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Cómo te siguen los anuncios desde el teléfono hasta el escritorio y la tableta
Imagina que holgazaneas en el trabajo y lees en línea sobre la última réplica de guitarra eléctrica Gibson 1959 Les Paul. De camino a casa, ve un anuncio del mismo modelo en su teléfono, que le recuerda que esta es la Les Paul más deseada de la historia. Luego, antes de acostarse en su tableta, ve otro anuncio con nuevos detalles sobre la guitarra.
Puedes pensar que los dioses de la guitarra te han seleccionado: ¡es tu destino poseer este instrumento!
Para los anunciantes, el proceso es divino por derecho propio. Durante el último año, las empresas han incrementado sustancialmente y con éxito la repetición de anuncios dirigidos al mismo usuario en computadoras del hogar y del trabajo, teléfonos inteligentes y tabletas. Con poca fanfarria, la estrategia se está convirtiendo rápidamente en la nueva norma.
Realmente tienes una convergencia de tres o cuatro cosas diferentes que están creando una gran cantidad de cambios, dice Philip Smolin, vicepresidente senior de estrategia de la agencia de publicidad digital Turn, con sede en California. Puede haber una ola que es pequeña y no mueve mucho tu bote, pero cuando tienes tres o cuatro olas medianas que convergen todas al mismo tiempo, entonces se convierte en una ola masiva, y eso está sucediendo ahora mismo. .
Una de estas oleadas recientes ha sido la mayor sofisticación de las empresas dedicadas al cotejo probabilístico, el estudio de millones de usuarios de la Web para determinar quién es probable que sea la misma persona en todos los dispositivos. Por ejemplo, Puente levadizo , que se especializa en emparejar usuarios entre dispositivos, dice que ha vinculado 1200 millones de usuarios en 3600 millones de dispositivos, frente a los 1500 millones de dispositivos hace apenas un año.
Otra tendencia que hace posible todo este emparejamiento es la continua transformación de la publicidad en Internet en un mercado de decisiones instantáneas, basadas en lo que las empresas saben sobre el usuario. Empresas de las que nunca ha oído hablar, como Drawbridge, Al través , y Palos , obtenga información sobre sus dispositivos y sus intereses mediante el seguimiento de miles de millones de solicitudes de anuncios al día de los intercambios de anuncios de Internet que venden en tiempo real. Los compradores potenciales ven el dispositivo del usuario, la dirección IP, el navegador y otros detalles, información que permite una especie de huella digital. Nos estamos volviendo muy inteligentes al asociar los identificadores anónimos entre los distintos dispositivos, dice Kamakshi Sivaramakrishnan, fundador y director ejecutivo de Drawbridge.
Por ejemplo, un teléfono celular y una tableta que acceden a la misma dirección IP en el hogar serían una pista, al igual que las búsquedas del mismo producto. Puede buscar Chevy Cruze en su teléfono y luego buscar lo mismo en Edmunds.com en su computadora portátil. La misma ubicación geográfica de las búsquedas en un período de tiempo corto, combinada con otra información, podría sugerir el mismo usuario.
En los últimos seis meses, más o menos, estas empresas dicen que han aumentado considerablemente la precisión de la comparación probabilística. A encuesta nielsen de los datos de Drawbridge publicados en abril encontraron una precisión del 97,3 por ciento al vincular dos o más dispositivos; un encuesta anterior de Nielsen de Tapad encontró una precisión del 91,2 por ciento.
Otra ola que alimenta el rápido crecimiento de la publicidad multiplataforma es la estampida en los dispositivos móviles. solo el mes pasado Google anunció que los usuarios de Estados Unidos, Japón y otros ocho países ahora usan dispositivos móviles para más de la mitad de sus búsquedas. El tráfico móvil de EE. UU. se disparó un 63 por ciento solo en 2014, según un reporte de Cisco.
Muchos consumidores buscan en dispositivos móviles, pero compran en computadoras con pantallas más grandes, lo que brinda a los anunciantes un incentivo aún mayor para rastrear en varias pantallas. Las agencias de publicidad también están derribando los muros tradicionales entre los equipos de video, dispositivos móviles y visualización para forjar un enfoque más integrado.
Por ejemplo, Turn trabajó recientemente con una campaña de una aseguradora de automóviles que comenzó con un anuncio de video en una plataforma y luego pasó a mostrar anuncios en otros dispositivos. Los resultados de tales esfuerzos son prometedores. Drawbridge dice que realizó una campaña multiplataforma para sandalias de mujer en pleno invierno para un importante minorista de moda y logró una respuesta tres veces mayor que la publicidad tradicional en Internet.
Las personas que prefieren no ser rastreadas pueden tomar algunas medidas, especialmente contra lo que se denomina seguimiento determinista. Iniciar sesión en Google o Facebook, así como en sitios web y aplicaciones con esos inicios de sesión, confirma qué dispositivos posee. Por lo tanto, puede cerrar la sesión de Facebook, Google y otras cuentas, usar diferentes direcciones de correo electrónico para confundir a los vendedores y usar software de enmascaramiento como Difuminar . Pero las cosas probabilísticas son realmente difíciles de detener porque son como todos los desechos de las actividades diarias de uno, dice Andrew Sudbury, director de tecnología y cofundador de la empresa de privacidad Abine, que fabrica Blur.
Las personas pueden optar por no participar en el seguimiento de Internet a través de un programa de la industria llamado Opciones de anuncios , pero pocos lo saben o se molestan.
Los anunciantes enfatizan que emparejan a los compradores potenciales en todas las plataformas sin recopilar nombres individuales. La gente se asusta con el retargeting. La gente piensa que alguien los está mirando. Nadie está mirando a nadie. La máquina tiene un número, dice Roland Cozzolino , director de tecnología de MediaMath, una empresa de publicidad digital que el año pasado compró Tactads, una agencia de orientación entre dispositivos. No sé quién eres, no conozco ninguna información personal sobre ti. Solo sé que estos dispositivos están controlados por el mismo usuario.
Las empresas que van demasiado lejos se arriesgan a la ira de los clientes. Verizon generó titulares como Las súper cookies de Verizon son una súper violación de la privacidad a principios de este año, cuando el público se enteró de que el operador coloca códigos de identificación únicos denominados supercookies en las páginas web. Verizon ahora explica el proceso en su sitio web y permite una opción de exclusión.
Drawbridge recientemente comenzó a rastrear televisores inteligentes y cajas de cable, pero los anunciantes en general se están acercando con cautela a los comerciales de televisión específicos, incluso cuando muchos esperan tal personalización de anuncios en el futuro. Los funcionarios de la industria dicen que quieren aumentar lentamente la temperatura de las ranas en la olla de la publicidad, para que no salten y provoquen la regulación.