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La lista de no llamar tiene un agujero enorme
La lista No llamar ya no funciona.
Claro, los vendedores telefónicos legítimos se abstendrán de llamarlo si has puesto tu número de teléfono en él . Pero los spammers telefónicos criminales lo llamarán de todos modos porque se ha vuelto muy fácil para ellos evadir la aplicación de la ley de los EE. UU.
Ahora, la Comisión Federal de Comunicaciones espera que las compañías telefónicas puedan solucionar el problema. Los malos están venciendo a los buenos con la tecnología en este momento, el comisionado de la FCC Tom Wheeler dicho el mes pasado en la reunión inicial de un equipo liderado por la industria que su agencia reunió para ayudar a combatir el flagelo de las llamadas automáticas.
Ilustraciones de Nicholas Little
Las llamadas no deseadas son la principal fuente de quejas de los consumidores ante la FCC, y la agencia recibe más de 200,000 al año, según Wheeler. En una llamada automática ilegal común, Rachel de los servicios de tarjetas —solo una voz automatizada— dice que califica para una nueva tarjeta de crédito en un intento de sacarle información financiera. En un esquema de extorsión común, una voz dice ser del Servicio de Impuestos Internos.
Estas llamadas son fáciles de realizar para los estafadores gracias a las máquinas de marcación automática económicas y las herramientas de suplantación de identidad que ocultan la fuente de la llamada a su compañía telefónica y hacen que el identificador de llamadas de su teléfono muestre un número falso.
El cargo de Robocall Strike Force, que está encabezado por el CEO de AT&T Randall Stephenson e incluye representantes de más de 30 empresas de tecnología, es desarrollar soluciones integrales para prevenir, detectar y filtrar llamadas automáticas no deseadas. El grupo tiene hasta el 19 de octubre para presentar un plan a la FCC.
Ya tenemos algunas herramientas para bloquear y prevenir llamadas no deseadas. Además de Registro Nacional No Llame (que está a cargo de la Comisión Federal de Comercio) hay aplicaciones para teléfonos inteligentes que pueden bloquear a los spammers conocidos o enviar sus llamadas directamente al correo de voz. Si tienes determinados servicios fijos y móviles, puedes utilizar un producto llamado Nomorobo , que compara los números entrantes con una base de datos de llamadas no deseadas conocidas.
Pero los spammers pueden eludir fácilmente estas defensas falsificando otros números, utilizando software estándar en sistemas telefónicos de voz por Internet, dice Henning Schulzrinne , profesor de ciencias de la computación e ingeniería eléctrica en la Universidad de Columbia, quien se desempeñó como director de tecnología de la FCC de 2011 a 2014 y regresará a ese cargo el próximo año. La suplantación de identidad no solo le brinda información falsa a usted, sino también a los proveedores de servicios telefónicos, que actualmente tampoco tienen forma de determinar la fuente real. Para complicar aún más las cosas, muchos spammers llaman desde otros países, fuera del alcance de las fuerzas del orden de EE. UU.
Es por eso que el Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet , un grupo de ingenieros que desarrollan y actualizan estándares técnicos de código abierto para Internet, está trabajando con empresas de comunicaciones en una nueva forma de verificar el origen de las llamadas de voz por Internet. El proveedor de servicios que origina la llamada agregaría una firma criptográfica para indicar que la persona que llama está usando el número legítimamente. Los operadores separados en el camino podrían luego validar la firma y detectar números falsificados.
¿Qué tan agresivamente trabajarán las compañías de telecomunicaciones en esto? Muchos operadores tienen pocos incentivos para participar en los esfuerzos contra el correo no deseado porque se benefician del aumento del tráfico de cualquier tipo en sus redes, dice Gail Joon Ahn , director del Laboratorio de Ingeniería de Seguridad para la Computación del Futuro de la Universidad Estatal de Arizona. Pero eso podría cambiar, dice Schulzrinne, ya que la cantidad de quejas de los clientes sobre las llamadas automáticas sigue aumentando.