¿Cuál es la estrategia Bing de Microsoft?

En el lanzamiento Bing Como sucesor de Live Search, Microsoft ha decidido centrarse en brindar a los buscadores un poco de ayuda adicional para tomar decisiones en áreas clave como viajes y compras, con la esperanza de que esos ajustes atraigan a más visitantes incluso si los resultados de búsqueda más amplios de Bing no siempre son tan buenos. como los de Google.

Cosa de Bing: El nuevo motor de búsqueda de Microsoft presenta ajustes destinados a ayudar a las personas a refinar sus búsquedas.

Bing es un comienzo limitado, pero para un conjunto razonable de consultas, es mejor, dice Dan Weld , científico informático e investigador de búsquedas en la Universidad de Washington. ¿Eso les hará ganar cuota de mercado? Esa es una pregunta mucho más difícil de responder.

Para la mayoría de las búsquedas, Bing se presenta como una versión competente pero más débil de Google . Una búsqueda de energía fotovoltaica, por ejemplo, produce casi la misma lista de enlaces a Wikipedia y sitios gubernamentales que Google, aunque Google también ofrece un libro sobre el tema. Una búsqueda de excursiones a Zúrich ofrece la misma lista de sitios web que Google, pero Google también ofrece un mapa de Zúrich con enlaces a diferentes operadores turísticos. Para muchas otras búsquedas, los resultados apenas se distinguen. Esta sitio web proporciona una forma de comparar los resultados de búsqueda de Bing y Google uno al lado del otro.

Sin embargo, Bing implementa algunos trucos interesantes en algunas áreas clave. Su distinción más obvia es la forma en que intenta, sutilmente, en su mayor parte, actuar como un intermediario inteligente para compras, reservas de viajes, consejos de salud e información local.

Al hacer clic en el canal de compras de Bing, se proporcionan listados de productos y vínculos a reseñas, al igual que con el canal de compras de Google. Pero Bing también proporciona una herramienta en el lado izquierdo de la página que brinda información sobre el contenido de revisiones. Las reseñas de sitios como Epinion y Amazon se analizan mediante un motor de lenguaje natural desarrollado en Microsoft Research. De esta manera, si un usuario desea opiniones sobre la asequibilidad o la velocidad de una cámara, por ejemplo, puede hacer clic para ver un subconjunto de reseñas que tratan esos aspectos.

No conozco a nadie más que proporcione este nivel de agregación o preprocesamiento de información a los consumidores, dice Stefan Weitz, uno de los directores de Bing.

De manera similar, cuando un usuario busca vuelos, Bing agrega un pequeño recuadro que ofrece una predicción sobre si es probable que las tarifas suban o bajen en las próximas semanas. Esto está disponible utilizando tecnología que Microsoft adquirió al comprar Farecast. El cálculo se realiza en función de un análisis de la ruta, la disponibilidad de asientos, la época del año y el historial de cambios de tarifas.

Y finalmente, cuando un usuario busca ciertos temas amplios y populares (la banda U2 o una condición de salud como la diabetes, por ejemplo), Bing mostrará, además de los enlaces azules habituales, una barra de navegación en el lado izquierdo que desglosa los resultados por categoría. Bing decide sobre estas subsecciones basándose en combinaciones previas de consultas; cada uno enlaza con una búsqueda secundaria.

En el caso de U2, estas categorías incluyen imágenes, canciones, boletos, merchandising, descargas, entrevistas y videos. En el caso de la diabetes, Bing muestra resultados en las siguientes categorías: artículos, síntomas, dieta, complicaciones, prevención y prueba.

Vamos a competir duro en los resultados centrales, pero donde vamos a diferenciarnos es en la organización de los resultados de manera más efectiva y en la provisión de herramientas para ayudar a los buscadores a tomar decisiones, dice Weitz.

Google sigue siendo el gorila de 800 libras, con el 64 por ciento del mercado de búsquedas de Estados Unidos, en comparación con el 8 por ciento de Microsoft, según ComScore. Yahoo, el segundo motor de búsqueda más grande, tiene el 21 por ciento. Google también afirma tener el índice web más grande de todos, y que tan solo el año pasado, aumentó su colección de documentos indexados en miles de millones.

Google no hizo comentarios ayer, solo dijo, en un comunicado: Damos la bienvenida a la competencia que ayuda a brindar información útil a los usuarios y amplía las opciones de los usuarios. Tener grandes competidores es un gran beneficio para nosotros y para todos en el espacio de búsqueda; nos hace trabajar más duro y, al final del día, nuestros usuarios se benefician de eso.

Según Weld, todavía hay mucho espacio para que Google y Bing mejoren. La búsqueda puede mejorar y mejorará mucho, mucho, dice.

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