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Ahora es más probable que su jefe lo capacite, gracias a la disminución del grupo de talentos
Boeing | Foto de Bruce Becker
Con el desempleo estadounidense en su punto más alto nivel más bajo en décadas y las brechas de habilidades que persisten en campos tecnológicos como la ciberseguridad, son pocas opciones para los empleadores en el mercado laboral. No es de extrañar que volver a capacitar a sus trabajadores existentes de repente esté de moda. Y eso es una buena noticia para los empleados.
La amenaza de la automatización que se cierne sobre los trabajadores de mediana y baja calificación parece tener a los empleados y empleadores en la misma página: ambos favorecen la mejora y la actualización de las habilidades. Los empleadores quieren mantener a sus trabajadores cerca y utilizarlos para llenar las brechas de talento, que en parte son culpa suya en primer lugar (ver El mito de la brecha de habilidades). Los empleados quieren mantener sus habilidades actualizadas y a prueba de robots.
Si no están dispuestos a ayudarlos a desarrollarse, no se quedarán.
De acuerdo a un encuesta de Accenture El 67% de los trabajadores cree que debe desarrollar sus habilidades para trabajar con máquinas inteligentes. [Los empleadores] pueden recibir un retorno de su inversión, porque los trabajadores millennials exigen inversión, dice Jaime Fall, director de UpSkill America. Si no están dispuestos a ayudarlos a desarrollarse, no se quedarán.
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Pero cambiar de un trabajo más manual a trabajar con IA, por ejemplo, no es tan simple como simplemente tomar una clase en línea.
AT&T gastó mil millones de dólares en un esfuerzo de capacitación llamado Listo para el futuro después de que su propia investigación mostró que solo alrededor de la mitad de sus empleados tenían las habilidades técnicas que necesitaba. Comprometió $ 200 millones por año para cursos en línea, capacitación y una plataforma interna de capacitación. La plataforma rastrea qué trabajos internos están creciendo o disminuyendo, ayuda a los empleados a comprender qué habilidades necesitan adquirir para obtener ciertos roles y sirve como una especie de LinkedIn interno.
Los empleados no pedían esta capacitación, pero la necesitan para seguir siendo relevante, dice Jennifer Fitzmaurice, vicepresidenta adjunta de capacitación de AT&T. Hasta ahora ese dinero ha pagado alrededor de 18 millones de horas de capacitación al año.
AT&T no está solo en poner millones en juego. En el último año, Boeing puso $ 100 millones hacia la educación de los empleados, y Disney lanzado un programa de educación de $50 millones. Accenture tiene comprometió $ 200 millones durante los próximos tres años. De acuerdo con la Asociación para el Desarrollo del Talento , 2016 (el último año del que hay datos disponibles) fue el cuarto año consecutivo en el que se registraron aumentos en la inversión de los empleadores en la capacitación de los trabajadores y el tiempo de los trabajadores dedicado a la capacitación en habilidades. El monto promedio gastado por empleado aumentó de $1,081 en 2009 a $1,273 en 2016.
¿Pero es suficiente?
Cuando las grandes corporaciones hacen estas inversiones, pueden marcar la diferencia, pero aún es solo una gota en el océano. Solo 3% de las organizaciones planea dedicar significativamente más recursos a la mejora de las habilidades en los próximos tres años.
Solo 3%
de las organizaciones planean dedicar significativamente más recursos a la mejora de las habilidades en los próximos tres años
E incluso para las empresas que están invirtiendo en volver a capacitarse, es difícil garantizar que todos se beneficien de los programas. En lugar de tratar de capacitar a todos, PricewaterhouseCoopers (PwC) lanzó un programa llamado Aceleradores digitales, que brinda a 1000 personas al año tiempo y recursos significativos para capacitarse en tecnologías como IA, narración digital y realidad virtual. Planea utilizar a estas personas como personas influyentes internas que pueden hacer que el resto de los empleados se unan a las nuevas tecnologías.
¿Seguirán las empresas teniendo la misma mentalidad de inversión cuando llegue la próxima recesión económica? En este momento, muchas empresas están funcionando bien y tienen un gran incentivo para retener a los trabajadores. Pero Alicia Sasser Modestino de Northeastern University dice que cuando los candidatos para el trabajo están disponibles, las empresas no están tan dispuestas a respaldar la capacitación. Durante la recesión, [los fabricantes] definitivamente aumentaron sus requisitos de habilidades. Todos tenían que tener cinco años de experiencia y tal vez incluso un título de asociado, dice Modestino. Cuando el mercado laboral se recuperó, los eliminaron rápidamente y solo buscaban ética de trabajo y habilidades matemáticas básicas, y solo te enseñarán el resto.
Alrededor de un tercio de los empleadores que observó que habían aumentado sus requisitos de educación y experiencia los redujeron a medida que la economía se recuperó y el mercado laboral se endureció. Pero también encontró una tendencia constante hacia las ofertas de trabajo que solicitan habilidades nuevas o más avanzadas sin importar lo que esté sucediendo en el mercado laboral. Modestino atribuye esto a las continuas innovaciones tecnológicas dentro de las empresas. A medida que adoptan nuevos programas o tecnologías más avanzadas, las habilidades digitales necesarias para trabajar allí también avanzan (consulte El analfabetismo tecnológico hará que lo despidan mucho antes que la automatización).
Si bien no todos los trabajos están en riesgo, la necesidad de mantenerse en contacto con los últimos avances tecnológicos seguirá afectando a más trabajadores. Para PwC, el reciclaje es la forma de mantenerse al día. Esto puede parecer una elección estratégica. Pero ese tren salió de la estación hace mucho tiempo, dice el director digital de la compañía, Joe Atkinson. Es una necesidad.