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Diseñar conexiones
Proporcionado por BBVA
Desde el principio, el MIT Mobile Experience Lab se ha centrado en el uso de tecnología digital para mantener la interacción humana y las conexiones humanas a nivel comunitario. El objetivo del laboratorio es realmente diseñar tecnología en torno a las personas, no al revés, desde dispositivos personales inteligentes hasta ciudades inteligentes. Veamos algunos ejemplos.
La ciudad de Brescia, en el norte de Italia, se enfrentaba a un aumento espectacular del número de accidentes automovilísticos que involucraban a jóvenes conductores ebrios. La ciudad quería ser percibida no solo como una ejecutora de las leyes, sino como un componente de un círculo social que podría ayudar a los conductores jóvenes a lograr mejores resultados. Ride.Link, un sistema diseñado para la ciudad por el Mobile Experience Lab, combina tecnología portátil, teléfonos móviles y una infraestructura web para establecer una red de confianza entre pares en la que los jóvenes brescianos abordan el problema social de conducir en estado de ebriedad. pero con la ayuda de instituciones gubernamentales.
La oficina de país de UNICEF en Brasil capacita a los jóvenes para recopilar historias y datos sobre sus comunidades utilizando una aplicación de teléfono inteligente basada en la tecnología Open Locast de Mobile Experience Lab. Con él, los jóvenes pueden mapear sus vecindarios, identificar dónde existen o faltan servicios gubernamentales y no gubernamentales, abordar problemas de accesibilidad para los jóvenes y ubicar espacios sociales públicos donde la comunidad se está uniendo.
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En París, el Mobile Experience Lab trabajó con la Régie Autonome des Transports Parisiens para crear una parada de autobús diseñada no solo para ayudar a las personas a usar el sistema de autobuses en sí, sino también para servir como un quiosco de información local. El Electronic Guimard, como se le conoce, mantiene viva la noción clave de un artefacto urbano interactivo que refuerza la interacción social.
¿Cómo sería una casa con tecnologías digitales que fomentan la interacción social entre la casa y sus habitantes, otras viviendas y residentes, y la comunidad en general y el mundo? Connected Sustainable Home, un proyecto de Mobile Experience Lab en Trentino, Italia, es una casa inteligente no tecnocéntrica. Las tecnologías relacionadas con la eficiencia de la casa funcionan como una especie de entrenador personal para fomentar la eficiencia y, por lo tanto, la sostenibilidad, y la relación tecnológica entre la casa y sus habitantes puede extenderse a un mundo más amplio. Las conexiones humanas son fundamentales tanto para la ciudad inteligente como para sus habitantes inteligentes, ya que se unen con la tecnología para permitir políticas urbanas coordinadas, eficientes y sostenibles en los vecindarios, las instituciones y, de hecho, en todo el tejido social de un área urbana.
A muchos tecnólogos parece no importarles si sus diseños e invenciones están separando a la gente. Sentarse solo frente a una computadora, aparentemente conectado a un mundo entero pero sin ningún contacto físico con otros en un espacio físico real, es aislante. En lugar de sentarnos con alguien para hablar con una taza de café, le enviamos mensajes de texto, correo electrónico o Skype. El problema es real y, a medida que nuestros dispositivos sean cada vez más capaces, será mejor que hagamos algo para revertir esta tendencia. Podemos comenzar a corregir nuestro rumbo reconociendo el problema y comprometiéndonos a asegurarnos de que nuestro progreso tecnológico sea impulsado por lo que las personas necesitan como seres humanos, y no simplemente por lo que el próximo desarrollo tecnológico haga posible.
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Federico Casalegno es Director del Laboratorio de Experiencia Móvil del MIT y Director Asociado del Laboratorio de Diseño del MIT en el Instituto de Tecnología de Massachusetts