en torno a una forma común de trabajar y tomar decisiones es la base de nuestra coalición. No comenzamos construyendo la tecnología; comenzamos unificando nuestras metas y cómo operaremos y tomaremos decisiones. Este enfoque colaborativo de un modelo operativo de múltiples partes ayuda a generar confianza y facilita el intercambio de datos necesario para transformar el proceso de datos del proveedor.

Claridad regulatoria. Para blockchain, y otras tecnologías disruptivas, un desafío es encontrar el equilibrio adecuado entre la innovación en blockchain y las políticas regulatorias que la regirán. La regulación es necesaria y puede ser una fuerza para el bien. Proporciona un efecto de pedido muy necesario en el mercado a medida que una nueva tecnología logra la adopción generalizada. Pero cuando no está alineado con la innovación tal como está ocurriendo, podría retrasar la adopción.

Blockchain se está aplicando en industrias altamente reguladas como los servicios financieros, las ciencias de la vida y la industria farmacéutica, entre otras, lo que podría aumentar la tensión. Establecer regulaciones sobre privacidad, antilavado de dinero (AML), conoce a tu cliente (KYC), sanciones económicas, procedencia material, declaración de impuestos, seguridad de datos y muchos otros, para acomodar la aplicación táctica de la tecnología blockchain en un entorno operativo presenta un obstáculo sustancial a superar. Esto también es importante ya que es posible que las autoridades reguladoras aún no entiendan completamente las implicaciones a largo plazo, y las aplicaciones de blockchain están en constante evolución.

No comenzamos construyendo la tecnología; comenzamos unificando nuestras metas y cómo operaremos y tomaremos decisiones.

Shahzad Shah, director ejecutivo y arquitecto empresarial en jefe, Blue Cross Blue Shield Association

Terri Cobb, Líder de alianza de IBM en Deloitte Consulting LLP , señaló que es posible que las empresas algún día deban demostrar que están tomando las medidas necesarias para proteger los datos en su poder. Los servidores LinuxONE de IBM tienen una forma de hacerlo mediante el cifrado generalizado. El cifrado generalizado protege los datos de la cadena de bloques, ya sea que estén en tránsito o en reposo. Esta es una forma muy segura de controlar los datos en el mainframe y cuando van a otro sistema. También es otro ejemplo más de cómo blockchain está influyendo en cómo se hacen los negocios.

Variabilidad geográfica. Dado que la cadena de bloques se basa en una arquitectura multipartita y, a menudo, transfronteriza, diferentes geografías están adoptando posiciones distintas sobre el estado de la cadena de bloques y los activos digitales. Esto puede significar desafíos en la adopción transfronteriza de blockchain, incluso sin tener en cuenta los problemas regulatorios, y hacer que los tipos de iniciativas globales que promete blockchain sean más difíciles de realizar.

Para ayudar a mitigar la percepción de riesgos, algunas jurisdicciones adoptaron una postura regulatoria temprana y, en ocasiones, sólida con respecto a las criptomonedas y los activos digitales. Otros implementaron regulaciones que fomentan el desarrollo de esta tecnología, en lugar de centrarse en la gestión de problemas.

Más allá de las criptomonedas y los activos digitales, las diferentes jurisdicciones tienen diferentes regulaciones con un impacto directo en los modelos de cadenas de bloques transfronterizos, incluso si la cadena de bloques no es el enfoque. por ejemplo, el Reglamento General de Protección de Datos que rige la protección de datos y la privacidad dentro de la Unión Europea establece un derecho al olvido que permite a los ciudadanos de la UE solicitar que sus datos personales se borren de los repositorios de almacenamiento en red, una disposición que puede ser incompatible con el carácter inmutable de la tecnología de registro digital.

Los puntos de vista regulatorios sobre la adopción de la nube, los estándares abiertos nacionales sobre las interfaces de programación de aplicaciones, los requisitos de seguridad cibernética y la información de salud, entre otros, también varían de un país a otro. Una plataforma de cadena de bloques transfronteriza homogénea puede tener dificultades para cumplir con estas regulaciones bajo diferentes regímenes.

Incluso dentro de un país dado, especialmente si el país es lo suficientemente grande y el gobierno está estratificado, podemos ver variabilidad en las posiciones regulatorias. Tomemos como ejemplo los EE. UU.: algunos estados han introducido legislación relacionada con blockchain y algunos no lo han hecho, siendo los efectos de la legislación muy desiguales. A nivel federal, no parece haber mayor grado de cohesión. Por ejemplo, no hay una sola voz sobre el tratamiento de las criptomonedas: el Servicio de Impuestos Internos trata las criptomonedas como propiedad, mientras que otras agencias federales como la Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos y la Comisión de Bolsa y Valores aplican un enfoque evaluativo para determinar el estado de una criptomoneda en particular y cuál de las dos agencias tiene la jurisdicción adecuada.

