El esfuerzo de transparencia defectuoso del agente de datos Axciom

Facebook es la empresa más famosa que gana dinero compilando expedientes de datos sobre personas, pero está lejos de ser la más antigua. Ese galardón probablemente pertenece a Acxiom , fundada en 1969, que es informó tener archivos sobre 500 millones de personas en todo el mundo, incluidos 190 millones en los EE. UU.





Crédito: Acxiom

Hoy Acxiom salió un poco de las sombras, lanzando un sitio web llamado Acerca de los datos donde la gente puede ver algo de lo que la empresa sabe sobre ellos. Hacerlo requiere ingresar su nombre, dirección, fecha de nacimiento y parte de su número de seguro social (la transparencia de Acxiom aparentemente está dirigida solo a los residentes de EE. UU. En su base de datos).

Los datos que me mostró el sitio cuando lo hice fueron mínimos. Acxiom conoce mi género, pero tiene mal mi estado civil. La mayoría de los campos se completaron con No hay datos disponibles sobre usted para esta categoría. Lo más personal que me dijo Acxiom fue que sabe qué tipo de tarjeta de crédito poseo y uso.



Otras personas informan haber visto informes mucho más completos, junto con muchas inexactitudes:

Acxiom parece confundir a menudo la etnia de las personas, algo que adivina basándose en el apellido de una persona. En un informe la semana pasada, antes de que Acxiom lanzara su nuevo sitio, el New York Times señala que el director ejecutivo de la empresa, Scott Howe, es él mismo víctima de ese error, al ser etiquetado como de origen italiano en lugar de noruego. El Veces no dice por qué Axciom todavía usa un método aparentemente poco confiable.



No encontrará todos los datos que Acxiom tiene sobre usted en Acerca de los datos. Se sabe que la empresa mantiene registros mucho más detallados de lo que muestra el sitio, incluida información como la altura y el peso de una persona. La única forma de obtener una versión completa de su archivo Acxiom es Envíeles un cheque de $ 5 . Incluso eso puede no capturar las cosas más importantes sobre los datos que Acxiom tiene sobre usted. La empresa clasifica a las personas en cubos socioeconómicos con nombres que incluyen arrendamientos Latchkey y McMansions y Minivans. Son interpretaciones como esas las que realmente determinan cómo los datos en poder del corredor afectan a una persona, ya sea ajustando los anuncios en línea que ven o las ofertas que las empresas que utilizan los datos de Acxiom les ofrecen.

La característica más curiosa del nuevo sitio de Acxiom es que una persona puede editar sus propios datos, una característica que se describe como que ayuda a la empresa a mejorar su precisión. Howe le dijo al Veces él cree que esa característica podría llevar a que Acxiom se convierta en una marca de consumo a la que las personas ofrezcan datos voluntariamente para ajustar los anuncios que ven en línea. Eso me sugiere que, a pesar de que la compañía de Howe está absorbiendo una gran cantidad de datos sobre los consumidores, aparentemente él tiene poca idea de cómo es realmente la gente.

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