El costo de trollear

En The Troll Hunters, Adrian Chen escribe: El odio de la vieja escuela está teniendo una especie de renacimiento en línea, y en los países que se cree que están más allá. El anonimato que brinda Internet fomenta comunidades donde las personas pueden alimentarse del odio de los demás.

jason pontín

Chen revela la escala de odio neto (Odio neto) en Suecia, un país conocido por su tolerancia, donde los carteles anónimos de los sitios web se enfurecen contra los inmigrantes que (los racistas creen) están destruyendo la cultura sueca. Al igual que en los Estados Unidos y en otras partes del mundo, los trolls de Internet en Suecia también persiguen a las mujeres, a menudo solo por la extraña satisfacción de asustarlas.

Esta historia fue parte de nuestra edición de enero de 2015

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Los trolls deben ser movidos por amargos resentimientos que de otro modo no pueden expresar y liberados por la irresponsabilidad embriagadora del anonimato. Los comentarios de acoso que se encuentran en los sitios web son expresiones sinceras de cómo se siente realmente una parte de la humanidad. Algunas personas odian a otras personas, y la tecnología amplifica la expresión de puntos de vista que (al menos desde el final de la Segunda Guerra Mundial) se susurraban en privado o se gritaban en mítines de movimientos políticos ineficaces (ver La libertad de expresión en la era de su amplificación tecnológica). . Pero lo que se puede hacer con respecto al troleo en sociedades abiertas como Suecia y Estados Unidos es una pregunta controvertida sobre la que los ciudadanos discrepan fervientemente.

Tanto Estados Unidos como Suecia han puesto límites muy altos para criminalizar el discurso: se presume que el discurso es libre a menos que viole el principio de daño. En Estados Unidos, el discurso puede prohibirse si es una amenaza real, ya sea porque constituye una incitación a lastimar a alguien o (como la jueza Sandra Day O'Connor escribió en 2003) para proteger a las personas del miedo a la violencia y de la perturbación que engendra el miedo. Los ciudadanos que valoran la libertad de expresión y creen que es necesaria para la democracia, la expresión individual y un mercado de ideas, en su mayoría se sienten cómodos con una restricción tan limitada.

Pero otros no se sienten tan cómodos (ver Preguntas y respuestas: Shanley Kane). Rara vez se persiguen las amenazas, porque las palabras son resbaladizo las cosas y los trolls anónimos no se pueden encontrar fácilmente. más, el principio de daño no se extiende simplemente al discurso de acoso que busca oprimir o silenciar a las minorías y las mujeres. A los activistas les gustaría ver una definición legal más amplia de daño, o una intolerancia más amplia por el acoso.

El artículo de Chen describe un enfoque controvertido en Suecia, donde un grupo de investigadores voluntarios llamó grupo de investigación , o Research Group, ha sido pionera en una forma de periodismo activista basada en seguir las migajas de datos que dejan los trolls anónimos de Internet y desenmascararlos. Research Group extrajo los comentarios de una publicación de derecha llamada Avpixlat y comparó las direcciones de correo electrónico encriptadas de los comentaristas con una base de datos de direcciones disponibles públicamente. Los investigadores dieron los nombres de muchos de los comentaristas más prolíficos de Avpixlat a Expresado , un tabloide sueco, que luego informó que docenas de suecos prominentes, incluidos políticos de los Demócratas Suecos de extrema derecha, habían publicado comentarios racistas y sexistas. Algunos políticos y funcionarios renunciaron.

La vergüenza pública de los trolls por parte de Research Group fue controvertida en Suecia. Revisión de tecnología del MIT los lectores también pueden sentirse preocupados: es posible que deseen distinguir entre las amenazas reales a las personas y la expresión de puntos de vista que, por censurables que sean, tienen una conexión tenue con el daño inmediato. Pero los periodistas de datos de Research Group fueron los responsables de una innovación: le pusieron un coste al troleo. Al quitarse el manto del anonimato, demostraron que si bien la libertad de expresión es libre, no siempre deja de tener consecuencias.

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