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El error tipográfico de $ 150 millones de Amazon es un pararrayos para un problema de gran nube
Si va a poner todos sus datos en la nube, quiere que sea una nube bien construida. Esta semana, Amazon, el proveedor más grande del mundo de dicha infraestructura, mostró que todavía faltan habilidades de construcción.
El martes, gran parte de Internet simplemente dejó de funcionar. Slack no permitía que la gente se comunicara con colegas, Trello no te permitía administrar un proyecto y, lamentablemente, el Revisión de tecnología del MIT El sitio web no le permitía leer sobre tecnología emergente. También hubo quejas de que el hardware de los hogares inteligentes no funcionaba correctamente.
La razón: El sistema de almacenamiento en la nube S3 de Amazon falló . Amazon es el proveedor de computación en la nube más grande del mundo, por lo que muchos servicios que dependen de él tampoco pudieron funcionar correctamente. Y esto no fue solo un problema: el problema tardó al menos cuatro horas en solucionarse.
Es difícil cuantificar con precisión el costo real de tal interrupción. Pero, de acuerdo con la Wall Street Journal , la firma de análisis Cyence ha estimado que le costó a las empresas S&P 500 al menos $ 150 millones. Y la firma de monitoreo de tráfico Apica afirma que 54 de los 100 principales minoristas en línea vieron caer el rendimiento del sitio en al menos un 20 por ciento. Así que no hay forma de evitar el hecho de que era caro.
Eso hace que la razón por la que sucedió sea aún más vergonzosa. en un declaración que describe lo que salió mal Amazon admitió que la causa raíz de la interrupción fue un comando incorrecto ejecutado por un miembro del personal en sus instalaciones del norte de Virginia durante el mantenimiento de rutina. Lamentablemente, resultó en una catastrófica cascada de eventos.
Se suponía que el trabajador desconectaría una pequeña cantidad de servidores, pero cometió un error y desconectó más servidores de los previstos, incluidos dos que se usaron para potenciar los procesos fundamentales que se usan en todo el sistema. El error esencialmente eliminó la capacidad de la instalación para procesar las solicitudes de los usuarios.
Amazon opera múltiples 'áreas' en la nube repartidas por todo el mundo, y los clientes de sus servicios pueden almacenar archivos y ejecutar código en más de uno de ellos. Pero es más caro y, como señala el Registro , incluso las empresas que ejecutan sus servicios en varias geografías diferentes encontraron que sus sistemas fallaban, probablemente debido a problemas de capacidad.
Solo cuatro días antes de la interrupción, describimos los riesgos inherentes de los servicios web centralizados y especulamos sobre el impacto que se sentiría si fallara el servicio en la nube de Amazon. En ese momento, advertimos que hay mucho en juego, argumentando que la seguridad, la confiabilidad y la competencia son vitales, y tal vez subrepresentadas, para las empresas que brindan servicios web centralizados.
Amazon parece estar de acuerdo. Ya se han implementado medidas de seguridad para que incidentes como el provocado por el miembro del personal torpe no puedan apagar tantos servidores tan rápido en el futuro.
Eso es un comienzo. Pero está claro en este punto que los servicios en la nube necesitan pólizas de seguro adicionales para ser sólidos. Amazon, por ejemplo, ni siquiera debería haber sido capaz de terminar en una situación en la que toda su instalación en el norte de Virginia pudiera fallar a la vez; en cambio, debería dividirse en subsistemas separados que funcionan de forma independiente.
Incluso entonces, los servicios web centralizados pueden seguir siendo vulnerables. Si un pirata informático lanza un gran ataque a un solo proveedor, utilizando una botnet, por ejemplo, aún podría forzar la desconexión de grandes partes de la Web nuevamente. Pero al menos no sería el resultado de un error tipográfico.
(Lee mas: Wall Street Journal , t el registro , punto de acceso , Servicios web de Amazon , Los servicios web centralizados son maravillosos, hasta que fallan , 10 tecnologías innovadoras: redes de bots de las cosas )