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Cobrar por recibir spam
Un nuevo servicio de reenvío de correo electrónico llamado boxbe.com Aborda el spam con un enfoque económico: los usuarios cobran una tarifa por el acceso a sus bandejas de entrada.
Boxbe, a su vez, proporciona información demográfica anónima de los usuarios a los anunciantes, dice Thede Loder, cofundador de la empresa con sede en San Francisco. El objetivo, dice Loder, es dar a los usuarios de boxbe control sobre los mensajes que reciben, dándoles en última instancia acceso a anuncios más acordes con sus gustos y, en el proceso, permitiéndoles recolectar un par de dólares extra cada mes.
La idea de administrar el correo electrónico aprovechando la economía se ha probado anteriormente. Recientemente, AOL anunció una iniciativa para cobrar a los remitentes de correo electrónico masivo una tarifa para garantizar que los remitentes sean legítimos. El sistema, que utiliza Goodmail, autentica el correo electrónico, lo que garantiza que los correos masivos certificados lleguen a las bandejas de entrada de los usuarios de AOL.
Boxbe se diferencia en que permite a las personas decidir cuánto cobrar a los anunciantes y el pago va directamente a la persona. La principal ventaja de este enfoque es que intenta tomar en cuenta que diferentes personas valoran el correo electrónico comercial de manera diferente, dice Jeffrey MacKie-Mason , profesor de información, ciencias de la computación, economía y políticas públicas en la Universidad de Michigan.
MacKie-Mason ha estado familiarizado con el trabajo de Loder sobre la economía del spam desde que Loder era un estudiante de posgrado en Michigan. A algunas personas no les importa [los anuncios por correo electrónico], y a algunas personas sí, dice. Con boxbe, puede establecer su propio precio según lo fácil que sea llegar.
Para utilizar el servicio, debe registrarse para obtener una dirección de correo electrónico de boxbe. En el proceso, llena formularios sobre sus intereses, ingresos y ubicación geográfica. Cuanta más información proporcione, dice Loder, más valdrá su bandeja de entrada para un anunciante.
Boxbe no reemplaza su correo electrónico actual; en cambio, actúa como una dirección de correo electrónico pública que puede poner en su blog o perfil de MySpace. Sus correos electrónicos de Boxbe se reenvían a su cuenta más privada en, digamos, Yahoo o Gmail. Ciertamente, no esperamos que la gente use boxbe como dirección de correo electrónico principal, dice Loder. Tus amigos ya tienen tu dirección de correo electrónico privada, dice, por lo que no tendrán que pasar por boxbe. Agrega que el servicio es más para las personas que buscan aprovechar las ofertas de correo electrónico y para aquellos con direcciones de correo electrónico públicas que desean una forma de filtrar el correo entrante.
Cuando un anunciante o alguien que no está aprobado por usted envía un correo electrónico a su dirección de boxbe, inmediatamente se recupera, lo que requiere que el remitente realice una prueba, para verificar que no es un software de spam automático, o pague La cuota. Si es la primera experiencia de un anunciante con nosotros, dice Loder, sus mensajes no pasarán [a la bandeja de entrada del usuario] a menos que estén aprobados previamente. Dice que boxbe lanzará un kit de herramientas de software de código abierto en los próximos meses que permitirá a los anunciantes incorporar las tácticas de boxbe en sus campañas de correo electrónico. El software permitirá a los anunciantes publicar automáticamente un pago u omitir el envío de correos electrónicos a un usuario de boxbe cuyo precio sea demasiado alto.
El servicio boxbe se lanzó oficialmente hace aproximadamente una semana, dice Loder, y ha acumulado más de 1,000 usuarios. En particular, dice, boxbe podría ser útil para los comerciantes de tamaño pequeño a mediano, como las empresas locales, que de otro modo no podrían permitirse lanzar una campaña de correo electrónico. El propietario de una pizzería puede visitar nuestro sitio web y, con una tarjeta de crédito, puede abrir una cuenta, dice Loder. El propietario podría apuntar a los usuarios de boxbe dentro de un determinado código postal.
En este punto, sin embargo, ningún especialista en marketing está usando boxbe para campañas de correo electrónico porque la audiencia es demasiado pequeña para ser útil, dice Loder, aunque ha habido cierto interés. Espera reunir muchos más usuarios durante los próximos cuatro meses, lo suficiente para comenzar a llegar a los principales especialistas en marketing. El verdadero punto óptimo será un millón de usuarios, dice. En ese momento, los especialistas en marketing se acercarán a nosotros.
Adquirir una masa crítica de usuarios, sin embargo, puede ser el mayor desafío que boxbe deberá superar, dice Cosa variante , profesor de gestión empresarial, económica y de la información en la Universidad de California, Berkeley. Si un servicio de pago por envío como boxbe se implementara universalmente, probablemente sería una forma exitosa de combatir el spam, dice. Pero es difícil para una sola empresa obtener la masa crítica, ya que es poco probable que las empresas existentes que brindan servicios de correo electrónico accedan a que una nueva empresa se interponga entre ellas y sus usuarios.
MacKie-Mason, de la Universidad de Michigan, dice que el servicio puede resultar confuso para quienes tienen menos conocimientos tecnológicos. Sin embargo, en algún momento, la molestia inicial de hacer un seguimiento de una lista blanca podría mitigarse evitando las masas de correo electrónico no deseado, dice MacKie-Mason. Puede ser que un mundo de correo electrónico en el que tengamos que mantener una lista blanca sea mejor que un mundo inundado de spam.
Según Loder, la publicidad por correo electrónico es una herramienta de marketing infrautilizada. La gente pasa el 50 por ciento de su tiempo en línea usando el correo electrónico, dice. Pero la cantidad de dinero que se gasta para llegar a las personas a través del correo electrónico es un poco más del dos por ciento [del presupuesto para] anuncios en línea. Es porque los anunciantes legítimos no quieren ser percibidos como spammers. Si boxbe se da cuenta, dice, la publicidad por correo electrónico podría perder su estigma.