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Hulu
Nombre: Hulu
Ofrece contenido de video que se puede transmitir desde su sitio web, compitiendo efectivamente con los proveedores de televisión por cable y satélite. NBC Universal, News Corp., Walt Disney y Providence Equity Partners tienen cada uno una participación.
URL: www.hulu.com
Ubicación: Los Angeles
Teléfono: (310) 571 4700
Año de fundación: 2007
Número de empleados: 160
Liderazgo ejecutivo:
CEO: Jason Kilar
Era: Licenciados en administración de empresas y periodismo y comunicación de masas. MBA de Harvard. Antes de Hulu, Kilar trabajó en Walt Disney Company en el departamento de diseño y desarrollo antes de mudarse a Amazon, donde ascendió al puesto de vicepresidente senior de software de aplicaciones en todo el mundo.
CTO: Eric Feng
Era: Licenciatura en ingeniería eléctrica de la Universidad de Texas. Antes de Hulu, Feng fue el fundador y director ejecutivo de Mojiti, un servicio de anotación de video con sede en Beijing. Antes de eso, había trabajado en Microsoft y Microsoft Research Asia.
Fondos:
Hulu es propiedad de NBC Universal, News Corp, The Walt Disney Company y Providence Equity Partners. En octubre de 2007, Providence Equity Partners invirtió $ 100 millones en Hulu.
Tecnología:
Hulu tiene una gran ventaja competitiva en su contenido, con muchos programas en horario de máxima audiencia sindicados en el sitio el día después de la emisión. Pero es el enfoque de la empresa en la facilidad de uso, probablemente influenciado por la permanencia de Kilar en Amazon, una empresa ampliamente conocida por su enfoque en la experiencia del cliente, lo que ha impulsado el uso y la adopción generalizados. La interfaz de usuario del sitio orientada al consumidor se desarrolló internamente, aunque Adobe proporciona la tecnología central para el reproductor de video integrado y Akamai administra la red de distribución de contenido. Hulu prueba públicamente nueva tecnología a través de su sección Hulu Labs del sitio, y la compañía está trabajando en refinar los algoritmos de recomendación y las herramientas de los editores, así como en las mejoras de la interfaz para hacer que ver videos en el sitio se parezca mucho a la facilidad de ver televisión. Los terceros, como los blogueros, pueden insertar contenido en sus propios sitios mediante el reproductor de video de Hulu, lo que desalienta la piratería y aumenta el tráfico, a veces de manera espectacular a medida que los videos se propagan de manera viral.
Mercado:
Hulu sirve a tres grupos constituyentes principales: consumidores, proveedores de contenido y anunciantes. Desde el punto de vista del consumidor, Hulu compite aparentemente con grandes sitios web de videos como YouTube, aunque Hulu no ofrece ningún contenido generado por el usuario. De hecho, los competidores más destacados de Hulu son las empresas de cable como Time Warner (al cierre de esta edición, no se sabe cómo la compra, por parte de la empresa de cable Comcast, de la parte propietaria de Hulu, NBC Universal, afectará a Hulu, especialmente a medida que la revisión regulatoria del Se espera que la compra dure al menos hasta el cuarto trimestre de 2010). A medida que disminuyan las suscripciones por cable, estas empresas se volverán más agresivas a la hora de cortejar a la audiencia web y serán más protectoras de sus acuerdos con los proveedores de contenido. Los anunciantes se sienten atraídos por Hulu, especialmente por otros sitios de videos, debido tanto a la oferta de contenido premium como a las cargas de anuncios relativamente bajas (la mayoría de los videos en Hulu tienen solo un puñado de pausas publicitarias, de 30 segundos cada uno).
Estrategia:
Hulu espera convertirse en el eje central de contenido premium en la web. Al fomentar la propagación viral del reproductor de Hulu fuera del sitio, están creando reconocimiento de marca y facilitando la difusión de contenido. Como agregador, continúan logrando acuerdos de distribución con los creadores de concursos y brindan a los consumidores una selección más sólida de contenido premium que cualquier competidor cercano. Un objetivo estratégico a más largo plazo parece ser convertirse en un líder temprano en el mercado web de contenido premium de modo que, si los operadores de cable se vuelven más agresivos con sus estrategias de Internet, (a través de productos como el servicio de Internet TV Everywhere o de otro tipo), Hulu lo hará. ya tienen un claro dominio y una gran audiencia. Los hábitos de ver televisión se están alejando lentamente de la televisión hacia la web, y Hulu se ha posicionado en el centro de la posible transición.
Desafíos y próximos pasos:
Hulu tiene algunos desafíos principales a corto plazo: cómo la posible introducción de una tarifa de suscripción afectará a su base de usuarios, la adquisición continua de contenido premium y la aparición del sistema TV Everywhere de operadores de cable como Comcast y Time Warner. El sistema TV Everywhere, que permitiría a los suscriptores de cable acceder al contenido de televisión en la web, plantea un desafío para el dominio de Hulu en el espacio de contenido premium, aunque no se ha proporcionado una fecha de lanzamiento para las primeras versiones de TV Everywhere. La introducción de un componente de suscripción a su producto probablemente haría que la audiencia de Hulu disminuya drásticamente, al menos inicialmente. Esto tendría un impacto negativo en sus ingresos publicitarios, que actualmente se facturan sobre una base de CPM (costo por mil). Hulu debe continuar adquiriendo contenido premium para mantener a su audiencia.
Compilado por Amanda Peyton