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Automatización de redes: eficiencia, resiliencia y el camino hacia 5G
La iniciativa responde a un imperativo mayor: permitir que la empresa comprenda y satisfaga la demanda de los clientes, y que se escale de forma rápida y flexible según sea necesario. 16 de mayo de 2019
Automatización de redes
Producido en asociación con Ericsson
Los operadores de telecomunicaciones entienden que la automatización de la gestión y las operaciones de la red es un paso vital en la modernización de sus redes y, en última instancia, en la transformación digital de sus negocios. El imperativo inmediato es tecnológico: permitir una gestión de red que pueda abordar de manera eficiente las demandas que le impone el floreciente crecimiento de datos, dispositivos y nuevas tecnologías. Esto responde a un imperativo mayor: permitir que la empresa comprenda y satisfaga la demanda de servicios de los clientes, y que se escale de forma rápida y flexible según sea necesario.
Automatización de redes: eficiencia, resiliencia y el camino hacia 5G
La automatización está muy avanzada en los operadores de nivel uno, pero en muchos la implementación de tales programas ha estado lejos de ser fluida. Se han aprendido lecciones difíciles. Este informe examina el estado de la automatización de redes entre los grandes operadores, sus objetivos y las barreras que están superando.
El informe se basa en una serie de entrevistas en profundidad realizadas con directores de tecnología y otros altos ejecutivos de redes en operadores de telecomunicaciones. Los hallazgos clave son los siguientes:
Los primeros objetivos de automatización son modestos, pero las ambiciones crecerán. Las expectativas de reducción de gastos operativos, por ejemplo, eliminando la configuración manual de los procesos y reduciendo el tiempo necesario para corregir errores, oscilan entre el 30 y el 50 por ciento. Sin embargo, esto generalmente se hace en un período de tres años. Las ganancias anteriores no son realistas, dados los costos iniciales considerables, incluida la incorporación de la función de red virtual. Una mejor eficiencia del capital es otro objetivo a corto plazo, mientras que algunos operadores ven que el mayor beneficio inicial es una mayor resiliencia de la red.
Los beneficios de 5G podrían ser más claros. No todos los operadores destacan 5G en la construcción del caso comercial para la automatización. Sin embargo, los ejecutivos de operadores entrevistados para este informe están de acuerdo en que la eficiencia de la red que permite la automatización es parte integral de su capacidad para gestionar la complejidad de 5G y brindar servicios 5G de extremo a extremo a los clientes.
No existe una ruta de automatización única para todos. Algunos operadores comienzan su viaje de automatización con esfuerzos de modernización del centro de datos. Otros se centran en la automatización de los sistemas de soporte operativo. Dondequiera que comiencen, los operadores apuntan lógicamente a las funciones virtualizadas antes de decidir cómo manejar los sistemas heredados.
Los desafíos de las personas son mucho más difíciles que los de la tecnología. Los operadores están realizando cambios estructurales para capitalizar la automatización. Estos a menudo implican fusionar o redistribuir responsabilidades entre la red y los equipos de TI. Sin embargo, volver a capacitar al personal existente e intentar inculcar los principios de DevOps son, con mucho, los desafíos más difíciles.
Aunque aún no se han realizado, las esperanzas de estándares abiertos siguen siendo fuertes. Los problemas de integración de proveedores han obstaculizado gravemente los esfuerzos de automatización de algunos operadores. El desarrollo de código abierto de soluciones estandarizadas cuenta con un amplio apoyo, pero necesita un mayor compromiso de todas las partes interesadas (especialmente los proveedores) para generar un impulso crítico.