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El usuario avanzado de Internet Mark Zuckerberg sabe que Facebook tiene problemas
A raíz de un escándalo que involucró el intercambio inapropiado de datos de millones de personas, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dijo el miércoles que la compañía se da cuenta de que tiene una responsabilidad más amplia de proteger a sus miles de millones de usuarios, aunque también reconoció que tomará un par de años más para hacerlo. arreglar los problemas
Zuckerberg hizo los comentarios durante una conferencia telefónica de preguntas y respuestas de una hora con periodistas. Se llevó a cabo pocas horas después de Facebook. revelado en una publicación de blog que la información de 87 millones de personas podría haber sido compartida con Cambridge Analytica, un corredor de datos involucrado en la campaña presidencial de Trump de 2016. El mes pasado, Cambridge Analytica fue suspendida por Facebook después de la Observador y el New York Times informó que la empresa tenía acceso a datos de usuarios que no debería haber tenido. La publicación de Facebook también dijo que a partir del 9 de abril informará a los usuarios si su información puede haber sido compartida con la empresa.
Durante la llamada, Zuckerberg habló sobre cómo la compañía está tratando de mejorar la forma en que protege los datos de los usuarios, algo que, según él, ha estado sucediendo durante el último año y es probable que tome otros dos años. Señaló que si bien Facebook ya tiene herramientas de privacidad disponibles para sus usuarios, la compañía está tratando de tener una visión más amplia de su responsabilidad de protegerlos de aquellos que quieran abusar de sus datos personales o manipular la plataforma para obtener una mayor distribución de noticias falsas. o discurso de odio.
Entre los otros temas tratados en la convocatoria:
- Zuckerberg dijo que la estimación publicada el miércoles de que hasta 87 millones de personas se vieron afectadas por la violación de datos de Cambridge Analytica es una estimación conservadora. (Informes anteriores habían estimado 50 millones).
- En respuesta a una pregunta sobre cómo está trabajando Facebook para evitar que la red social se use para entrometerse en las elecciones políticas, algo que ahora sabemos que sucedió en el pasado, dijo que Facebook tiene 15,000 personas trabajando en seguridad y revisión de contenido, y esto aumentará a más de 20,000 para fines de 2018.
- Zuckerberg planea testificar ante el Comité de Comercio y Energía de la Cámara de Representantes de EE. UU. el 11 de abril sobre cómo su empresa mantiene segura la información de los usuarios; el miércoles agregó que enviará a Mike Schroepfer, el director de tecnología de Facebook, o a Chris Cox, su director de productos, para responder preguntas adicionales en otros países.
- Zuckerberg dijo que, hasta donde él sabe, la junta directiva de Facebook no ha discutido si debería dejar su cargo como presidente.
- Cuando se le preguntó si Facebook podría considerar recopilar menos datos de los usuarios que se pueden usar para dirigir anuncios a individuos, un movimiento que podría ser malo para el negocio pero, quizás, bueno para los usuarios, Zuckerberg dijo que los usuarios quieren anuncios que sean relevantes para sus intereses, como como tecnología o esquí. La gente nos dice que si van a ver anuncios, quieren que los anuncios sean buenos, dijo, y agregó poco después que los comentarios son abrumadoramente del lado de querer una mejor experiencia.
- Dijo que Facebook está trabajando en una especie de cuadro de mando para medir la prevalencia del contenido que la empresa quiere reducir, como las noticias falsas y el discurso de odio. Zuckerberg espera que esto también esté disponible para que lo usen otras plataformas en línea.
- Zuckerberg dijo que desde que estalló el escándalo de Cambridge Analytica en marzo, la compañía no ha notado un impacto significativo en forma de deserción de usuarios o anunciantes. Aún así, las protestas en las redes sociales, como las personas que difunden hashtags como #DeleteFacebook, le dicen a la gente que siente que esto es una violación masiva de la confianza, dijo, y tenemos mucho trabajo por hacer para reparar eso.
- A pesar de un informe de que no está listo para comprometerse a seguir una nueva regla estricta de protección de datos de la Unión Europea fuera de Europa, Zuckerberg dijo que la compañía tiene la intención de hacer que los mismos tipos de controles y configuraciones de privacidad estén disponibles en todas partes, no solo en la UE. .
- Cuando se le preguntó cómo protege su privacidad personal en línea, Zuckerberg, quien se describió a sí mismo (un poco en broma) como un usuario avanzado de Internet, esquivó los detalles y, en cambio, aconsejó que las personas sigan las mejores prácticas en materia de seguridad, como cambiar las contraseñas regularmente y usar autenticación de dos factores. . <