El nuevo asistente virtual desafía a Siri

El mercado de asistentes de teléfonos inteligentes con nombres dulces se está calentando, ya que Siri, la ayudante virtual basada en iPhone de Apple, acaba de recibir una nueva amiga llamada Evi.

Preguntas y respuestas: La aplicación de teléfono inteligente Evi utiliza datos semánticos de su plataforma, así como información externa para responder preguntas. Puede hacer preguntas en voz alta o escribirlas.

Creado por Verdadero conocimiento , una startup de tecnología semántica con sede en Cambridge, Reino Unido, Evi, como Siri, puede responder a las preguntas planteadas en voz alta de manera conversacional. Pero a diferencia de Siri, que solo se carga en el último iPhone, Evi está disponible como una aplicación para iPhone y teléfonos que ejecutan el software Android de Google.

Siri y otros asistentes personales todavía son bastante limitados. A medida que se vuelvan más populares, las empresas establecidas y las nuevas empresas deberán ampliar la gama de tareas que pueden realizar. True Knowledge espera que la base de datos semántica que ha construido durante los últimos años pueda proporcionar esta ventaja.

La disponibilidad y la promesa de Evi como una aplicación de inteligencia artificial, junto con su bajo precio (99 centavos en el iPhone y gratis en los teléfonos con Android), hicieron que su popularidad se disparara después de su lanzamiento el lunes, y dificultó que quienes la descargaban la probaran. . Evi no es el único competidor de Siri, y de hecho, sus capacidades son algo diferentes de las que ofrece Siri, pero parece que muchos usuarios de teléfonos inteligentes están ansiosos por la ayuda de Evi en particular.

Evi utiliza una plataforma con cientos de millones de puntos de datos que True Knowledge desarrolló durante varios años (inicialmente para búsquedas en la Web). La información de esta base de datos ha sido etiquetada para agregar significado y contexto. Por ejemplo, Apple está clasificada como empresa y Tim Cook como persona y director ejecutivo. El fundador y director ejecutivo de True Knowledge, William Tunstall-Pedoe, dice que esto permite que la aplicación comprenda todo tipo de cosas (personas, lugares, edificios, colores y más) y cómo interactúan, lo que ayuda a la aplicación a encontrar la respuesta correcta para una amplia gama de preguntas. Además de toda esta información, Evi, como Siri, puede acceder a datos en algunos sitios web externos.

Esencialmente, la aplicación toma su pregunta hablada o escrita y usa su vasto conocimiento junto con datos externos de sitios web como Yelp para dar respuestas pertinentes. Esto es similar a cómo funciona Siri, pero el asistente de Apple se enfoca más en realizar tareas, como hacer llamadas, configurar alertas o dictar mensajes de texto, al trabajar con otras aplicaciones del iPhone. Evi no hace estas cosas, pero Tunstall-Pedoe dice que eventualmente podrá asumir más tareas.

Ayudante digital: Evi tiene como objetivo dar respuestas en lugar de dirigirle a buscar en la Web. Puede calificar la respuesta con un pulgar hacia arriba o hacia abajo.

Por ejemplo, preguntarle a Evi: ¿Cuál es una buena receta de mousse de chocolate? produce recetas específicas. Hazle la misma pregunta a Siri y recibirás una sugerencia para buscar en la Web. Del mismo modo, si le preguntas a Evi, ¿cuándo es el próximo feriado nacional? la aplicación responderá el lunes 20 de febrero, que es el Día de los Presidentes. Siri obtiene un resultado del servicio de conocimiento computacional Wolfram Alpha que no tiene mucho sentido.

Evi también comprende lo que le gusta y lo que no le gusta, si está dispuesto a compartirlo. Si crees que una de las respuestas de Evi es particularmente buena o mala, puedes hacérmelo saber con un pulgar hacia arriba o hacia abajo.

Y aunque Siri solo permite la entrada de voz, puede hacer preguntas en voz alta o escribirlas a Evi (ambos responden en voz alta y con texto en pantalla). En el iPhone, Evi, como Siri, utiliza tecnología de Nuance Communications para potenciar la función de reconocimiento de voz, por lo que True Knowledge cobra 99 centavos para cubrir sus costos de licencia. La versión de Android utiliza las propias capacidades de reconocimiento de voz de Google, por lo que la aplicación es gratuita. .

Nova Spivack, fundador del servicio web semántico Twine y director ejecutivo del servicio de agregación de redes sociales Bottlenose, espera que un fabricante de teléfonos inteligentes obtenga la licencia de Evi para su inclusión en sus propios teléfonos.

Estoy seguro de que están buscando desesperadamente a un asesino de Siri, dice.

Desafortunadamente, muchos usuarios potenciales aún no han podido experimentarlo por sí mismos. Desde su lanzamiento el lunes, los servidores de Evi se han visto inundados de tráfico debido a que decenas de miles de personas descargaron la aplicación e intentaron plantear sus propias consultas. Actualmente, la aplicación solo está disponible en EE. UU. Y Reino Unido.

Tratar de hacerle una pregunta a Evi durante gran parte de la semana generalmente obtenía una respuesta como, estoy en eso o estoy trabajando en eso, seguido de que tengo problemas para obtener una respuesta de mis servidores. Es posible que desee volver a intentarlo en un minuto.

Esto ha provocado una reacción violenta de los usuarios frustrados, que le han dado críticas negativas en la App Store de Apple y en el Android Market de Google.

Sin embargo, el equipo detrás de Evi está trabajando en eso. Tunstall-Pedoe dice que la compañía ya ha agregado enormes cantidades de capacidad de servidor para manejar la popularidad de la aplicación, y continúa haciéndolo.

Y confía en que, una vez que las personas puedan usarlo, les gustará. En el fondo, entiende lo que estás diciendo, dice Tunstall-Pedoe.

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