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La compra de Bluefin le dará a Twitter una parte del mercado publicitario televisivo de 72.000 millones de dólares
Ahora parte de Twitter, Bluefin Labs, la startup del MIT Media Lab que estudia el estado de ánimo colectivo de Twittersphere, puede ayudar al gigante de las redes sociales a abordar un problema comercial clave al poner un valor más claro en los tweets promocionados que vende, particularmente aquellos relacionados con publicidad televisiva.
Twitter y Bluefin confirmaron la adquisición hoy. Si bien muchas empresas analizan los tweets, Bluefin es único en la forma en que mide de cerca la reacción de las personas a las transmisiones específicas de programas de televisión y anuncios, lo que permite a la empresa descubrir las diferencias en la forma en que las personas reaccionaron y amplificaron un mensaje según la hora a la que lo vieron. y qué programa de televisión lo rodeaba (consulte Un decodificador de redes sociales).
Bluefin le dará a Twitter otra herramienta para dar servicio al mercado de publicidad televisiva estadounidense de 72.000 millones de dólares, lo que permitirá a la compañía informar a los anunciantes, por ejemplo, cuándo los anuncios televisivos resuenan con los consumidores en Twitter y cuál es la mejor forma de aumentar la publicidad con un elemento complementario de las redes sociales.
En este momento, nadie sabe lo que realmente vale un 'tweet promocionado', dice David Morgan, fundador de Simulmedia , una empresa con sede en la ciudad de Nueva York que utiliza datos de decodificadores para determinar la ubicación de los anuncios. Si eres McDonald's, sabes desde hace 40 años lo que vale un punto de audiencia televisiva, pero si estás comprando un tweet promocionado, no tienes datos históricos que demuestren lo valioso que es para ti.
Este tipo de mapeo podría extenderse a temas no relacionados con eventos en la televisión, agrega Morgan. Podrías imaginar que podría ser cualquier noticia o evento: podría ser el clima, podría ser 'Quiero entender qué sucede en Twitter cuando nieva, o cuando la humedad aumenta un 10 por ciento en seis horas'. O podrías imaginar que las tiendas lo hacen. promociones en la tienda, dice Morgan.
Ya ha surgido con mucha fuerza una simbiosis publicitaria TV-Twitter. Por ejemplo, el domingo pasado se enviaron casi 21 millones de tweets relacionados con el Super Bowl durante el juego, y casi el 30 por ciento fueron sobre los anuncios. Mientras tanto, más de la mitad de los anuncios televisados también incluían un hashtag de Twitter, y muchos de los anunciantes también compraron tweets promocionados de Twitter.
A Twitter le gustaría poder mostrar exactamente cómo complementar la compra de Twitter con la compra de TV, agrega Morgan. Sin lugar a dudas, Bluefin tiene los análisis más sólidos sobre el uso de feeds de Twitter y datos de Twitter vinculados a la visualización de televisión.
Bluefin utiliza claves de palabras clave para determinar la edad, el género y otras características demográficas del tweeter; recoge el sentimiento de los tweets; y también rastrea qué otros temas tuitean esos usuarios. Por lo tanto, la empresa mapea lo que llama relaciones de afinidad entre varios temas, intereses y grupos de personas.
La empresa fue fundada originalmente por Deb Roy, profesora del Media Lab del MIT, y Michael Fleischman. Ahora, como parte de Twitter, esperamos trabajar en estrecha colaboración con Nielsen, las redes de televisión, los anunciantes, las agencias y el resto del ecosistema de televisión para ayudar a dar forma al futuro de la televisión social, dijeron los fundadores en su entrada en el blog anunciando el trato. Bluefin había recaudado $ 20,5 millones de varias empresas de riesgo e individuos. No se reveló el precio de venta.
En un intercambio de correo electrónico anterior, Jean-Philippe Maheu, el director ejecutivo recientemente contratado de Bluefin Labs, dice que la tecnología de la compañía que hace coincidir cada anuncio que se transmite con los tweets que solicita en tiempo real, era única en el mercado. Bluefin Labs es la única empresa que tiene la capacidad de medir cómo responden los consumidores a los comerciales de televisión a través de las redes sociales, dijo.
El año pasado, Twitter contrató a un director de televisión, Fred Graver, para encontrar formas de desarrollar la plataforma de Twitter como un compañero, guía y fuente de audiencia de televisión para las clasificaciones de crowdsourcing. Twitter también se asoció recientemente con Nielsen para ayudar a desarrollar calificaciones de televisión social para venderlas a los programadores de televisión.
Una idea del trabajo de Bluefin es que los espectadores, incluso los miembros del mismo grupo demográfico, a veces reaccionan al mismo anuncio de manera diferente según el programa en el que aparece. Ver estas reacciones puede ayudar a los anunciantes a refinar el contenido de los anuncios y decidir dónde colocarlos, dice Mike Proulx, director de estrategia digital de Hill Holliday, una agencia de publicidad de Boston y coautor del libro. Televisión social .
Twitter quiere y necesita seguir demostrando su valor como un lugar para que las marcas y las empresas de medios inviertan dólares de marketing. Reforzar el arsenal de capacidades de medición y análisis de la empresa es una forma de hacerlo a escala, dice Proulx.
El mapeo de Bluefin podría extenderse a temas no relacionados con eventos en la televisión, agrega Morgan. Podrías imaginar que podría ser cualquier noticia o evento: podría ser el clima, podría ser 'Quiero entender qué sucede en Twitter cuando nieva, o cuando la humedad aumenta un 10 por ciento en seis horas'. O podrías imaginar que las tiendas lo hacen. promociones en la tienda, dice Morgan.