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Brian Alvey, director ejecutivo de Crowd Fusion, sobre el futuro del trabajo
Si eres un buen desarrollador pero no puedes leer ni comentar un ticket, entonces no podemos trabajar contigo, declara Brian Alvey, ex cofundador de Weblogs, Inc. y actual director de Fusión de multitudes , que crea sistemas de gestión de contenido para gama de clientes acomodados .
Mientras se sienta en el borde de su silla en el dormitorio de la única oficina que tiene Crowd Fusion, un apartamento cerca de Times Square que se siente más como una habitación de hotel que como un lugar de negocios, Alvey explica cómo construyó una empresa que es casi totalmente virtual. Tiene codificadores y personal de apoyo en media docena de zonas horarias, y excepto en reuniones ocasionales en las que todos viajan en avión para pasar un rato cara a cara, todos trabajan en casa.
Los empleados que nunca ven el interior de una oficina deben poseer habilidades que no necesariamente residen en muchos trabajadores: un alto grado de automotivación y la capacidad de comunicarse casi en su totalidad a través del correo electrónico y los clientes de chat.
Crowd Fusion tiene un grupo Charla de fogata para cada cliente, más uno para toda la empresa y para cada pieza de infraestructura que mantiene la empresa.
Simplemente tienen que vivir en esos [chats grupales], dice Alvey. Si no pueden funcionar de esa manera, no van a durar.
La cultura de trabajo inusual de Crowd Fusion choca ocasionalmente con las expectativas de sus clientes. En un caso, un cliente considerable preguntó cuántos cubículos necesitaría el equipo de Alvey durante un período de intensa colaboración. Tenía que decirles que uno de los desarrolladores clave estaba en Nueva Zelanda y que ni siquiera le verían la cara.
Alvey describe su fuerza de trabajo distribuida como una nube humana y piensa en ella como lo haría con el aprovisionamiento de recursos en la nube para tareas computacionales.
Si pudiera distinguir a todos con sus habilidades y entregarles el trabajo de acuerdo con sus habilidades, podría ejecutarlo como una nube, dice Alvey. Como: 'Necesito tres personas más con habilidades de diseño esta semana'.
Un resultado de esta plataforma flexible para la colaboración es que Crowd Fusion puede recurrir a cualquier parte del mundo para buscar talento. Por otro lado, algunos codificadores inteligentes están descalificados, es decir, aquellos que no se sienten cómodos fuera de un entorno de trabajo tradicional.