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Combatir el desempleo récord con la ayuda de extraños
Frederick Goff, SM '01 20 de octubre de 2020
Foto de cortesía
A raíz de la crisis financiera de 2008, Frederick Goff, SM '01, y sus compañeros de equipo de un fondo de cobertura basado en el aprendizaje automático decidieron aplicar su tecnología a los motores de búsqueda de empleo, para los cuales había una gran demanda. En 2015, crearon una nueva plataforma, Jobcase, para ayudar a las personas a gestionar su propio futuro laboral con un conjunto de herramientas abiertas. El resultado: una plataforma de redes sociales donde extraños ayudan a extraños a conseguir trabajo.
Si bien Jobcase se creó para incluir a todos los trabajadores, Goff dice que se enfoca en el 67 % de las personas en los EE. UU. sin un título de cuatro años, que es probable que enfrenten desafíos tales como cambios frecuentes de trabajo y desplazamiento por la automatización. Gratis para todos los usuarios, el sitio no tiene membresías premium ni paredes de pago; Los ingresos de Jobcase provienen de empleadores que pagan para enumerar trabajos y eventos de contratación.
Jobcase aplica el aprendizaje automático y la optimización de motores de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar trabajos y explorar trayectorias profesionales relacionadas con su trabajo actual. Por ejemplo, podría alertar a alguien que busca puestos de cajero de que los especialistas en facturación médica tienen una superposición del 80 % en talentos y habilidades, y luego sugerir vacantes relacionadas y oportunidades adicionales de desarrollo de habilidades.
Pero es la comunidad lo que realmente distingue a la plataforma, dice Goff. Sus algoritmos conectan a los usuarios con otros usuarios de los que pueden aprender, basándose en los más de 112 millones de Jobcasers registrados. Solo somos un grupo de científicos cuánticos, informáticos y de datos; sabemos que no tenemos todas las respuestas, dice Goff. Queremos que la plataforma proporcione los tejidos conectivos para que las personas puedan ayudarse mutuamente a navegar.
Goff da el ejemplo de un adoptante temprano con trastorno por déficit de atención que había tenido problemas para encontrar trabajo. Después de unirse a Jobcase, escribió sobre la experiencia de tener repentinamente una comunidad de personas que la ayudaban en su búsqueda e incluso le indicaban empresas con programas que podían adaptarse a sus necesidades.
Con el covid-19 empujando a EE. UU. de un promedio de desempleo del 3,5 % en febrero al 10,2 % en julio, Goff sabe con qué urgencia necesitan apoyo las personas que buscan empleo. A las dos semanas del comienzo de la pandemia, Jobcase lanzó un micrositio de recursos de desempleo, que incluye información específica sobre los beneficios de cada estado y artículos sobre temas como la diferencia entre licencias y despidos y la gestión de las finanzas personales mientras se está desempleado.
Construimos Jobcase para tratar de minimizar la ansiedad y maximizar el éxito, dice Goff. Cuando la ansiedad está en su apogeo absoluto en nuestro país, específicamente con respecto a la vida laboral, no hay ninguna misión en la que prefiera estar en este momento.