Facebook está siendo acusado de contratar una firma de relaciones públicas para difamar a sus oponentes

Categoría: Silicon Valley Al corriente Noviembre 15

Facebook contrató a una firma de relaciones públicas para desviar la atención de sus propias fallas, según una investigación realizada por Los New York Times.

El fondo: La debacle de datos de Cambridge Analytica, el tsunami de noticias falsas de los trolls rusos y el uso de su plataforma para incitar a la violencia en Myanmar son solo algunos de los golpes a su reputación que Facebook ha tenido que manejar en los últimos dos años. En respuesta, lanzó una agresiva campaña de relaciones públicas y cabildeo, algunos de cuyos detalles acaba de publicar el Times.

Los aspectos interesantes: Que son realmente lowlights. Estos incluyen afirmaciones de que:

— Facebook contrató a una firma republicana de investigación de la oposición, Definers Public Affairs, para desacreditar a los manifestantes activistas, en parte insinuando que estaban financiados por grupos relacionados con George Soros, un conocido inversionista que había criticado públicamente el poder de monopolio de Facebook. Soros es frecuentemente blanco de ataques antisemitas por parte de la extrema derecha.

— Definers también estuvo detrás de docenas de artículos publicados en NTK Network, un sitio de noticias conservador, atacando a Apple y Google por prácticas comerciales desagradables. Las historias, que incluían algunas que acusaban a Apple de ser negligente con la privacidad, fueron un intento deliberado de desviar las críticas de Facebook.

— Presionó a un grupo judío de derechos civiles, la Liga Antidifamación, para denunciar algunas críticas como antisemitas.

— Facebook respaldó deliberadamente un proyecto de ley contra el tráfico sexual al que se oponen muchas otras empresas tecnológicas para ganarse el favor de demócratas y republicanos.

— La red social recibió el apoyo de Chuck Schumer, el líder demócrata del Senado. Schumer instó informalmente a Mark Warner, un colega senador que había estado bombardeando a la empresa con preguntas difíciles, a buscar formas de trabajar con ella en lugar de dañarla. The Times dijo que Facebook, donde trabaja la hija de Schumer, se mantuvo al tanto de sus esfuerzos para ayudarlo.

Esta mañana, Facebook emitió una respuesta a las denuncias.

Las consecuencias potenciales : La investigación reforzará los llamados a una legislación federal para controlar a Facebook y proteger mejor la privacidad de las personas. En un tuit, David Cicilline, el principal demócrata en el subcomité antimonopolio del Comité Judicial de la Cámara de Representantes, dijo que el informe del Times deja en claro que los ejecutivos de @Facebook siempre antepondrán sus enormes ganancias a los intereses de sus clientes.

Las revelaciones también generarán más preguntas sobre el juicio del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, y Sheryl Sandberg, directora de operaciones de la compañía y arquitecta del esfuerzo de relaciones públicas y cabildeo. Y podrían socavar aún más la moral de los empleados en Facebook, que se ha desplomado durante el último año. Eso sería profundamente irónico, porque algunos observadores piensan que el impulso de relaciones públicas fue diseñado en parte para reforzarlo.