Erick Tseng ’01, MEng ’01

En los primeros años de su carrera, Erick Tseng hizo un buen uso de sus dos títulos en ciencias de la computación e ingeniería eléctrica, trabajando en código y productos para McKinsey, Yahoo, Microsoft y Google.

Si bien todavía aplica ese conjunto de habilidades en su nuevo rol como gerente de producto en Facebook, su visión es más global, pensando en cómo el mundo usa y aplica el hardware y las aplicaciones que él y sus equipos han desarrollado en la última década.

Cuando Tseng llegó a Google en 2006, la plataforma Android estaba en desarrollo temprano. Finalmente ascendió a gerente de producto líder para Android y, cuando dejó la empresa, cientos de millones de dispositivos en todo el mundo usaban la plataforma.

Pero Tseng sintió que aún le esperaba un trabajo desafiante. Me uní a Facebook por la cultura, dice. Es inherentemente empresarial. Nos llamamos hackers porque nos encanta movernos rápido y construir cosas nuevas de alto impacto. Estas cosas incluyen la plataforma Facebook Home, que funciona como un sistema operativo social para dispositivos Android, y aplicaciones móviles para teléfonos inteligentes y Google Glass.

En todo el mundo, el trabajo de Tseng también está arraigando a través de Internet.org, una asociación entre líderes tecnológicos que Facebook lanzó en agosto de 2013 para expandir el acceso gratuito a Internet en todo el mundo. Ha liderado el desarrollo de un primer paso, Facebook Wi-Fi, que ofrece acceso gratuito a cambio de un registro de Facebook. Tseng organizó la asociación entre Facebook, fabricantes de enrutadores y comerciantes en unos 50 países. A cambio de participar, los comerciantes reciben análisis agregados y anónimos de sus clientes.

Ya sea que tenga un pequeño restaurante o administre una tienda por departamentos multinacional, es difícil saber quiénes son realmente sus clientes y cómo puede brindarles la mejor experiencia posible, dice Tseng. La información sobre comerciantes de Facebook Wi-Fi cierra esa brecha y le brinda una comprensión mucho más profunda de su base de clientes.

Este desarrollo podría brindar acceso a Internet a muchas personas en todo el mundo que no tienen un teléfono inteligente o un plan de datos, pero pueden tener un dispositivo con capacidad para Wi-Fi. Creo que al aumentar la disponibilidad y la prevalencia de Wi-Fi, particularmente en los países en desarrollo donde los costos de los datos del operador pueden ser prohibitivamente caros, podemos ayudar a que los próximos mil millones de personas estén en línea y conectados, dice Tseng.

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