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Innovando para el futuro híbrido del trabajo
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En marzo de 2020, las empresas grandes y pequeñas, de todos los sectores y de todo el mundo, tuvieron que pasar casi de la noche a la mañana al trabajo remoto debido a los cierres relacionados con la pandemia. De hecho, más de un tercio de los trabajadores de EE. UU. informaron haber trabajado de forma remota durante ese tiempo, incluidas casi las tres cuartas partes de los de ingresos más altos trabajadores Las herramientas digitales de reunión y colaboración como Zoom, Microsoft Teams y Slack se volvieron comunes. Las organizaciones descubrieron cómo contratar trabajadores sin siquiera verlos en persona. Muchos empleados aplaudieron el final de los largos viajes al trabajo y más tiempo con la familia, mientras que otros lamentaron la falta de límites entre el trabajo y el hogar.
Innovando para el futuro híbrido del trabajo
El escepticismo sobre cuán productivos podrían ser los empleados si trabajaran desde casa también se desvaneció. Un Estudio de abril de 2021 del Instituto Becker Friedman de la Universidad de Chicago, examinó los planes de trabajo remoto post-covid de las empresas y encontró un aumento previsto de la productividad del 5% para la economía estadounidense. y un Encuesta de diciembre de 2020 de PwC encontró que el 34% de los empleados dijeron que eran más productivos que antes de la pandemia, mientras que más de la mitad de los ejecutivos dijeron que la productividad promedio de los empleados había mejorado.
Ahora, se está produciendo una interrupción igualmente generalizada en forma de trabajo híbrido: mientras que algunas organizaciones insisten en que los trabajadores regresen a la oficina a tiempo completo, muchas se están preparando para una nueva normalidad en la que los empleados pasan algunos días en la oficina y algunos días trabajando de forma remota. con una combinación de reuniones virtuales y presenciales y colaboración. A CNBC survey de los ejecutivos de recursos humanos, finanzas y tecnología descubrió que poco menos de la mitad de las empresas utilizarán un modelo de trabajo híbrido en la segunda mitad de 2021.
Veo el trabajo híbrido como una de esas cosas que las empresas deben hacer bien, dice Deniz Caglar, directora de la práctica de estrategia organizacional de PwC en EE. UU. Tenemos que reinventar cómo vamos a trabajar juntos y si no hacemos bien el modelo híbrido, la empresa no va a ser tan productiva. Y en algunas industrias, incluso un cambio de productividad del uno al dos por ciento puede marcar una gran diferencia.
Todo esto tiene lugar en un panorama empresarial en el que cada vez más empleados exigen una flexibilidad continua después de la pandemia. De acuerdo a Estudio sobre el futuro del trabajo de Accenture 2021 , por ejemplo, el 83% de los empleados prefieren un modelo de trabajo híbrido. Y las empresas están escuchando: saben que las decisiones que tomen las organizaciones ahora serán cruciales, especialmente en su carrera para atraer y retener talento en un mercado competitivo.
A medida que las empresas se preparan para comenzar a dar la bienvenida a las personas a la oficina, deben reconocer las necesidades y motivaciones de los empleados en torno al trabajo y cómo han cambiado y evolucionado, dice Jeff Wong, director global de innovación de EY. Las empresas quieren atraer y retener a las mejores personas, pero casi todos dicen que quieren algo diferente de lo que existía antes del covid.
Las organizaciones de todo el mundo están a la altura del desafío, trabajando para establecer los procesos correctos, las tecnologías innovadoras y el apoyo de liderazgo para ayudarlos a enfrentar este poderoso momento.