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El auge del capital de datos
Producido en colaboración con Oráculo
Los datos ahora son una especie de capital, a la par del capital financiero y humano en la creación de nuevos productos y servicios digitales. Las empresas deben prestar especial atención al capital de datos, porque es la fuente de gran parte del valor agregado en la economía mundial. 'Cada vez más activos importantes en la economía están compuestos de bits en lugar de átomos', señala Erik Brynjolfsson, director de la Iniciativa sobre la Economía Digital del MIT.
El auge del capital de datos
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Producido por MIT Technology Review Custom, en asociación con Oracle
De hecho, muchas empresas que son escasas en activos físicos pero pesadas en activos de datos, por ejemplo, Airbnb, Facebook y Netflix, han cambiado los términos de la competencia en sus respectivas industrias. Si bien muchas empresas establecidas poseen una gran cantidad de datos comparables, no los explotan tan bien. Estas empresas deben adoptar una nueva mentalidad, dice Brynjolfsson: 'Deberían comenzar a pensar en los datos como un activo'.
Un estudio de 2011 realizado por Brynjolfsson y sus colegas en el MIT y la Universidad de Pensilvania respalda el concepto de datos como un activo de capital. Con base en encuestas de casi 180 grandes empresas públicas, los investigadores concluyeron que las empresas que enfatizan la 'toma de decisiones basada en datos' (DDD, por sus siglas en inglés) se desempeñaron más alto en términos de producción y productividad, típicamente '5 a 6 por ciento más alto de lo que se esperaría, dado su otras inversiones y uso de tecnología de la información', dice el informe. 'En conjunto, nuestros resultados sugieren que las capacidades de DDD se pueden modelar como activos intangibles que son valorados por los inversores y que aumentan la producción y la rentabilidad'.
'Cada vez más activos importantes en la economía están compuestos de bits en lugar de átomos. — Erik Brynjolfsson, Director, Iniciativa del MIT sobre la Economía Digital
Big Data, mayor activo
De hecho, para la mayoría de las empresas, los datos son su mayor activo, señala el economista financiero Andrew Lo, quien es profesor de Finanzas Charles E. y Susan T. Harris en la Escuela de Administración Sloan del MIT y director del Laboratorio de Ingeniería Financiera del MIT. Pero, señala: 'Muchos directores ejecutivos de Fortune 500 no aprecian completamente este hecho. Las percepciones sobre el valor de los datos varían ampliamente de una industria a otra, dice Lo, quien también es investigador principal en el Laboratorio de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial del MIT. Uber, Amazon, eBay: estas empresas realmente entienden el análisis predictivo. Las grandes tiendas minoristas también entienden el valor de sus datos.' Pero otras industrias aún tienen que centrarse en los datos como un activo.
Por ejemplo, dice Lo, 'algunas empresas de servicios financieros todavía no parecen entender que están sentadas en una mina de oro y que, si la ignoran, la mina de oro puede convertirse en un basurero'. Específicamente, algunas instituciones de servicios financieros recopilan, pero no guardan, datos demográficos valiosos sobre sus clientes y sus actividades, dice Lo: 'Literalmente están tirando perlas de sabiduría porque nadie está mirando los datos y porque están tomando hasta el espacio.'
El capital de datos abarca todos los datos digitales: movimientos de camiones capturados por rastreadores GPS; 'me gusta' y compartidos registrados por las redes sociales; compras, devoluciones y pedidos retenidos en sistemas transaccionales empresariales. 'El desafío es aceptar esta diversidad y descubrir cómo usarla a escala', dice Paul Sonderegger, estratega de big data de Oracle. Además, dice Sonderegger, el capital de datos requiere una nueva infraestructura informática y una comprensión profunda de cómo crear aplicaciones que analicen y utilicen la información.
Este artículo es un extracto de nuestro informe exclusivo, ' El auge del capital de datos. Lea el informe completo para obtener más información sobre cómo reconocer y aprovechar el valor de los activos de datos de su organización.