Se dice que la regulación sigue a la innovación y, a veces, trabaja para mantenerse al día. La cadena de bloques no es una excepción. La búsqueda de claridad regulatoria puede generar un conjunto más realista y práctico de principios rectores globales y estándares de la industria que las jurisdicciones individuales pueden optar por adoptar.

Hay alguna evidencia de que esto ya está sucediendo. Por ejemplo, el Grupo de Acción Financiera Internacional, una organización intergubernamental establecida para combatir el lavado de dinero, emitió recientemente un conjunto de recomendaciones que detallar las pautas regulatorias en monedas virtuales, incluidas las criptomonedas y los intercambios de criptomonedas destinados a ser adoptados por sus jurisdicciones miembros.

Orientación de terceros. La falta de armonía regulatoria puede dar lugar a interpretaciones confusas y posiblemente incorrectas de los requisitos y al incumplimiento involuntario. A medida que se registra más información en las cadenas de bloques, la orientación de los servicios profesionales es fundamental para emitir juicios correctos sobre las regulaciones operativas. Y, por supuesto, el desafío se vuelve aún más apremiante cuando el modelo blockchain cruza fronteras.

¿Cómo puede un auditor, por ejemplo, utilizar los requisitos reglamentarios para probar y certificar que un procedimiento cumple con los requisitos si los requisitos no están claros?

Vemos blockchain como una tecnología que podría resolver algunos de nuestros desafíos comerciales y los desafíos que enfrentan nuestros clientes, pero la pregunta es '¿Por qué blockchain?'

Sumeet Bhatia, Directora de Innovación, Zurich Insurance NA

El desafío al que se enfrenta la orientación de los servicios profesionales en un mundo impulsado por blockchain va más allá de la claridad regulatoria. Se extiende a una comprensión completa de cómo funciona operativamente la transacción subyacente dentro del contexto de la tecnología blockchain. ¿La tecnología cambió la transacción de alguna manera simplemente porque tuvo lugar en una cadena de bloques? ¿Cómo prueba el cumplimiento de AML/KYC dentro de la construcción de este nuevo mundo digital? Es probable que estas y otras preguntas impulsen a los auditores a desarrollar una comprensión más profunda de la tecnología blockchain y representen un desafío sustancial para el mercado.

Blockchain es más que un proyecto tecnológico

Estos son solo algunos de los desafíos del mercado que enfrenta la adopción más amplia de blockchain en la actualidad, y ahora están recibiendo el tipo de energía enfocada que los desafíos puramente técnicos disfrutaron en años pasados. Esta evolución es una marca de madurez que a menudo indica la adopción más amplia de tecnologías disruptivas y el tipo de adopción que estamos viendo hoy en el contexto de blockchain.

Como explica Sumeet Bhatia, directora de innovación de Zurich Insurance NA, Vemos blockchain como una tecnología que podría resolver algunos de nuestros desafíos comerciales y los desafíos que enfrentan nuestros clientes, pero la pregunta es '¿Por qué blockchain? La adopción de blockchain no debería ser un solución buscando un problema, pero al revés. En Zurich, a medida que recurrimos a una mentalidad de innovación para encontrar soluciones, comenzamos con las declaraciones de problemas y luego desarrollamos casos de uso apropiados. Recientemente, comenzamos a compartir y reconciliar datos entre múltiples partes en el proceso de renovación de cautivas grupales, que hoy en día es muy manual y basado en papel. Si bien este es un caso de uso muy básico, los primeros resultados apuntan a una adopción más amplia de soluciones de cadena de bloques dentro de Zurich Insurance, lo que genera un ROI significativo.

A medida que blockchain se abre paso en los planes estratégicos de las organizaciones, surgirán nuevos desafíos que requerirán perspectivas multidisciplinarias. Pero así como las aplicaciones de blockchain se vuelven más matizadas y familiares, también deberían hacerlo los desafíos del mercado. Esto es lo que sucede cuando una tecnología pasa de la etapa inicial de experimentación a la producción y, finalmente, a la producción a escala.

Deloitte Consulting LLP quisiera agradecer a Jonathan Holdowsky, Tim Davis y Alexi Von Keszycki por sus contribuciones a este artículo.

Para más información visite www.deloitte.com/us/blockchain .

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