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¿Ha sucumbido Google a las prácticas monopolísticas?
Cuando controlas el 85% del mercado de búsqueda, decidir poner tus propios servicios en la parte superior de tus rankings de búsqueda, sin importar su popularidad o pagerank, lo que se conoce como codificación rígida, en oposición a resultados de búsqueda algorítmicos imparciales, constituye prácticas monopólicas. A análisis sencillo de los resultados de búsqueda de Google realizados por Ben Edelman , profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, sugiere que esto es exactamente lo que está haciendo el gigante de las búsquedas.
(cc) Danny Sullivan
Como reportado por El registro , Edelman explora una característica que ha estado apareciendo en los resultados de búsqueda desde 2007: buscar un símbolo bursátil, digamos CSCO , y lo primero que aparece es un gráfico del precio reciente de las acciones de la empresa. Esta es una característica útil y, sin lugar a dudas, una mejora de la experiencia habitual de Google; sin él, Google se quedaría atrás de otros motores de búsqueda que ofrecen resultados instantáneos, como Pato Pato a ganar .
Pero sucedió algo curioso en el camino para brindar gratificación instantánea a los usuarios de Google: al momento de escribir este artículo, el primer resultado que aparece cuando busca CSCO es un enlace a Google Finance, aunque Google Finance es un servicio significativamente menos popular que , digamos, Yahoo Finance, que ocupa el segundo lugar en los resultados.
Añadiendo un carácter al símbolo bursátil, como una coma , produce una búsqueda que se asemeja más a los resultados que solía ofrecer Google, resultados puramente algorítmicos en los que Yahoo Finance se destaca.
En otras palabras, Google tiene algunas 'explicaciones que hacer'. Uno de los criterios para las prácticas monopólicas que consiguieron que Microsoft fuera detenido fue el uso del monopolio de Windows para imponer otro software a los usuarios, como el navegador web Internet Explorer. La conclusión es que los tribunales desaprueban una empresa que utiliza su monopolio principal para aprovechar otros servicios posiblemente inferiores para el consumidor. Este comportamiento es, por definición, anticompetitivo.
Google argumenta que sus llamados resultados universales, los que aparecen en la parte superior de las búsquedas de ciertos términos, son simplemente una respuesta a lo que quieren los usuarios. Es decir, resultados instantáneos que no requieren un clic o facilitan visualmente la navegación de los resultados de búsqueda. En 2007, informa Edelman, vicepresidenta de búsqueda, Marissa Mayer, dijo en una cinta: Cuando lanzamos Google Finance, pusimos el enlace de Google primero. Parece justo, ¿verdad?
Hacemos todo el trabajo para la página de búsqueda y todas estas otras cosas, así que lo ponemos primero ... Esa ha sido nuestra política, desde entonces, debido a Finanzas. Entonces, para Google Maps nuevamente, es el primer vínculo, agregó.
Los rankings de búsqueda de Google muestran un comportamiento similar para todos temas enumerados en Google Health, colocando estos resultados por encima de todos los demás para las búsquedas de, por ejemplo, acné .
Estos resultados son especialmente relevantes dado que Google está siendo demandado por comportamiento antimonopolio. en Europa . Si estos casos obligaran a Google a revelar que, de hecho, está codificando enlaces a sus propios servicios en la parte superior de los resultados de búsqueda para términos que abarcan todos los servicios que ofrece Google, constituiría una prueba irrefutable del comportamiento de la Comisión Federal de Comercio. ha dictaminado, en casos análogos, constituye prácticas monopolísticas que exigen multas o algo peor.
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