Cómo eliminar publicaciones lamentables de Internet

Puede parecer que Internet no pierde la pista de todo lo que se ha publicado en línea. La supuesta permanencia de tweets, blogs, instantáneas y mensajes instantáneos preocupa a muchos activistas de privacidad y legisladores como Viviane Reding, comisionada de justicia de la Unión Europea y vicepresidenta de la Comisión Europea. Ella ha propuesto que Europa adopte el derecho al olvido, una propuesta que ahora se está abriendo camino en el proceso legal de la UE y podría convertirse en ley en dos años.

La propuesta de Reding otorgaría a los ciudadanos de la UE el derecho a retirar su consentimiento de los servicios de información en línea después del hecho, lo que permitiría a las personas redactar cosas vergonzosas de los bienes comunes de información global, incluso después de que los datos se hayan copiado en otros sitios web. Es una propuesta controvertida: el profesor de derecho de la Universidad George Washington, Jeffrey Rosen, escribió en el Revisión de la ley de Stanford que tal derecho podría tener implicaciones profundamente negativas tanto para la libertad de expresión como para el periodismo y, en última instancia, podría fragmentar Internet. Rosen señaló que las empresas como Google tendrían que suprimir de las consultas de búsqueda europeas la información que se había considerado olvidada en el continente, incluso cuando dicha información todavía estaría perfectamente permitida en los Estados Unidos.

La propuesta también podría ser innecesaria. Incluso sin el derecho al olvido, existen muchas formas de eliminar información de la Web. Tales métodos podrían generalizarse.

Sorprendentemente, la información más fácil de eliminar de Internet puede ser la información almacenada en Facebook y, en menor medida, en otras redes sociales. De Facebook Declaración de derechos y responsabilidades dice que cualquier información que un usuario de Facebook cargue en la red social sigue siendo propiedad del usuario: publicar, dar me gusta e interactuar con Facebook simplemente le otorga al servicio una licencia revocable para los datos. Esa licencia finaliza cuando se eliminan los datos.

Limpiar esos autorretratos vergonzosos que tomó y publicó cuando estaba borracho no eliminará las copias que sus amigos han guardado en sus propios discos duros. Pero, ¿quién hace más copias de fotos? Esta es una forma en que la conveniencia de los servicios basados ​​en la nube funciona a favor de los controles de privacidad: le brindan una ventanilla única para el olvido de la información, un solo lugar al que ir y eliminar algo.

Facebook se creó para facilitar que las personas compartan sus datos personales y, como resultado, las personas a menudo comparten información sin siquiera darse cuenta. Pero Facebook también facilita la limpieza. Si ingresa su número de teléfono en su perfil, ese número podría copiarse en los teléfonos celulares de su amigo a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Facebook. Pero si borra su número de teléfono de su perfil de Facebook, esa misma API debería pasar por los teléfonos de sus amigos y eliminar también su información. Esto se debe a que las pautas para desarrolladores de Facebook prohíben que los programas que acceden a Facebook hagan copias permanentes de su información personal: el software solo puede hacer una copia en caché para mejorar el rendimiento, pero esa copia debe estar vinculada para que pueda mantenerse actualizada. . Dichos términos de licencia, diseñados para mantener a los desarrolladores dependientes de Facebook, tienen el efecto secundario de hacer cumplir una política de privacidad que es sorprendentemente favorable al consumidor.

Tampoco es necesariamente difícil eliminar información de Twitter. A pesar de política de privacidad de la empresa advierte que lo que dices en Twitter puede verse en todo el mundo al instante, Twitter permite a los usuarios eliminar los suyos. tweets . Puede eliminar los tweets de otras personas si está dispuesto a jurar una queja de que los tweets violan la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital; así es como las grandes empresas de medios consiguen que Twitter elimine los enlaces que apuntan a material protegido por derechos de autor. (En un guiño a la transparencia, Twitter hace públicas esas solicitudes en el sitio web de Chilling Effects en http://chillingeffects.org/twitter .) La mayoría de nosotros no tenemos reclamos de derechos de autor, pero Twitter también eliminar tweets que contienen información privada o de acoso, incluidos números de tarjetas de crédito, números de seguro social, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Aunque es posible que alguien haya hecho una copia, en muchos casos eliminar información efectivamente la envía por el agujero de la memoria.

Yahoo y otros sitios web tienen formas similares por solicitar que se elimine esa información. Lo hacen a pesar de que generalmente no están obligados a hacerlo por la ley de EE. UU. Los sitios web financiados con publicidad obtienen tan poco dinero con cualquier dato individual que es mucho más fácil eliminar información que perder tiempo luchando por los derechos de la persona que publicó los datos.

En 2005, conocí a una persona que había sido víctima de un horrible acoso unos años antes, en la escuela secundaria. Incluso años después, esta colega mía seguía siendo perseguida por una serie de sitios web acosadores que sus torturadores habían puesto en servicios gratuitos de alojamiento web. Mi colega estaba demasiado traumatizado para lidiar con el problema, por lo que envié algunos correos electrónicos a las empresas de alojamiento web y, en unos pocos días, se eliminó el material ofensivo. Hoy en día, una búsqueda del nombre de la persona solo arroja resultados profesionales, no esas bromas de adolescentes.

Desafortunadamente, borrar los datos de todos los rincones de Internet puede ser un desafío. Piense en mi colega. Si sabe dónde buscar, aún es posible encontrar esas páginas acosadoras. No aparecen en Google o Bing, pero hay copias escondidas en Internet Archive, un sitio web que busca preservar la mayor parte del contenido de Internet para la posteridad. Existen procedimientos para eliminar datos del Archivo de Internet, pero esos procedimientos generalmente requieren la participación activa del titular actual del dominio web. Afortunadamente para mi colega, las páginas de Internet Archive no están indexadas por Google o Bing, por lo que, excepto para aquellas personas que saben específicamente dónde buscar, la información es invisible.

De hecho, es difícil imaginar un sistema que pueda indexar toda la información del mundo lo suficientemente a fondo como para permitir que alguien que ejerce el derecho al olvido pueda rastrear y erradicar cada mensaje o foto lamentable. Lo más probable es que los mecanismos para encontrar los datos provoquen más violaciones a la privacidad de las que evitarían.

Una mejor solución podría ser un conjunto de normas para etiquetar la procedencia de la información en Internet. Sería algo así como la forma en que Facebook requiere que los desarrolladores de aplicaciones sigan revisando para ver si la información personal todavía es aceptable para usar. También aprovecharía las medidas de protección de la privacidad que otros sitios como Twitter y Yahoo a veces están dispuestos a tomar para sus usuarios.

Esto se puede hacer usando el Estándar de microdatos HTML ser desarrollado . Todavía está evolucionando, pero este estándar ampliará las formas en que la información en las páginas web se puede representar en su código HTML subyacente. Por ejemplo, los microdatos podrían incluir etiquetas diseñadas para facilitar el seguimiento de la privacidad y la retirada de información sensible a la privacidad. Entonces, si persuadió a un sitio web para que elimine información porque viola los términos de servicio del sitio, ese sitio web podría notificar automáticamente a otros que hayan hecho copias de su información, informándoles que la licencia para usar los datos ha sido revocada.

Tales medidas técnicas voluntarias contribuirían en gran medida a mejorar la situación que los políticos esperan arreglar con un derecho legal al olvido.

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