211service.com
El software resuelve lo que está molestando a una PC
Incluso una computadora nueva puede ralentizarse mediante una combinación particular de hardware o software, y es difícil averiguar qué está mal. Soluto , una startup con sede en Tel Aviv, Israel, que se lanzó esta semana, espera ofrecer a los usuarios consejos sobre cómo evitar este tipo de desaceleración.
El software de Soluto se ejecuta en segundo plano en una PC y está diseñado para detectar problemas que ralentizan una máquina, así como soluciones que la aceleran nuevamente. La idea es recopilar esta información y utilizarla para recomendar soluciones de software y hardware a otros usuarios. Sabemos cuándo se siente frustrado, sabemos qué lo causa y, si hace algo inteligente con su PC, aprendemos de ello, dice Roee Adler, director de productos de la empresa.
El primer producto de Soluto, lanzado esta semana en el TechCrunch Disrupt conferencia en la ciudad de Nueva York, está diseñada para abordar problemas que ralentizan una computadora cuando se inicia. La versión gratuita del software simplemente observa lo que sucede en la máquina y recomienda soluciones para acelerar el proceso. La compañía también vende una versión premium que realiza arreglos automáticamente. Soluto espera que este producto resulte atractivo para los consumidores menos conocedores de la tecnología y para las pequeñas empresas y empresas. Este producto recopila mucha más información sobre lo que sucede en la PC de un usuario, que almacena en la base de datos PC Genome de Soluto.
Adler explica que la compañía ha pasado dos años y medio trabajando en algoritmos que pueden reconocer cuando un usuario está frustrado con su PC. El software aprende de cómo las personas tratan estos problemas para recomendar cambios que puedan ayudar a otros usuarios. El software de Soluto se comunica con un servidor web que almacena datos estadísticos que se utilizan para interpretar lo que sucede en la máquina.
El software observa eventos como clics repetidos del mouse, que pueden indicar que el usuario no está recibiendo una respuesta, y cambios repentinos en la forma en que la PC usa los recursos, lo que puede significar que los programas están peleando por los recursos. Los usuarios también pueden informar manualmente a Soluto que la computadora está experimentando dificultades, y esto hace que el sistema preste especial atención a los eventos recientes en la máquina.
Un escenario común, dice Adler, es un usuario que trabaja en Excel cuando la computadora se ralentiza repentinamente. Esto puede deberse a que el software antivirus del usuario ha comenzado a actualizarse repentinamente, iniciando una batalla por los recursos. Una vez que el software ve que hay un problema, espera para ver si el usuario ha encontrado una solución. Si el problema ocurre con menos frecuencia, el software de Soluto intenta identificar cambios en el sistema, como la eliminación de software o cambios en la configuración, que podrían correlacionarse con la mejora. Una vez que se recopilan datos de un número suficientemente grande de usuarios, el sistema puede recomendar acciones que podrían ayudar a otros usuarios.
Adler señala que el aspecto estadístico es importante aquí; en muchos casos, los problemas son causados por la forma en que las versiones particulares de una pieza de software interactúan con hardware particular y una versión particular de Windows. Al recopilar esos datos, Soluto puede mostrarles a los usuarios lo que les ha funcionado a otros que ejecutan los mismos sistemas.
La compañía dice que es consciente de las preocupaciones por la privacidad. Adler dice que el software no recopila información sobre el usuario; no se requieren detalles de registro para descargar el programa, y Soluto no recopila información sobre la demografía de los usuarios. Hasta ahora, Soluto ha recaudado $ 7.8 millones en dos rondas de financiamiento.
A los jueces de la conferencia Disrupt les gustó Soluto, pero expresaron su preocupación sobre cómo distribuiría sus productos. La asociación lógica es con los proveedores de PC, dijo Perro Chi-Hua , socio de Kleiner, Perkins, Caufield y Byers, que no ha invertido en Soluto. Sin embargo, agregó que Soluto probablemente no podría hacer tales acuerdos porque muchos proveedores de PC tienen acuerdos para cargar sus máquinas con el software que puede ralentizarlas.
Shmuel Chafets , director de desarrollo comercial de Giza Venture Capital, uno de los inversores de Soluto, dice que la inversión le atrajo por su sofisticación técnica y su amplio atractivo para el consumidor. Si alguna vez ha tenido una PC, si la ha usado incluso durante una hora, comprende lo que hace Soluto, dice Chafets,